服务收费自查报告

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1、服务收费自查报告服务收费自查报告范文（通用 5 篇）服务收费自查报告1根据贵局关于对辖内银行业金融机构服务收费情况进行现场检查的通 知的相关要求，我行认真开展了自查工作。现将自查情况汇报如下：一、对各项收费项目进行梳理。根据中国银监会、中国人民银行、国家发改委联合下发的关于银行业金 融机构免除部分服务收费的通知的要求，我行积极响应，结合我行现有的各项中 间业务收费项目进行认真梳理，对照通知要求免除的 11类 34 项服务收费项目 逐项清理，我行涉及到收费的只有第七类已签约开立的工资账户、退休金账户、低 保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额 账户管理费）。二、

2、进行系统改造保障业务平稳运行。20xx年xx月xx日，技术部门针对取消工资帐户年费和小额帐户管理费 进行了系统改造。程序已于xx年7月1日更新到生产系统，从系统中硬控制正式 开始免收已签约开立的工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账 户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）费用。三、下发相关文件。已经将相关通知、文件下发到各支行、网点。四、自查情况及发现的问题。生产系统上线后，我部抽查了部份网点进行电话访谈，网点人员未反映减 免的账户有收费情况，同时在行内环境的模拟系统中进行相关操作测试，在操作中 未发现相关收费情况。关于密码挂失费问题。通知第四条要求对“密码修改

3、手续费和密码重 置手续费”实行免收费。鉴于之前对“密码重置和密码挂失的关系”存在理解上的 歧义，因此误认为“密码挂失费”不在免收费范围内，所以自查之日前仍在收取。五、下一步整改措施。我行将按照相关流程通过中间业务委员会申请“取消密码挂失费”，尽快 通过系统改造取消这一收费项目。截止目前，本行涉及到通知要求免除的服务收费项目已基本免除。我 行将根据此次自查情况，尽快落实整改措施，认真履行监管部门的要求，不断改进 服务，履行社会责任，不断加强内部管理，规范我行服务价格行为，以促进我行中 间业务的健康稳步发展。服务收费自查报告2按照收费年检报告要求，提高医疗服务收费透明度，杜绝“医疗乱收费” 的现象

4、我院领导高度重视，要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐 项进行自查自纠，并进入深入剖析，目前我院严格按照 xxx 省医药卫生服务价格收 费标准执行，没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收 费、挂靠收费等违规收费行为。但为做到防微杜渐，我院采取了以下措施：一、严格执行有关要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握 医疗服务价格规范,所有收费标准一律按乡级标准执行，坚持一切财务收支活动纳 入财务部门统一管理，杜绝人为乱划价、乱收费现象。二、为更好地规范各项收费，物价监管人员定期对临床科室、重点环节的 物价计量进行监督、检查。三、为增加收费透明度，医院在门诊大

5、厅制作了常用药物价格公示栏，接 受患者监督，让病人“看明白病，花明白钱”。四、规范药品购销和使用，严格按照国家基本药物执行零差价销售，每月 底对门诊、住院处方进行检查，坚决禁止大处方和滥用抗菌药物现象。五、加强行政管理和监督，建立健全投诉接待制度，设立举报箱、意见箱 和举报电话，并把处理结果及时通知当事人。医疗收费工作关系到广大群众的切身利益，我们将进一步加强管理，建立 长效机制，有效规范我院医疗服务收费和药品价格行为，增强价格收费自律意识， 杜绝医疗乱收费现象，切实减轻广大患者就医负担，让病人来我院“花最少的钱治 好病”，使医疗收费工作健康、有序、规范运行。服务收费自查报告3自接到开展全国医

6、药卫生服务价格大检查的通知后，我院领导高度重视， 要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠，并进行深 入的剖析，特别对于 6 月份自查发现的问题进行了专项检查，相关问题已经得到了 落实与解决。目前我院严格按照自贡市医疗服务价格（试行）收费标准执行， 没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费 等违规收费行为。但为做到防微杜渐，我院采取了以下措施：（一）严格执行有关文件要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习 和掌握自贡市医疗服务价格（试行），所有收费标准一律按二乙以下下调 20% 的标准执行；坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，医疗服

7、务价格采用计 算机统一划价，各医技、临床科室不得划价，杜绝人为乱划价、乱收费现象。（二）成立了物价监督领导小组。为更好地规范各项收费，医院专职物价 员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检察；同时，为使小组成员了 解和掌握有关物价、计量的法律、法规和规定，医院还对小组成员进行了专门的培 训。（三）为增加收费透明度，医院在门诊大厅制作了医疗服务价格公示栏， 添置了价格流动显示屏，接受患者监督；医用材料价格一律按规定程序上报物价部 门批准后，按规定的加价率加价执行；认真建立健全医疗费用“一日清单”制度， 让病人“看明白病，花明白钱”。（四）规范药品购销和使用工作1我院药品采购完全在有相应资

8、质的医药公司采购，并由投资人亲自参 与采购，控制了药品购销过程的不正当行为，真正做到所采购的药品货真价实，完 全杜绝了药价虚高问题。2在药品购销过程中，严格按照四川省卫生厅挂网价格标准执行，并根 据国家相关药品降价文件及时调整药品价格。3执行抗菌药物临床应用指导原则，结合我院抗菌药物应用指南和 管理办法，坚持落实临床用药“双十”制度和抗菌药物出入及消耗登记制度，每月 将销售量居前10位的抗菌药物进行统计上报，对全院医生开药量进行排名；建立 健全临床药师评价病历制度和临床药师查房制度等，每月底药房组织临床药师对门 诊、住院处方进行检查，坚决禁止大处方和滥用抗菌药物的现象，做到以制度管 事、用制度

9、管人，杜绝滥用抗生素增加病人的经济负担。4. 严格管理特殊材料的上报和审批。对收费项目除外内容和说明中明确 规定的可另外加收的材料费，按规定程序上报审核后，于规定的加价率范围内执 行，在未经批准前一律不准自行收费。5.逐步调整用药结构，提高国产、有效、低价药品的用药比重，降低进 口、高价药品的用药比重，以控制过高的药品费用，减轻了患者的经济负担。（五）实行单病种最高限价，有效控制各类医药费用。医院专门成立了以 院长任组长的单病种限价管理领导小组，制定并印发了单病种限价管理办法， 组织相关科室根据本科室专业特点，确定了慢性扁桃体炎、骨性关节炎、胆囊结石 伴胆囊炎等11种具有代表性的、以现代医疗技

10、术能够达到诊断明确、技术成熟、 疗效确切、极少发生并发症（病）的常见病、多发病实行最高限价管理，缩短了患 者术前住院时间和平均住院时间，有效地降低了医疗成本，缓解了群众“看病难、 看病贵”问题。（六）加强行政管理和监督。建立健全投诉接待制度，设立举报箱、意见 簿和举报电话，并把处理结果及时通知当事人；财务科、监察室不定期到各科室巡 查，并和护理部一起每季度组织各病房护士长进行交叉检查，发现问题及时解决； 同时医院下发了医疗服务乱收费责任追究制度（试行），对于乱收费的现象， 医院将根据此制度追究相关责任科室及人员的责任。医疗收费工作关系到广大群众的切身利益，我们将进一步加强管理，建立 长效工作机

11、制，严格按照自贡市医疗服务价格（试行）规定的收费级别计费， 有效规范我院的医疗服务收费和药品价格行为，增强价格收费自律意识，杜绝医疗 乱收费现象，切实减轻广大患者就医负担，使医疗收费工作健康、有序、规范运 行。服务收费自查报告4根据司法部、省司法厅关于律师服务收费情况的相关精神和指导意见，我 所召开了专题会议，对我所一年多来律师服务收费工作开展情况进行了全面梳理， 认真开展了自查工作。现将自查情况汇报如下：一、加强学习，熟悉收费规定律师服务费的收取工作，是关系律师形象的大事，我所负责人从学习入 手，加强对执业律师的教育，利用例会组织全所律师学习 2006 国家发改委、司法 部颁发的律师服务收费

12、管理实施办法、福建省律师服务收费管理暂行条 例、律师法等内容，使律师充分掌握收费项目、收费标准、收费方式，自觉 遵守并执行各项制度。通过学习，进一步提高了律师的职业道德和执业水平，增强 了律师社会责任感，律师和律师事务所诚信执业意识得到加强，为全年律师服务费 收取工作奠定了牢固的思想基础。二、收费制度完善，律师服务收费行为规范1 、建立健全律师执业公示制度。我所将福建省律师服务收费管理暂 行条例、执业律师姓名、照片，联系电话以及六条禁令等内容在办公大厅墙上和 本所网站上公示，自觉接受社会监督。2 、完善风险告知制度。我所要求执业律师承接案件时有义务告知委托 人收费办法、收费标准的相关规定以及办

13、案风险，并严格按照规定收取服务费用。3 、执行收案审批制度。我所由该所负责人专门负责收案审批工作，对 不符合收案条件、收费不合标准的不予收案，加强对收案、收费的监督，确保收费 管理办法和收费标准的贯彻落实。4 、实行统一收案收费和结案审批制度。一是律师事务所统一接受委 托，与委托人签订代理合同，在合同中明确收费项目、收费标准、收费方式、收费 数额或比例、付款和结算方式、收费争议解决方式等内容；二是建立业务登记簿， 由内勤按业务类型分类登记、编号管理；三是律师事务所统一与当事人结算，不存 在律师个人向委托人收费或与委托人进行结算的情况。5 、实行印章、文书管理制度。本所指定专人负责保管、使用印章

14、、票 据，建立印章使用登记簿；严格文书管理，统一文书格式，统一出具对外法律文书 （包括委托代理合同、函件等）。6 、严格执行财务管理制度。一是由律师事务所统一收费、开具税务发 票；二是严格规范现金管理、费用报销、票据管理、业务报酬分配和银行预留印 鉴；三是由律师事务所统一收取律师异地办案差旅费及代委托人支付的费用，提供 律师异地办案差旅费概算表，统一办理结算，不存在律师私自收费和乱收费的情 况。7 、认真执行案件质量跟踪反馈制度。我所在收案的同时将 “ 委托须 知” 、“ 服务质量监督表” 交委托人，公布监督电话，请求他们对我所律师 的执业行为进行监督，将律师事务所专门监督与委托人动态监督相结

15、合，杜绝律师 违规收费现象。8 、自觉接受国家物价主管部门的监督检查。今年，我所按规定办理了收费许可证，按时参加了年检，严格按收费项 目、收费标准收取法律服务费，开具税务发票，进一步规范财务管理，自觉接受国 家物价主管部门的监督检查。三、做好法律援助工作，针对经济困难的当事人降低收费标准为了突显我所的社会定位及增强我所律师的社会责任感，近年来我所承办 了多件法律援助案件。在没有收取任何费用的情况下，认真代理案件，维护了当事 人的经济利益、合法权益，为当事人节约了巨大的诉讼成本。在代理一些工伤案件 的收费中，由于当事人经济上的确存在困难，我所均在不同程度上给予降低和优 惠，得到了当事人的肯定和好

16、评。总之，由于管理到位，全年我所办理的代理案件中，未发现任何违规收费 和乱收费现象。服务收费自查报告5按照省社银监局关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的.通 知文件要求，合规收费标准，纠正不合理条件和收费管理不规范等问题，我行 积极的进行合规收费自查工作，现将自查情况汇报如下：一、认真自查接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组，由行长担任组 长，相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组，明确各成员分工职责，统筹 安排，依据辽银监文件的服务收费相关自律制度，有序开展服务价格目录调整优 化、不规范服务收费行为清理，对照检查具体内容，细化自查工作方案，对我行的 服务收费情况认真开展全面自查。二、自查内容按照省社、银监局关于进一步开展银行不规范服务收费清理