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1、技术中心2007年度工作总结及2008年度工作重点一、技术中心2007年度工作总结1. 系统方面1) 已在盐田运输、蛇口运输、机场运输、盐田报关、蛇口报关、盐田仓储、广州南沙培训、推广使用新系统；2) 新系统已实现运输的统一接单、结算，简化了公司内部业务往来的对帐模式；3) 到目前为止，50%的费用由系统生成（系统生成费用主要取决于基础资料的完整的性）；4) 短信平台的应用：新系统已经集成短信平台，可以通过手机短信收集柜号、封条号、到离厂时间、提还柜时间等，目前此平台在机场已推广使用；5) 网上客户端：已实现网上下单、跟踪查询、费用查询等功能，但尚未对客户开放；6) GPS系统的安装应用：机场
2、所有车辆已安装车载GPS系统，盐田运输已安装25台，利用GPS系统已实现实时查询、轨迹回放、收费站、公里数的统计等功能；7) 报表的设计：根据客户、接单、调度、统计的需求设计报表，已设计出业务、财务、决策报表100多份；8) 收集、整理、反馈各点面在使用新系统时存在的问题2. 其它方面：1) OA系统维护：重点在流程维护方面，人事变动后及时将相应的流程流向进行修改；2) 网络维护：定期对各点面电脑、网络设备进行维护，在盐田总部建立了ISA防火墙、文件服务器、CCTV 24小时监控录像、网络传真服务器；3) 网站维护：07年6月对公司网站进行全新改版，每周定期更新新闻中心，新闻中心主要以国内、国
3、际物流行业的新闻和公司的重大事件为主。行业新闻主要搜集于网络上最新的新闻，或者行业性的知识为主，公司的重大事件主要为公司相关部门提供；4) 服务器维护：定期对服务器进行维护，确保服务器的正常运作，每天将OA系统、新系统、老系统（世纪华腾）的数据进行异地备份；5) 域名注册更换：新注册公司域名http:/,并将邮件服务器域名更换为; 二、2008年技术中心主要的工作将体现在系统方面，重点工作如下：A. 系统推广方面：1. 综合物流信息系统:1) 时效性方面，目前公司现有所发生的业务都是滞后补录到系统，运输方面目前只能做到接单的即时性，收集提还柜时间、到离厂时间还是由统计凭司机交回的尾纸来录入系统
4、，收集柜号、封条号、提还柜时间、到离厂时间应由调度去跟踪采集的话，运输的时效性就可以体现出来了，采集这些数据除了人工电话以外，现已开通手机短信平台的采集； 2) 时效性方面我们内部已实施操作后，就可以对客户开放网上客户端（网上下单、网上对帐、业务跟踪、网上投诉等功能模块），此模块已经是开发出来的了，只是暂时未对外开放。3) 通过新系统，配合公司客户部做好集团客户资源的统一，避免各分点对同一客户出现不同的客户名称（如系统会出现：马士基物流、马士基MILK RUN,其实是同一客户）；4) 对运输+报关的业务实现统一接单、对帐、收款，避免产值虚增、费用重复录入、取消公司内部对帐的问题；例如：运输+报
5、关业务，运输统计会录入报关费、港建费（结算对象是客户），报关也会录入报关费、港建费（结算对象是盐田货运），只样造成统计的重复工作，系统整合以后是这种模式：运输统计只录入与运输有关的费用，不再录入报关费、港建费，报关统计录入报关相关的费用，但是结算对象不再是盐田货运而是客户，最后再把运输的费用加上报关的费用统一去跟客户对帐、收款,具体各分公司之间的利润分配、核算可由财务去操作，无需统计人员去操作；5) 通过新系统的推行，配合财务中心对财务现有人员的岗位职责进行重新分工定义，实现在系统里体现集团所有业务的应收付、实收付、核销功能；6) 配合公司客服部作好公司价格体系的建立，在系统里体现公司统一对外
6、的价格及与客户签订的合同价格等；7) 配合人力中心对操作人员的岗位职责进行重新优化；8) 把系统基础资料的管理工作的权限分配到各相关人员，保证基础数据更新的即时性跟准确性；9) 通过短信平台来采取司机提供的柜号、封条号，对未能通过GPS来采集到离厂信息的，则通过短信平台来采集。10) 通过综合物流信息系统建立完善的车辆资料、司机资料、车辆维修、配件、轮胎、保险、事故、证件、违章等资料；2. 泛微协同商务系统：1) 按照公司会议制度的要求，结合电话会议的使用方式，在OA上推行会议管理的模块，使公司的会议纪要、会议决议有个完好的保存；2) 配合总裁制定的隔日工作志，在OA上推广个人工作计划的模块,
7、使公司各部门之间达到一个高效的协同性；3) 配合人力中心及财务中心资产盘点工作，重新在OA作好公司资产的管理，使公司资产从新购、领用、调拨、借用、减损、报废、维修、变更、归还都有一个完整的记录；4) 配合人力资源中心在OA上作好培训管理的推广工作；B. 系统开发方面：1) 综合物流系统与财务金蝶系统作接口：使综合物流系统里体现的费用直接导出凭证格式导入到金蝶系统，减轻财务人员录入金蝶的工作量。2) 规划作好综合物流系统与GPS系统的接口，使综合物流信息系统自动通过GPS系统来采集到离厂时间、提还柜时间等；3) 升级综合物流信息系统的时间管理：系统自动记录每个用户操作节点的时间，系统可以根据岗位来设定额定的操作时间，超出额定时间的系统自动将此用户锁定，每月系统自动产生一份各岗位操作系统的效率报表，交由人力中心，直接与每个操作者的KPI相结合；4) 综合物流信息系统新增内拖管理、零配件管理、货代、进出口贸易模块;
