我国企业人力资源外包策略分析(一)

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1、我国企业人力资源外包策略分析(一)摘要:随着以全球化和 Internet 为特征的新经济时代到来, “人力资源外包 ”发展成一种帮助企业提高效率、赢得竞争优势的新型管理模式。本文首先概述人力资源外包及其在我国的发展情况。在此基础上,对企业如何进行人力资源外包,即人力资源外包策略,进行详细介绍。最后结合中国企业具体情况给了一些有关人力资源外包方面的总结和展望。关键词:人力资源外包;外包决策模型;外包决策如今,由于企业经营环境变得空前激烈,产品更新换代越来越快,企业经营风险也随之增大,为了在竞争中取胜就出现了 “人力资源外包 ” 这一管理形式。一、人力资源外包及其在我国的发展(一)人力资源外包。1

2、、人力资源外包概念的界定。人力资源外包是指,企业在自身资源有限的情况下,根据需要将原来由企业自己进行的一项或几项人力资源管理工作或职能外包给第三方服务商或服务出售商,企业支付给外包公司酬金的一种交易方式。2、人力资源外包的分类。(1)PEO模型。专业雇主组织(ProfessionalEmployeeOrganization,PEO),在国外出现于 1984 年,由人才租赁公司转变而来(Katz,1999)。(2)ASP模型。应用服务供应商( ApplicationServiceProvider,ASP)是信息技术外包的最新发展。 ASP出售给人力资源部的只是在线租赁服务(Roberts, 20

3、00)。(3)CPA模型。中心人事代理(CentralPersonalAgency,CPA)是全面服务供应商。 CPA向需要财务专家的客户提供人力资源管理咨询服务。Siegel(2000)比较了 CPA和分散型人力资源管理服务交货模式的传统方案和竞争方案。人力资源服务交货模式的传统方案和竞争模式(二)人力资源外包在我国的发展。进入 21 世纪,随着知识经济一体化,现代企业的人力资源管理职能的管理角色外包越来越普遍。一些外资企业和国内知名大企业将校园工作外包给了专业的人才机构去做,例如广州移动、中国国际金融有限公司等知名企业将校园招聘工作外包给了前程无忧,中华英才网等;而不少公司将中高层管理人员

4、的甄选工作外包给专业的猎头公司;一些专业化培训公司为企业度身定制培训服务等。二、人力资源外包决策(一)人力资源外包决策模型。我们的人力资源外包决策模型主要考虑两个维度,即核心竞争力和成本收益,依据外包对加强企业核心竞争力的程度和外包收益成本比两个维度可建立矩阵(如下图)在第 I 象限,进行人力资源外包既可以加强企业的核心竞争力, 而且其收益成本比又高,是企业进行外包的首选。在第象限,人力资源外包可以加强企业的核心竞争力,但是其成本收益却不划算,这时应该控制外包的成本,在其成本降至合理的范围的时候应该将其外包。在第象限,外包不能加强企业的核心竞争力,但是其收益成本比却比较高,也就是说企业保留某项业务有助于加强核心能力,但相比外包要付出更多的人力资源成本。

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