电商活动总结

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1、电商活动总结电商活动总结1一、双 11 大促的定义和目的双 11 是电商们的狂欢节，是一个突破销量、强者恒强的战场。每间店铺每个 品牌参加双11 大促都有各自的目的，引进更多新顾客、激活老顾客、清理库存、 品牌传播等等，这些都没用错，但是都有一个共同点，就是产生业绩。二、双 11 大促对网店的意义除了业绩之外，还有两点，第一就是团队和能力的压力测试，通过双 11 大促 推动各个方面的准备以及筹划，提高执行力，可以锻炼和测试出团队的运营能力以 及抗压能力。第二就是打造爆款，很多店家都知道新品上架时可以上聚划算，可以 帮助新品快速的起量和点爆。但是很多店家都忽视了在双 11大促里打造爆款，怎 么利

2、用双11 的流量做好宝贝布局和策略，这就需要大家好好研究了。三、双 11 大促的节奏大促前分为蓄水期以及预热期。在蓄水期的时候要尽可能让更多的新顾客和老 顾客知道你的活动内容以及宝贝信息。预告、通知、造势，需要做好这三个方面的 工作。在预热期让更多的顾客把他们知道的内容加入购物车或者是收藏夹。大促中做好赛马是关键，能够让你的活动在开始阶段就是成为最优先的店铺或 者品牌，不然辛苦得来的会场资源会慢慢消失掉的。想要做好跑马，就需要拉动顾 客的消费动力，让利益最大化。要告知顾客你的大促利益点是什么，比如：满就 送、红包、折扣、免单等等，利益点最好的独家的，你有的别人也有，这样就不具有优势 了。大促之

3、后需要注意几点，页面恢复、做好返场准备、盘点数据。四、双11大促目标是什么?以上四点就是双十一营销活动心得，各位店家，尤其是新手店家，在报名双 11大促之前，一定要对双 11 充分地了解，这样才能在双 11 大促中取得理想的成 绩。电商活动总结220xx 年 7 月 4 日，为响应中宣部、中央文明办、教育部、共青团中央、全国 学联等联合下发的关于开展20xx年全国大中专学生志愿者暑期文化科技卫生 三下乡社会实践的通知，工商管理学院以“育人才发展电商，促创业助推扶 贫”为主题，在校团委和院团总支的带领下，七名志愿者来到平顶山新华区西果店 村进行实践考察活动。7 月 6 日，平顶山市新华区西果店村

4、电商支农启动仪式在西果店村村委会顺利 举行。参加本次启动仪式的有河南广播电视大学党委副书记、工会主席、郑州信息 科技职业学院党委书记岳修峰，河南广播电视大学团委书记张扬，平顶山西果店村 村支书盛红勋，西果店村支部委员盛达，村委委员盛学民，监委会主任李松海，以 及西果店村村民代表和三下乡电商支农社会实践队全体成员。仪式开始前，支农小组成员们对西果店村的村干部和村民们进行了口头和发放 问卷形式的调查，更加具体地讲述了农村电商现状，期间实践队成员们对乡亲们的 问题进行一对一热心的解答，现场气氛活跃，然后我们队调查问卷进行了手机、汇 总并分析，进一步了解西果店村对电商的需求。仪式开始，先由我们电商支农

5、社会实践队学生代表刘雨晴、刘康佳进行发言， 对我们学校进行了简单的介绍，介绍了电商支农社会实践队来到西果店村的主要目 的，让大家了解我们这个项目的针对性以及能够给村民带来的好处。岳修峰书记也 在会上发表了重要的讲话，指出我们这个电商支农就是要干实事，并且是持续性 的，并不只是纸上谈兵，并对我们电商支农社会实践队的工作做出了指导，不仅给 我们指明了项目未来的发展方向，也给予我们队伍莫大的鼓励。西果店村村长表示 对此次活动的大力支持和对实践队成员的衷心感谢和信任。仪式结束后，岳修峰书记和张扬书记到电商支农社会实践队的住所进行了考 察，表示对实践队辛苦工作的高度认同，并带来了一些慰问品，让实践队的成

6、员们 感动不已。随后去实践基地西果村桃园进行了实地考察，对我们此次工作进行了评 价和后续的发展进行了指导。本次社会实践活动圆满完成，我院由此和西果店村达成初步的合作意向，未来 将会帮助他们销售冬桃和其他农产品。电商活动总结3对于网店来说，一年里总有几个时段是销售的旺季，这不“双十一”才过去不 久，“双十二”又和广大买家们见面了。对此，作为淘宝卖家的我们确实该好好感 谢下马先生，他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台，让不少像我这样想要创 业的人开创出自己的事业，而且他更是创新网络营销模式，开启了中国的“双十 一”“双十二”购物狂潮，让不少卖家和买家都成为其中的受益者。我是卖茶的，地道的武夷山茶

7、，从我的淘宝店开业至今，也见证了多次“双十 一”的火爆场景，于是今年在不少茶友的建议下，经过与家人商议也欣然参与了今 年的“双十一”活动，首次参与这种活动，也遇到了不少问题，最直接的问题就是 发货问题，面对来自全国各地茶友们的订单，我和客服完全忙不过来，只能动员全 家一起上阵。万幸忙碌的双十一过去了，经过“双十一”促销的洗礼，面对接下来 的“双十二”，我也充满了信心，决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友，全店大 部分商品首次做到8 折。这一活动一经上线发布，就迎来了广大朋友们的光顾，获 得了大家的支持。同时我也吸取了“双十一”发货慢的教训，对不少地方远的顾客 自己贴钱，选择最快的顺丰快递。顺丰，

8、不愧是快递业的领跑者，也难怪是比其他 快递价格贵，双十二当天我打包发货，没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评 价。顾客的好评，无疑是对我们真诚付出的最大肯定，鞭策着我们更好的为广大朋 友们服务，绝不因活动而降低产品质量，服务质量，恰恰相反在这个特殊时节更要 全心全意的为大家送上最好的服务，因为这个时节才是真正考验商家的时刻。为什 么这样说？因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中，听到过一件这样的事儿：去 年的双十一，该买家在某店买了件衣服，而卖家以双十一量大快递紧张为由，迟迟 不发货，原来是该卖家都断货了，在等进货后才给这位买家发货。后来，这位买家 给了中评，也再没去该店买过东西。所以说，越是

9、重大活动越是考验店家的时刻， 如果这个时候店家依然很好，这样的店家在日常销售中也绝对差不了。所以，面对忙碌的双十一、双十二，我提前就做足了准备，不仅精心挑选出一 批好茶满足茶友们的需求，而且在服务方面更是一如既往的贴心，在双十二中甚至 为较远的茶友们贴钱发顺丰快递，我的这种做法也得到了大家的支持，两场活动下 来我店铺的业绩也都不错，尤其是在“双十二”活动中。活动结束后，我统计发 现，活动期间在我店铺购买茶叶的朋友，老顾客明显多于新顾客，对此我由衷的感 到高兴，老顾客多于新顾客说明我的茶叶和服务得到大家的认可，这将是我坚持卖 好茶最大的动力，谢谢你们。电商活动总结 4公司给予我的是无限的鼓励与支

10、持，在陶总、蒋总的领导下，按照公司确定的 方针，我很快速的进入自己管理工作的角色，做到善于与人沟通的同时，要有强烈 的集体意识，充分听取他人的意见和建议，并能够快速地融入工作群团队，实现团 队的最佳效益。通过与大学生们的密切配合，基本有效的实现了预定目标。以下是 我对3 个月来的工作做出总结：一、主要工作情况。1、对大学生们进行培训、分工，近而安排他们的相关工作。大学生不管是人 生阅历还是工作经验，可以说都是几乎为零，刚出学校，立马出入公司与社会也有 很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手，怎么 去做好电子商务相关工作？对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步，

11、 让他们充分的熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产 品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的？市场定位在何处？我们的市场目 标应该投向哪里？针对的市场个体与群体是谁？当大学生们对公司整体有了全新深 刻的认识之后，因人而异，分别安排每个成员的日常工作内容，每个成员有了自己 的目标，做起来就比较有目的，从而达到人力资源的充分利用。2、建立淘宝商城平台，包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的 制定等。在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝 进行活动报名和在线听课等，包括一些淘宝商城的推广，例如淘宝客、淘掌柜、相 关论坛和淘宝帮派内的发贴。初步

12、建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的 规模效益：(1) 经过三个月的时间，成功开通了淘宝商城和CC613,现已开始成功运 营，并逐步进入正轨，两店的开通运营，为后期的宣传推广及招商加盟，特别是市 场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道；经营过程中积累的经 验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。(2) 基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储备等多方面考虑，计划在10月份我们将把CC613交给大学生团队来策划，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内部分工明确，注重发挥个人专长，并多次开会交流思想和经 验。随着以后电子商务的不断发展，我们储备团队成

13、员的数量、结构、分工、素质 等将不断提高并加以完善。(3) 随着网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次促销， 包括品种促销和节日促销，但效果并不明显。开拓市场是一件令人头疼的事情，寻 找潜在的客户也是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在 10 月份计划性的尝试广告的投入，包括直通车及阿里妈妈等，尽管达到的效果可 能有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提 供了很多值得深入研究的经验和教训。(4) 按照陶总的要求，并通过市场情况的对比，懂得怎么去定价，怎么去分 析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，成本费怎

14、 么算包含哪些东西等，最后，经过多次的对产品和价格进行了调整，我们定位并调 整了消费者能接受的心理价格范围。二、存在的主要问题(1) 淘宝网内竞争极其激烈。透过竞争市场的分析，显而易见，淘宝的市场虽还未饱和，但市场的竞争已经 是相当激烈。竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像 我们的价格定位不明确，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，专业营销队 伍的缺乏，技术人员的缺乏等，其实对于营销团队是不光要技术上很精通，对待每 一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是应该去深刻研究 学习的，我想这一系列都是我们要考虑的问题，所以怎么用我们的优势去抵抗别人 的劣

15、势，去捕捉市场这很重要。（2）受淘宝各种规则影响，网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。恶性循环主要表现在搜索排名上，在首页展示的机会太少，若按剩余时间排 名，每个单品每周循环到首页的时间不足 3 分钟；若按人气排名，首页展示的是信 用高、单品销量大、人气旺的店铺，如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正 常发展几乎无翻身机会，因为展示的越少，就卖的越少，卖的越少、人气就越差、 排名就越靠后，如此陷入恶性循环，周而复始。从地方专卖店的持续经营来说，我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是 “半路出家”，所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等 这些方面都是先天不足、有所欠缺的

16、，所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟 商进行指导和培训，也是后期要面临的一个重要问题。三、CC613商城平台的搭建。CC613 商城中主要负责网络营销和宣传推广，包括问答平台、论坛、百度谷歌 贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、根据网站或产品 写出推广方案、SEO搜索引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法进行 推广等工作。结合本公司情况，电子商务工作如下：（1）导航网站链接；（2）搜索引擎登陆入口的提交，大概有 30 个，需要审核；（3）SEO 搜索引擎优化，关键词的设置；（4）公司网站内容更新，友情链接优化；（5）定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站发布企业网站。电商活动总结5一、期限：自年月日起至年月日止，为期 3 个月。二、目标：把握购物高潮，举办“超级市场接力大搬家”，促销产品，协助经 销商出清存货，提高公司营业目标