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1、第一部分 招聘申请一、 根据各部门人员需求不同，公司招聘主要分三个类型：1、行政人员（包括总经理助理、人事、财务、企划、培训、商务人员）2、工程人员（包括项目经理、工程部经理、造价员、预算员、施工技术员、售前工程师和售后工程师）3、业务人员（包括业务经理、业务助理）。二、 各个部门根据本部门的人员状况来确定是否需要增加人手，确定之后向人力资源部提出申请。附表：招聘申请表招聘申请表填表时间: 年 月 日招聘职位招聘人数专业及学历要求备注申请人总经理签字此表由部门经理填写，总经理签字审批后，人力资源部存档，组织招聘。三、各部门人员申请原则：编制内一般员工，部门主管提出申请，人事审核；编制内管理人员
2、，总经理提出申请，人事审核；编制外一般员工，部门主管提出申请，总经理审批，人事参考意见；编制外管理人员，总经理提出申请，人事审核；第二部分 招聘渠道确定现有的招聘渠道1、 网站（贤士榜招聘、西部工作网）2、校园招聘（冶金学院3、门店招聘启事（优思达KTV店内招聘）经分析行政人员通过西部招聘网和人才市场招聘效果很块，工程人员通过熟人介绍、网站搜索、附加几次的人才市场现场招聘效果会很明显。业务人员主要通过网络招聘和学校招聘来源多。KTV人员主要通过劳力市场和贤士招聘网、门店招聘渠道获得。由于公司业务的拓展和经营范围的扩大，选择好招聘渠道很关键，所以建议公司开通员工介绍的招聘渠道，这对工程人员和对以
3、后招美容师、美体师都很有好处。建议适当得到省人才市场去招聘，这样可以加快招人的速度。在各类招聘广告中，报纸广告的费用最高，因此一定要尽可能地发挥其作用，不可一味考虑费用，选择一些很小、很差的版面。在不显眼的版面的信息往往容易让人忽略，虽然当时看来广告费用很低，但达不到招聘效果，导致招聘工作的反复，结果是得不偿失的，可能最终的招聘费用比直接打一期大的广告还要高，做个大点的版面，可以增强招聘效果，同时是一种广告效应，也是公司的一种形象宣传。第三部分 简历筛选及电话预约面试1、 简历筛选主要针对于除KTV以外的所有岗位的筛选，筛选时要注意应聘者是否有实际的工作经验、是否有相关资格证。2、 电话通知面
4、试：电话通知面试时，首先应注意语言的规范性，对于投递简历的应聘者，电话通知是对方与公司的第一次接触，也会形成对公司的第一印象，要注意语气和礼貌。一下是电话预约的话述：*女士/先生您好，这是星昆科技有限公司人力资源部，我们在*网站收到您投来应聘*职位的简历，现约您于*时间来我公司面试。面试地点：北市区江东花城羊肠新村别墅区27栋2号。3、接到面试者的电话后一定要得到面试者的姓名和电话，接到电话开始就要开始招聘工作的准备了，记录有效信息，然后登记到招聘台账，很多人打了电话也不来的，就要回访跟踪。第五部分 面试接待无论是接到面试通知来公司面试，还是看了招聘广告直接来公司面试的人，来到公司以后的所见所
5、闻都是对公司的直观印象，无论录用与否都应该做到礼貌规范，为公司创造好的口碑。1、 接待：无论是电话接听还是接待面试都是外人对公司的第一印象，因此在接待面试者的时候一定要用语规范礼貌，安排面试者到指定区域填写简历，特殊岗位需要笔试的，将试题一并发给应聘者，规定一定时间昨晚，然后带到会议室进行面试。2、 面试人员：面试人员的着装应该正式一些，提倡化淡妆，注意礼貌、亲切。3、 面试区域的布置：首先要创造安静的环境，便于面试者调整情绪、状态，更好地体现真实水平，也是为了给面试者留下专业的印象。墙壁布置为公司企业文化背景墙，还要有企业文化简介、公司大事记录及图片等。重点凸显员工福利方面内容，员工培训、员
6、工旅游等。第六部分 面试流程第一步：自我介绍环节：您好，我是星昆科技有限公司人事专员，我姓吴，今天由我来给您面试。第二步：询问应聘者个人基本情况，如：家庭背景、性格、期望薪资、住的地方等。第三步：询问应聘者工作情况，并要注意询问离职原因、主要工作内容、获得什么证书等。第四步：简单介绍公司情况和应聘者所应聘岗位的工作情况，并沟通应聘者需要了解的地方。第五步：判断是否需要复试，需要复试的直接叫应聘者等待片刻，面试人员去和复试人员沟通，并安排复试；不需要复试的，直接叫应聘者等通知。特殊岗位面试时所需要注意的地方：一、 财务人员要求要有初级或初级以上会计从业资格证书，要有多年的工作经验，要能独立操作财
7、务个大块，形象可以。二、 工程人员要求有证或有工作经验。三、 KTV工作人员面试KTV的工作人员的时候，第一要看是不是一伙人或是单独的几个人，如果是一伙人要问如果只录用其中一个，另外几个会不会跟着不来。第二要看衣着打扮，有没有身着奇装异服，或是否头发染得很夸张、衣着是否整洁，通过这些来判断此人是不是正当人员。第三验应聘者的身份证，看身份证是真还是假。第四询问应聘者是否有相应的工作经验。第五判断此人是否正当、是否稳定、是否能从事KTV的工作。第七部分 招聘台帐招聘组每天下班前会统计招聘台帐，记录每天来面试的人员信息并且进行有效的跟踪回访。要求就是所有的工作都要有电子台帐，不能要什么数据的时候都翻
8、找纸质文档。所以每天的招聘工作要量化的，用具体的数据体现出来。第八部分 录用一、公司员工录用流程1、应聘者复试合格后，由人力资源部通知应聘者过来试用，并告知携带相关证件（包括身份证原件和复印件、照片一张、学历证原件和复印件）。2、被录用员工必须在规定时间内带齐相关证件到公司报到，并填写员工入职表。如在发出录用通知15天内不能正常报到者，可取消其录用资格。特殊情况经批准后可延期报到。3、应聘员工必须保证向公司提供的个人资料真实无误，若一经发现虚报或伪造，公司有权立即将其辞退。4、试用（1）公司新进员工入职前三天为无薪试用，特殊批准的可以免除。（2）公司新进员工试用期按照底薪制度规定试用期长短，特
9、殊人才经总经理批准可免于或缩短试用期。（3）试用期满后，其直接主管部门应在转正申请表上详细列出考核意见，并明确以下事项后报办公室审核：（4）试用期间，新员工若有严重违纪行为或能力明显不足者，试用部门书面陈述理由人力资源部，经审核后人力资源部办理辞退手续。（5）对在工作中表现突出者，可提前聘用。提前聘用需由本人提出书面申请、试用期间的个人工作小结，试用部门负责人与部门分管总监在聘用员工评定表上详述考核意见并附上工作业绩材料，经办公室审核，报总经理批准后办理聘用手续。KTV员工录用流程1、5、 最终聘用（1）对试用合格者由总经理与其签订聘用合同。从正式聘用之日起办公室依据薪酬管理制度，对试用合格者定级定岗。第九部分 招聘数据统计年终时统计各个岗位入职人数和离职人数，每月统计招聘费用和各渠道所占比例并对招聘渠道进行分析。 年度招聘费用总计及各渠道所占比例*年总计西部工作网贤士招聘网现场招聘会1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月总计比例 招聘渠道分析*年总计西部工作网贤士招聘网现场招聘会1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月总计比例
