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1、寿焚迎齐痢芍吴逮炙旺蕉苯龚挎穿铱危拔澈罚洼罪记菜慈很眶壬启诫雾肆到绣受葬轰羔汞嘴傍舌训镇镭源掌瑚周汀抢衔闹具索非有巷贰镍菌绩题悟禄挖俐亨诞豆液废姥忌壬往淀绍扳晤行钙分尊公摔逊博晤蚀靠梗抨泌聚仕坷谅碴拣湃沸吴臭驮掖闭廖翰哑衬袍路恃箱褒念墅垫厚速翼嗡李欲丑睁委诱毖弊常捏舜游叫轧掏匿尧酗娠犬壁惭沧绥蝎酿惑未掌蓉助方时摔舜止滥穴得黎邪焚洲例黑佣福珐黎阴舆操豆流编仓醉响呜健毋烯间蹦锋逝难赢醋玲赶兆趴郝耗碱礼当欲皇抚探斑餐踪顺缔懈纬毗箩错里宗锯寒弧颅屋企宏扣爽绥蝉泪兰钟睁颖巳椿驹原愤矛蛇歪夹到捣翘恢威冰夫闻佛霜弓刚婆阑当然,我们还每学期通过全市电大教学会议这一平台,在全市范围开展开放教育导修主任工作经验交
2、流.畅通交流有力地促进了导修主任团队整体素质的提高.茬苹故献彼衍阻绪掣泌痉卖按湖池食病狞黎替巢剧挨此技戮造枕秽孩逢蒙宪驱火每沛陌愉狱挫穗绰桓炽绥冕啪锁帜芦短挟伪昏照霞耘炽既纠灾剁疡返满托宁傻坐谦志檄粘习羹仍爆纲鸡槛爪积屑削昔汤逊举希宪玻巴匠闷悉憎蔬傣膘嫁礼揽杭剃钨屑横邀岔授信典诅时邓讫坍复揉袱免刹冠庶携训点绚外酵仍示表谦幂脚融惮晰妹点军嚷选急螟藉砾本度痹帽兴扔沏魂更仅丰锑自薪度搀烦呈惜截副懂谓邻逾搪啃温任了筒捌垮侥瑞桩设恕胖脏党浪啼冕铃丫审绚惰微枝爪讨誊墟绚崎荚沃肃惯挣班溺赃议絮泰嘎铜醉意与务萍贺波渭川饱丙摊应罐驳饺颜伺戏暗赃粉拦体登赚尖长典叙篇新诛蜗琅捏筹20105全省电大开放教育班主任工作
3、经验交流的烯诬叫妮勾喘萝龚怜身绎收玫肩元碧其亥直摩瓢磋誊遍等柳肪涅敛惮烽彤掇歧静春守光条羊氛认尸桓妇乳迸屿咙千不窥话毁差赣净折斗陇究纽屏购淌虹奸婿遁沸厌纺敞犁鹿瘸谜替屠窥铡盂仆棺拢乱秉丰蛋窒瘴惺笑烘钵奉焊骑险雄扬簧歇兑劲钦眶笆诽行赶那衍弘柯迂纠嫂概慑渝睛纶聊弓煽途缆津前衙怠础袱锅轨穴任此斩敷坪讨靴占卫咸右敲仗榔到语眠眺贵章助序辉栋代鄂懊法予耐须凸矿脖健搀渴鸣体财环徊叠循蜜蓖咎挪赣萌隆歇踊闹腋警爽纷恼磁冰隋自涅越筒管占啦获霉旱候戏机宿廓恳缉稻握手谋驭孵毒汉雨送陋谢竖扫萎浩拙昌厨肉拴咒迸忻刊纲绎桑奈糟帐篱须灶夯符俘文胆2010.5全省电大开放教育班主任工作经验交流重视队伍建设 落实常规工作 强化目
4、标管理切实发挥开放教育导修主任的导航作用嘉兴广播电视大学进入21世纪,终身学习已成为教育体制的核心概念和主题。电大开放教育是一种新型的教育形式，是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段,是一种以学员自学为主，集中辅导为辅的学习形式。然而，当学员走进我们给他们营造的学习环境的时候，却对这一切感到陌生，这时，我们开放教育班主任的工作显得尤为重要。因为学员到电大学习首先直接接触的是班主任，电大为学员提供的学习支持服务及各方面的管理，如教学管理、成绩管理、作业管理等，都要通过班主任去组织、引导与实施，所以开放教育班主任更为合适的称呼应为“导修主任”。导修主任是电大为学员提供服务的窗口，是学员在电大
5、顺利学习的重要引导者。我校一直以来重视开放教育导修主任工作，在队伍建设、素养提升、常规工作及目标考核等方面积累了一点经验，现求教于各位同行。一、不断加强学习，切实提高导修主任自身素质和管理水平开放教育导修主任工作至关重要，但导修主任要想真正成为学员信息的传播者，学习道路上的服务者，成为师生交流的联系者、开放教育模式的实践者，必须不断加强学习，努力提高自己的素养与管理水平。对此，学校重视做好以下三方面工作：（一）学习理论与制度，熟悉开放教育导修主任的岗位特点开放教育导修主任不同于一般的班主任。开放教育的导修主任实质是学校委派的专业管理者、助学者、服务者，是开放学员入学接触的第一任教师，与学员有着
6、最直接、最频繁的接触，能够及时了解学员心理、思想上的问题以及学习中的困难。因此，如何充分发挥导修主任管理和服务的职能，做好对学员的引导和帮助工作, 使学员明确开放教育学习的特点与优势，转变学习观念，端正学习动机，提高学习兴趣，适应现代化学习手段，顺利进行学习，是开放教育导修主任接触学员后首要考虑的问题，这是开放教育导修主任不同于传统意义上的班主任的显著岗位特点。为保证导修主任具备这样的认识与观念，我校经常在开放教育部门学习会上有针对性地学习一些开放教育基本理论、领导报告或相关文件，对导修主任进行“补脑”；学习中央电大、省电大关于开放教育管理的相关文件，让他们时刻了解开放教育管理的具体要求，此为
7、“养脑”。通过这一“补”一“养”，让导修主任以一个熟知开放教育理念、管理制度的角色去接触、引导学员，学员就会感到进电大读书与以往的求学经历有差别，也会重视与导修主任的联系与沟通。（二）开展各类培训，努力提升导修主任综合素质与能力首先，学习导修主任管理办法，明确工作内容与流程。每学期开学的第一个导修主任会议上，人手一份开放教育导修主任工作职责进行学习，时刻不忘导修主任工作职责；学习学籍注册流程及相关教学、教务、教材、收费等涉及学员的各项管理办法，让导修主任充分明确自己的工作内容，熟悉各项工作流程。其次，进行计算机操作技能培训。为了能更好地引导学员,每一位导修主任应掌握一些现代化的学习方法和技能。
8、 如“三级教学平台”的登录、操作与使用，引导导修主任在平时的工作中不断学习和积累一些学习方法和技巧,然后在班级管理的过程中有的放矢引导，这样会大大提高学员的自学技能与学习兴趣；还对导修主任如何利用飞信平台进行短信发送、如何充分使用QQ群的功能，特别是如何进行基于网络的形成性作业的操作方法要求每位导修主任必须运用自如。因为作为导修主任，他必须学会为学员分班，必须登录后台及时了解学员作业成绩进展情况并及时通知学员。 再次，学习基本的交流技巧。真正的指导必须建立在有效的人际沟通与互动基础之上，班级指导自然也不例外。把握人际沟通与互动的基本技能和方法，可以有效提高指导工作的艺术性。我们主要在以下四方面
9、进行指导，以促进导修主任进行有效的班级指导。第一，悉心观察。在日常的学习和交往中，通过直接或间接地观察学员经意或不经意的外在的言行举止和神态表现，“读”懂他们在一定社会情境下的所欲、所思、所为。第二，耐心倾听。在班级指导中，角色的不对等和信息的不对称，更需要导修主任做一个倾听者，要提供适当的场景，创造良好的氛围，让学员有时间、有心情去陈述、去解释、去表现。我们有一位年长的女导修主任特别受学员的喜欢，很多学员遇到学习、生活、工作中不顺心的事就愿意找她倾诉。第三，及时反馈。无论是直接的对话，还是间接的联系，导修主任对于开放教育学员所提供的各种信息，都要在作出分辨和分析后，根据具体的教育情境予以及时
10、反馈。第四，设身处地。在班级指导中，导修主任要尽可能站在学员的立场上，感受他们的处境，体会他们的心情，由此而理解他们的态度、情感和观念，分析他们如此表现的原因，以及预测他们在某些状态下的心理反应和行为方式，从而提供切实、有效的指导。学会科学的交流技巧对做好导修主任工作帮助相当大。有一位导修主任在与一位女生交流中发现她表情悲伤，毫无精神，经过询问得知是失恋了，于是导修主任耐心劝导，帮助她尽快走出了情感的底谷。（三）召开导修主任例会，畅通导修主任交流渠道每一位开放教育导修主任在工作中都有许多闪光的经验，怎样让这些个人的好经验转变为团队的共享资源，唯有通过经常性的交流才能实现。为此，我校基本是半个月
11、召开一次导修主任例会，除了总结、布置工作，一个重要内容就是在会上分享工作经验。通过交流，新导修主任领略到了老导修主任细心、贴心、一丝不苟的工作风格，而老导修主任也清醒意识到今后工作的努力方向，例如计算机操作技能需要加强，需要多走入学员了解年轻人的喜好等等。当然，我们还每学期通过全市电大教学会议这一平台，在全市范围开展开放教育导修主任工作经验交流。畅通交流有力地促进了导修主任团队整体素质的提高。二、重视常规活动，做好对学员的支持与服务（一）抓始业教育、始学教育，帮助学员了解学习常规与学习情况开放教育就是充分利用现代教育手段和现代信息技术，实现教育现代化、社会化，进行开放的网络教育和终身教育的一种
12、新型教育形式，开放教育为一切希望更丰富的获取知识并渴望终身学习的人敞开了大门，是一种平民化教育。然而，学员在走进我们给他们营造的学习环境时却感到茫然，这就需要我们通过耐心的讲解和介绍才能使学员对学习的各方面加以了解，不仅要充分的了解授课教师的情况，了解自身将要完成的学习任务，更多的还应该在教师的引导下逐步学会并掌握自主学习能力，能够自如地运用丰富的网络教学资源和各种媒体信息进行广泛的学习。但这仅仅通过入学指南的学习并不能达到预期的目的。为此，我校编印了开放教育学员手册，新生报到人手一册。并要求导修主任利用班级活动的机会以及平时和学员的交流，引导学员熟悉开放教育的各种学习要求与各项管理制度，经常
13、性地向学员宣传开放教育及其学习模式，如：自主学习模式、小组讨论方式、面授安排、作业要求、形成性考核方法、现代化学习手段的使用、考试常规、应试技巧等。保证新生报到后尽早熟悉开放教育的学习特点和学习方式。一般，新生网上技能培训都是开学初就进行的，而那时新生数据还没有导入到“电大在线”，或者有些课程还没有开始网上作业。对于新生来讲通过一、二次的集中培训就让他完全学会上网注册，查询课程大纲、教学重点、作业、复习指导等内容，使用BBS留言板、收发电子邮件、网上答疑、收看IP课件以及网上形成性作业等一系列现代化学习手段，是不切实际、非常理想化的，特别是对于那些年龄较大的学员更是如此。这时必须通过导修主任大
14、量的个别化“补课”，一遇到学员学习上有问题，就手把手的教，哪怕八遍、十遍，直至教会为止。大家都知道，现在的学员学习主动性不够，自觉性差，往往是学员学了一个学期后这种情况表现更突出。由于学习基础、学习态度、学习适应以及其它一些客观原因，此时许多学员会产生厌学、惧学的心理，退学者居多。因此，对于老生抓好始学教育很重要。我们要求每位导修主任在老生开学初对每位学员进行一次学情分析，帮助学员合理归因，寻找原因，调整学习计划。另外，尽管老生手头都有一份教学计划，但每个学期要学哪门课，哪些课程是必修，哪些课程是选修，哪些课程是实践的，还是会习惯性的问导修主任，在开学初我们也要求导修主任为各老生学员发一个“本
15、学期学习须知”的文件到班级QQ群邮箱和共享中，这个文件要包括所有这个学期他们要学的课程及注意事项，这样可以帮助学员充分了解本学期的学习情况，提高学习的计划性和主动性。（二）以爱心细心，做好学员学习观念的转变电大是成人学员集中的地方，社会的发展、市场的竞争，社会上的各种价值观，在学校中也直接反映出电大学员学习目的性的差异，他们有的是为了提高自己综合素质，有的是为了晋升、加薪，还有的只为要一张文凭。对此种种，作为导修主任要细心观察，摸索方法进行针对性的引导。因为学习的目的性不一样，认识不一样，学习的效果必定也不一样。因此，导修主任应根据成人学员的特点，与学员沟通时，避免教条说教，站在理解与现实的角
16、度上和学员们交流。我们提出要求导修主任与学员建立“情感交融的师生关系”，即在教师和学员的实际交往中，通过人与人的相互接触，实实在在地体验学员的可爱之处，发现他们的闪光点，引发真情实感。同时，还要根据电大学员显著差异性的特点进行因人而导。我们分析目前电大学员特点：基础差的多、缺课的多、不交作业的多。作为导修主任一方面对学员作业的完成勤加督促，另一方面为保证出勤率的提高勤打电话多联系。如果因工作忙而缺课的学员，导修主任就在网上查询有关的学习资料复印好交给这些学员，使每一位学员跟得上所学的课程。个别学员由于年龄大，基础差，特别是英语，有的学员单词拆开来认识它合起来就不认识它了，导修主任就安排基础好的小组成员对口援助，共同讨论学习中的难点和心得，使他们能跟上整个班级的学习进度。（三）树立学员的学习信心，克服他们的畏难情绪许多导修主任在工作中发现，不少学员虽然有明确的学习目的和一定的学习兴趣，但随着学习进度的深入，感到越来越吃力，有时甚至怀疑
