12月份工商管理培训试题第二套知识讲解

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1、山东工商管理职业资格证书考试试题1. 物流系统一般要素包括（ A ）。 （单项选择）A. 劳动者要素、资金和物的要素B. 货和火车C. 仓库和运输工具D. 买方与卖方2. 第三方物流会成为客户（ D ）的一部分。 （单项选择）A. 生产链条B. 营销体系C. 生产管理D. 价值3. 回首童年时光，那时你有： （ ）。 （单项选择）A. 一个特别的朋友B. 一大帮朋友C. 一个幻想中的朋友4. 在虚拟企业中，组织内（ D ）已被打破。 （单项选择）A. 围墙B. 不平等C. 上下级关系D. 等级5. 要真正留住客户的方法是（ C ）。 （单项选择）A. 关怀客户B. 了解客户C. 提供一对一个性

2、化服务D. 奖励客户6. 高水准的物流服务是指尽量用储备大量的存货来满足客户订单。 （ B ） （单项选择）A. 对B. 错7. 由于客户的时间观念越来越强，所以交货时间越早越好。 （ B ） （单项选择）A. 对B. 错8. 你很少用难堪的语言去刺伤别人的感情。 （ ） （单项选择）A. 是的B. 不大确定C. 不是的9. 我喜欢和朋友一起，和他们分享我的想法。 （ ） （单项选择）A. 完全符合B. 部分符合C. 完全不合10. 在与一群人交谈时，你是否常发觉自己在东想西想一些与交谈话题无关的事情？（ ） （单项选择）A. 强烈肯定B. 有时C. 强烈否定11. 在路上，一位陌生人向你询问

3、到火车站的路径，这是很难解释清楚的，况且，你还有急事。（ ） （单项选择）A. 你让他去向远处的一位警察打听B. 你尽量简单地告诉他C. 你把他引向火车站的方向12. 我国的现代化，不但要包括工业化，而且要包括信息化，二者缺一不可。 （ A ） （单 项选择）A. 正确B. 错误13. 对企业已经使用的老的系统而言，维护的总成本是开发总成本的（ C ）倍。 （单项选 择）A. 1B. 3C. 5D. 714. 争论时，使我感到最高兴的是，原来与我观点不一的人变成了我的朋友。 （ ） （单项 选择）A. 同意B. 不同意C. 不知道15. 即使遇到不幸、 挫折和反对， 我仍然能够对我的工作， 保

4、持原来的精神态度和热情。 （ ） （单项选择）A. 同意B. 不同意C. 不知道16. 实施阶段的重要任务是： （ D ）。 （单项选择）A. 一个详细定义好了的管理信息系统项目。B. 主是确定一系列的系统需求及优先级别。C. 是一 项技术设计。D. 是产生一个安装完毕的、可操作的、满足业务需求的管理信息系统。E. 是维护及修改系统以使它可持续满足不断变化的业务需求。17. 某合资企业刚成立不久，该企业引进了世界一流的设备，并招收了一大批优秀的专业人 才，可谓人才济济、兵强马壮。然而，该企业的经营业绩却一直不佳，职工的工作积极性普 遍不高， 并且连连发生管理人员和技术人员辞职的事件。 从管理职

5、能的角度看， 你认为该企 业最有可能在哪一方面存在问题？（ C ） （单项选择）A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能18. 对于管理，下列说法正确的是： （ C ）。 （单项选择）A. 管理适用于盈利性组织B. 管理只适用于工业企业C. 管理普遍适用于任何类型的组织D. 不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大差异19. 财务杠杆影响的是企业的息前税前利润。 （ B ） （单项选择）A. 是B. 否20. 营销调研程序中的第二个步骤是： （ A ）（单项选择）A. 制定调研计划B. 确定问题C. 执行调研计划D. 解释并报告调研结果21. 配送是缩小范围中物流

6、活动的全部体现。 （ A ） （单项选择）A. 对B. 错22. 企业公共关系的最终目的是： （ C ） （单项选择）A. 搞好公众形象B. 满足顾客需求C. 扩大产品销售D. 刺激中间商热情23. 运营管理是对制造业的生产作业和非制造业的服务作业进行计划、组织和控制的活动。 （ A ） （单项选择）A. 是B. 否24. 对没有完成的重要事情，你将： （ ） （单项选择）A. 不知会发生什么事B. 泰然处之C. 会吃不下饭，睡不好觉25. 如果事情不能一次完成 ,我会继续尝试 ,直到成功为止。 （ ） （单项选择）A. 完全符合B. 部分符合C. 完全不合26. 按照某些国家的法律规定，卖方

7、交货数量必须与合同规定相符。否则，买方有权提出索 赔，甚至拒收货物。 （ A ）（单项选择）A. 是B. 否27. 我认为所有的问题都有固定的答案。 （ ） （单项选择）A. 完全符合B. 部分符合C. 完全不合单项28. 根据购买者的社会阶层、生活方式、个性特点等进行市场细分是（ C ）细分。 选择）A. 地理B. 人口C. 心理D. 行为29. 下列哪一项不属于影响企业间竞争力的因素？（ D ）（单项选择）A. 资金实力B. 营销能力C. 资源占有D. 法律法则30. 对于企业来说，市场的大小指的是： （ D ） （单项选择）A. 交易场所的大小B. 市场范围的大小C. 消费者人数的多少D

8、. 对企业的产品来说，市场需求的大小31. 在股份有限公司中， 聘任或解聘公司经理的决定由下述机构作出。 （ B ） （单项选择）A. 股东大会B. 董事会C. 监事会D. 职工代表大会32. 在路上，一位陌生人向你询问到火车站的路径，这是很难解释清楚的，况且，你还有急 事。（ ）（单项选择）A. 你让他去向远处的一位警察打听B. 你尽量简单地告诉他C. 你把他引向火车站的方向33. （ B ）一体化是企业将经营领域向销售方面扩展的战略。 （单项选择）A. 后向B. 前向C. 横向D. 纵向34. 混合工资制又叫： （ D ） （单项选择）A. 能力工资制B. 职务（岗位）等级工资制C. 绩效

9、工资制D. 结构工资制35. 下列哪一项属于直接经济报酬。 （ B ）（单项选择）A. 法定福利B. 津贴C. 单位全员福利D. 单位特殊群体福利36. 海运提单和航空运单： （ D ） （单项选择）A. 均为物权凭证B. 均非物权凭证C. 均为“可转让”的物权凭证D. 前者是物权凭证，后者不可转让，不作物权凭证37. 我欠了 225美元，每月还 15美元，几个月还清？（ B ） （单项选择）A. 12B. 15C. 10D. 1838. 不符合股份公司增资申请发行股票条件的是： （ D ） （单项选择）A. 前一次公开发行股票以来无重大违法行为B. 近三年连续盈利C. 生产经营符合国家产业政

10、策D. 距前一次公开发行股票的时间不少于 6 个月39. 在路上，一位陌生人向你询问到火车站的路径，这是很难解释清楚的，况且，你还有急 事。（ ）（单项选择）A. 你让他去向远处的一位警察打听B. 你尽量简单地告诉他C. 你把他引向火车站的方向40. 某酒厂用食用酒精兑制成白酒，使用本厂酿制的粮食白酒“幸福特曲”的包装及标贴向 社会销售。这种勾兑制成的白酒理化、卫生指标符合标准，每瓶售价为“幸福特曲” 1/4 ， 销售状况良好。对该厂的上述做法应如何定性？（ A ） （单项选择）A. 属于以假充真行为B. 有关指标符合国家标准，不属于以假充真行为C. 与“幸福特曲”的差价显著，不属于以假充真行

11、为D. 国家允许生产代粮白酒，不属于以假充真行为41. 计算机设备的购置应在： （ D ）A. 系统开发之前B. 系统分析阶段C. 系统设计阶段D. 系统实施阶段42. 混合工资制是指下列哪种工资制度。A. 能力工资制B. 职务等级工资制C. 绩效工资制D. 结构工资制43. 信息集成的定义之一是： （ B ）A. 把信息集中B. 数据做到实时共享C. 把数据集中在一个硬盘中D. 把程序集中单项选择）D ）（单项选择）单项选择）44. 甲公司传真告知乙公司：我公司有优质大米15 吨，2 元/公斤，其他条款如旧例，请于3 日内答复我方。乙公司当日即发传真：完全同意你方提出的条件。但因电子线路原因

12、，该 传真第四日才到达。 甲公司未予表态， 后履行期届至， 甲公司不履行义务， 则：（ D ） （单 项选择）A. 甲公司有权不履行，因合同尚未成立B. 甲公司若不履行，须承担缔约过失责任C. 乙公司的传真，为新要约A ）决定。 （单项选择）D. 乙公司的承诺已生效45. 产品质量法规定的吊销营业执照的行政处罚，由（A. 工商行政管理部门B. 技术监督管理部门C. 产品质量监督管理部门D. 人民法院46. 一项有效的发盘，一旦被受盘人无条件地接受，合同即告成立。 （ A ）（单项选择）A. 是B. 否47. 甲、乙两人运一批货物到某地销售，到达后适逢甲患重病，急需钱入院治疗。乙无法筹 措到住院

13、的钱， 而货物也一时难以销售， 丙得知甲乙情况后， 向乙表示愿意以低价全部购买， 乙为甲治疗，不得不接受了丙提出的价格，将全部货物卖给丙，造成了重大损失。 该合同属 于下列哪种合同？（ B ）（单项选择）A. 无效的合同B. 可变更的合同或可撤销的合同C. 部分有效部分无效的合同D. 未成立的合同48. 无效的民事行为，下列说法错误的是： （ D ） （单项选择）A. 自始无效B. 确定无效C. 完全无效D. 须在行为成立时起 1 年内提出宣告无效的请求49. 群体是个体与组织间的媒介。 （ A ） （单项选择）A. 是B. 否50. 事前辅助决策的软件一般需要通过数据仓库与管理层系统相连，

14、且只有在管理层的系统 已正常运行足够时间、保有充分数据的情况下才能得到有意义的结果。 （ B ）（单项选择）A. 是B. 否51. 下列各项中，没有资格发行公司债券的是： （ A ） （单项选择）A. 中外合资企业B. 股份有限公司C. 国有独资公司D. 国有独资公司和两个以上的国有企业或者其他两个以上的国有投资主体投资设立的 有限责任公司52. 劳动者因公负伤并被确认丧失劳动能力的， 用人单位可以据此单方解除劳动合同。 （ B ） （单项选择）A. 是B. 否53. 认证制度是伴随着现代（ A ）发展起来的一种外部质量保证的手段。 （单项选择）A. 工业B. 商业C. 服务业D. 物流业54. 当一国的国际收支出现逆差时，一般会引起本国货币汇率上升。 （ B ）（单项选择）A. 是B. 否55. 甲企业与乙企业签订了购买一套成套设备的合同，双方约定，乙企业于 6 月 31 日之前 更多精品文档交货，货到后 5 天内，甲企业付款。同年 3 月 5日甲企业被某债权人向人民法院申请破产， 人民法院于 6 月 15 日依法作出裁定，宣告甲企业破产并进行清算。对该尚未履行的合同应 当如何处理？（ B ）（单项选择）A. 人民法院可以依法作出解除或继续履行的裁定B. 清算组可以决定是解除还是继续履行C. 债权人会议可以决定解除或继续履行D. 甲企业自主决定是解除还是履行56. OTOT