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1、2021年汽车厂年终总结_-总结 20xx年汽车厂年终总结_篇一 在这一年里,我从面对个人客户走向公司客户,担当了更多的理赔工作;而且,随着业务量的增加,我对理赔工作有了更深层次的认识;在业务量增加和认识提升的双重推力下,我的工作效率和学习力量得到较大的提高。 一、主要工作表现及成绩 1、担当了更多的理赔工作。下半年,公司让我负责汽车厂的理赔工作,既是为我供应更好的熬炼机会,又是对我工作力量的确定。虽然很大挑战,但我不畏惧,更加珍惜和努力地工作,争取做到尽善尽美。 2、提高了业务力量、工作力量。在这一年里,通过实践和思索总结,我不断提高自身业务操作技能和客户服务力量,有效提高签收审核索赔单证、
2、理赔核算的速度。 3、加深了对理赔工作的认识。通过工作的积累,我慢慢认识到,理赔工作在公司业务流程中处于中间环节,起着承上启下的作用,其上面环节是查勘定损,下面环节是赔付结案,因此,其上下沟通特别重要;同时,这份工作涉及到计价,必需具备与客户沟通和谈判的力量,这挺直影响公司品牌的建立。 4、严于律已,严格执行公司的八大禁令,自觉做到与公司保持高度全都,不阳奉阴违、自行其是。不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利 二、存在问题 总的来说,虽然这一年我有了较大的进步,但也存在一些不足之处。例如业务量多时易消失急躁心情,有些客户服务不准时,考虑问题不够全面,协调统筹力量有
3、待提高。另外,这些经受也让我不断成熟,力求杜绝类似失误的发生。在今后的工作中,我会更加主动努力提高自己,不断总结阅历教训,让自己的不懈努力制造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批判指出。 三、20*年的工作目标 1、提高服务水平,树立服务形象。理赔工作必需与客户沟通,是一个宣扬公司理念的过程,假如做得不好,往往会影响公司的形象。当前,我已具备肯定的业务力量,盼望往后可以提高服务力量,为公司树立良好的_形象。 2、仔细加强学习,提高工作效率。处理汽车厂的理赔工作,其业务量很大,我认为它与个人客户应有许多不同之处,其工作方式也应有所转变。在往后的工作中,我会边实践边分析边总结,不断
4、改善工作方法,提高工作效率。 3、提高谈判力量,实现有效降赔。在理赔计价时,不仅要让客户满足,同时也应具备谈判力量,这样才能实现有效降赔,为公司制造更大的经济效益。在新的一年里,我会加强这方面的学习。 回顾一年来的工作,我在工作上、认识上、学习上取得了加大的进步,但也存在不足之处。今后,我肯定仔细克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名优秀的理赔人员。 20xx年汽车厂年终总结_篇二 我在设计院工作已经一年了,在这段时间里,在院各级领导的关怀培育下,在同事们的支持关心下,我不断在工作中实践,虚心请教,仔细工作,较好的完成了自己所能担当的各项任务。个
5、人思想政治素养和业务工作力量都取得了肯定的进步,学到了在学校里学不到的学问和工作力量,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将工作学习状况分两部分总结如下: 一、来到设计院的大家庭已经一年了,我在设计一所工作的特别快乐,每个同事对工作都无私的付出,而同事之间相处融洽。在所长的带领下,我们也做出了很多成绩。院领导也时刻关注着我们。为了给我们制造更好的工作环境,在工作的闲暇为我们安装了卡位。乱堆的书籍和资料不见了,凌乱的座椅摆设消逝了。代替而来的是整齐摆放在书柜里的书籍,简约而洁净的座椅。我们的环境面貌一新,新的环境有着新的气象。这不得不感谢院领导及所长为我们的工作环境作出的努力。同事们在这些日常
6、的工作和生活中,相互了解,相互关心,感情更加深厚。其乐融融的气氛才是工作的催化剂,在这里不得不暗自窃喜,并真诚的敬重和珍惜这片乐土。 二、我来到设计院已经一年了,这一年中我独立完成和帮助同事做了很多工作任务。在工作实践中,在很多前辈的指导和关心下,我的专业水平和工作力量取得了很大进步。表现在以下方面: 1、俗话说的好,万事开头难,万丈高楼凭地起,万里之堤溃于蚁穴。说的就是一个工程,最难得就是初步设计,最重要的就是基础,最不能忽视的就是那些不起眼的细部。而作为行业的新生,肯定要打好这些基础。楼梯的设计看似不起眼,但是却是危机时逃命和爱护生命的重要途径,它的重要性不言而喻。而从结构上分析,楼梯的构
7、造可以说是建筑的缩影。它的构件受力,构件种类可谓特别典型。从一个楼梯设计可以形成对建筑最基本的设计概念。所以它首当其冲,成为我工作中设计的最多的东西。不管是锅炉房式的小型框架,一汽高专的重要公共建筑,汽车厂54街区的民用建筑,大众剧场,部队综合楼。在这接触的这些建筑的楼梯中,可谓形形色色,让我充分的学习了当中蕴含的学问。从实践的角度,重新端详了工程实际中对楼梯的设置。在细心讨论了前辈们的工作成果后,一些零散的思路便像穿针引线,迎刃而解了。 2、在这一年里,接触和设计了一些工程。从年初的一汽高专,这是一个大面积的食堂建筑,对用法功能的要求,其中的部分梁就要做成井字梁。而作为学校这种重点建筑,自然
8、在规范中有一些重点要求。汽车厂54街区,这是一类民用住宅。构件中有很多的异形柱,斜梁,老虎窗的支撑梁等。在开槽阶段,我们还进行了现场验槽。对基坑中的缺陷,土质有了实际了解。而作为改造项目,大众剧场的改造,无疑是这阶段最重要的工作了。由于大众剧场为老式建筑,有解放前日本人所建。所以,它的日式风格是保留并改造它的重要缘由。但正由于老式建筑,它的图纸,建筑习惯等,都不清晰。所以使这项工程产生了不少的阻力。而首当其冲的就是对这栋建筑图纸的回复。 我很幸运的被支配在这项任务的最开头。对现场的观看,测量,是这项任务的重要预备。在这其中,由于我们对图纸的逆向操作(由建筑绘图纸),使我得到了一个从另一个角度思
9、索建筑的机会。这一建筑的年月跨越,新旧建筑规范的冲突,使得改造工程中反复修改,使得我有幸在其中同前辈和同事共勉,学习到许多重要的学问。 3、在我们诸多工程设计中,我的一个部队车库的设计成为我珍贵的工作阅历。车库说简洁不简洁,说难不难。说简洁由于它的用法功能单一,层数一层不受规范限制。难点的确,这工程由3本分组成,分别有框架结构部分和砖混结构部分。这很好的涉猎了两个结构,让我从框架部分的梁柱板设置,到砖混部分的墙梁板设置,有了全面的了解。由于框架柱是受轴压比的掌握,而轴压比的合适与否需要反复的试算,所以这正是一个需要阅历的地方。梁截面的设计也同样需要阅历。书本上的取值范围也正是来源于阅历。而截面
10、尺寸压的太低,就会对配筋率,钢筋的放置方面妥协。不合理的设计就会造成材料铺张,钢筋过多产生超筋等不良问题。所以设计时就需要阅历和计算的双向慎重。而新旧建筑的连接,和不同结构建筑的连接,对我也是一个新奇问题。由于不同结构的建筑,他们的基础不同,沉降也不同。所以,两种建筑相邻不能结构连接,需要留出沉降缝或抗震缝。而两部分建筑的基础都采纳的扩展基础。正常放置,两结构基础有可能相撞,必需避让。这一点也需在设计最初时被考虑进去。解决方法就是让砖混部分的条形基础,间歇的穿过框架独立基础的空隙,由连梁把断开的条形基础相连,也同时担当上部荷载。其实工程中还涉及到许多的详情等待去解决,而事无巨细正式一个合格的工程设计人员应有的素养。只有这样,才会在平安,经济,合理,美观等因素中达到一个完善的平衡点。设计出高水平优质的设计作品。 一年的实践工作,培育了我严谨仔细、吃苦耐劳、不畏困难的职业精神与职业责任感。设计院的工作作风也培育了我良好的个人品德与团队协作精神,这些都是成为一名合格的职业设计人员所不能缺乏的品质。以上工作经受是我职业生涯的良好开端,今后我将更为坚决踏实的工作,努力进取。为早日成为一个优秀的设计人员不懈的奋斗。