最新 精品 Word 欢迎下载 可修改[ ] 初稿 [√] 发布[ ] 修订编 撰：马红英修 改：程志翔修改日期：2022-2-25保密级别：二级文档版本：V2.4【中国电信江苏公司网上营业厅】【天翼卖场、宽带新装升级需求说明】 湖南创发科技有限责任公司2022年2月25日目录1 前言 71.1 目的 71.2 使用者角色说明 71.3 需求新增或变更记录 72 需求说明及分析 72.1 背景说明 72.2 功能概述 72.3 前台功能 9 天翼卖场 9 卖场首页 9 类商品 12 首页 12 购买商品 15 号卡类商品 33 选靓号 33 4G套餐 42 无线上网商品 53 配件类商品 58 宽带专区 65 宽带新装 652.4 后台功能 74 后台现有功能清单 74 新商品配置管理 76 产品管理 76 商品管理 86 商品分账管理 90 赠品管理 92 宽带专区商品管理 94 参数配置管理 95 商品配置日志查询 96 库存管理 97 聚合商品销售管理 100 新订单管理 108 订单查询 108 订单分配 112 工单任务列表 114 串码管理 114 BSS受理 118 外呼确认 120 省宽带外呼确认 120 宽带竣工审核 120 BSS受理完成 121 订单推送 121 客户签收 124 客户拒签处理 124 客户回访 125 待退费订单 129 待支付订单 130 未支付订单人工流转 130 新卖场支付流水查询 130 WiFi卡查询 130 余额宝购机解冻 131 热销排行管理 132 新选号管理 133 套卡套机管理 134 网站知识融合 138 降价通知管理 140 用户咨询问答管理 141 基础套餐信息管理 142 批量改价日志 143 积分抵现金管理 144 购机券管理 148 秒杀管理 151 退换货管理 157 新WLAN管理 1582.5 接口说明 1593 分工与计划 1601 前言1.1 目的本文档主要描述天翼卖场及宽带新装升级的需求，包括相关业务规则及约束，为该功能的后续设计、开发提供指导。
1.2 使用者角色说明前台： 江苏电信网上营业厅用户后台：江苏省电子渠道中心管理人员1.3 需求新增或变更记录版本号时间简要描述更改人V1.02022/12/05新增马红英 V1.1 2022/12/10修改 马红英 V2.4 2022/2/25修改 程志翔2 需求说明及分析2.1 背景说明需资料提供2.2 功能概述由于ERP系统的全面启动，江苏电信网上营业厅的天翼卖场和宽带专区的宽带新装将全面升级，卖场和宽带新装的所有页面及功能都将全部升级，以下为需改造的页面梳理：频道名称商品展示页改造页总量商品类型备注天翼卖场卖场首页1、靓号、套餐、宽带、固话、无线上网、iTV互动电视 类商品首页64G合约礼包、合约送宽带、余额宝0元购机、余额宝优惠购机、裸机 宝贝页72 选套餐弹窗4*n4G合约礼包、合约送宽带、余额宝0元购机、余额宝优惠购机 购置单填写4*n 选号弹窗主卡4*n129元及以上套餐有副卡选项副卡订单填写及确认页5*n4G合约礼包、合约送宽带、余额宝0元购机、余额宝优惠购机、裸机 订单支付页支付选择3*n4G合约礼包、合约送宽带、裸机 余额宝二维码确认2*n余额宝0元购机、余额宝优惠购机 结果反馈页5*n4G合约礼包、合约送宽带、余额宝0元购机、余额宝优惠购机、裸机 号卡类商品选号选号首页104G号码备选号弹窗显示已添加备选号码已抢号弹窗显示所属身份证已占用的号码选号宝贝页1204G号码 购买套餐套餐展示首页1乐享4G套餐 套餐宝贝页12 选号-订购套餐购置单填写页1*n乐享4G套餐 选号、购买套餐订单填写及确认页2*n4G号码-订购套餐、选号-购买套餐、4G套餐 订单支付页2*n 结果反馈页2*n 选号弹窗主卡2*n129元及以上套餐有副卡选项副卡无线上网商品无线上网商品列表展示页13G流量卡、4G流量卡、4G上网卡套餐、天翼4G上网宝礼包、无线宽带C+W 无线宽带C+W3100元2G、200元5G和300元10G的国内无线宽带上网流量 套餐宝贝页套餐产品宝贝页74G上网卡套餐 礼包产品宝贝页2天翼4G上网宝礼包 订单填写及确认页13 订单支付页13 配件类商品配件商品列表页14G上网卡、无线路由器、存储卡、车载充电器、USB数据充电线、移动电源、蓝牙耳机、数据线、膜、壳等 商品详情页29 订单填写及确认页29 订单支付页29 宽带专区宽带新装宽带新装列表页1单宽带、融合宽带 单宽带商品宝贝页1*n单宽带 融合宽带宝贝页1*n融合宽带 购置单填写页1*n融合宽带 选号弹窗1*n融合宽带 入网、联系信息填写弹窗1*n单宽带、融合宽带 订单填写及确认页2*n单宽带、融合宽带 订单支付2*n单宽带、融合宽带 结果反馈页2*n单宽带、融合宽带 公用弹窗“免登录快速购入或登录订购”弹窗13*n4G合约礼包、合约送宽带、余额宝0元购机、余额宝优惠购机、裸机、选号-订购套餐、选号-订购商品、购买套餐、无线上网套餐、无线上网礼包、配件、单宽带、融合宽带 2.3 后台功能2.3.1 后台现有功能清单一、 功能结构二、 Excel清单新卖场后台管理新商品配置管理商品分账管理 宽带专区商品展示编辑审核删除预编辑预编辑审核批量审核产品管理（产品名称、产品类型、产品状态、所属地域、产品ID） 商品管理（商品类型、所属地市、商品名称、审核状态、预编辑状态、是否允许退换货） 赠品管理 参数配置管理 商品配置日志查询 新增值业务管理新增值业务操作日志标签配置管理新增值业务管理增值业务退订热门业务配置增值业务管理增值业务操作日志增值业务管理自助服务可办理业务新订单管理BSS受理完成（批量处理） 客户签收（批量签收、导出） 省宽带外呼确认（批量处理） WiFi卡查询 bss受理（查询） 新卖场支付流水查询 订单配送（批量配送、导出） 工单任务列表 客户回访（批量处理） 外呼确认 待退费订单（批量退费处理） 订单分配（批量分配、导出） 宽带竣工审核（导出） 余额宝购机解冻（批量退费） 客户拒签处理 订单推送（批量推送、导出） 订单查询、导出 未支付订单人工流转 待支付订单查询 串码管理串码出库管理串码分配串码库存管理串码预警管理2.3.2 新商品配置管理2.3.2.1 产品管理功能描述一、 可配置的产品类型：裸机、礼包、套餐、配件、单宽带、固话+宽带+套餐、无线宽带C+W、赠品二、 页面展示字段：产品名称、产品类型、产品状态、所属地域、产品ID三、 提供查询功能：1. 根据产品类型、所属地市进行筛选查询2. 根据“产品名称”关键字输入进行查询四、 新增单产品功能，包括裸机、套餐、配件、单宽带和赠品1. 新增裸终端产品1) 裸终端产品基本信息，支持图片上传功能字段方式备注产品名称文本框输入 产品ID文本框输入 产品特点文本框输入前台不展示简易描述前台不展示管理范围[省级或13地市]下拉框选择，选择“本地网级”时，须复选地市 功能类型默认已选择 生效时间下浮窗选择 失效时间下浮窗选择 产品提供商下拉框选择 产品容量规格下拉框选择当配置的裸终端为iphone的时候才配置容量规格，其他终端都配置为无终端品牌下拉框选择 外观下拉框选择 尺寸下拉框选择 像素下拉框选择 CPU下拉框选择 UIM卡类型下拉框选择 特色下拉框选择 价格区间下拉框选择 产品颜色规格下拉框选择 产品状态下拉框选择 产品图片下拉框选择，并上传照片首页大图、放大镜图片、产品图片、详情左侧图产品名称产品ID产品特点[不展示]简易描述[不展示]功能类型管理范围[省级或13地市]生效时间失效时间添加/删除组合成员产品提供商产品容量规格[仅限iphone]终端品牌外观尺寸像素CPUUIM卡类型特色价格区间产品颜色规格管理范围产品状态产品图片2) 裸终端产品的参数，字段信息如下，并提供excel导入功能字段输入方式示例产品上市时间： 文本框输入2022年12月终端类型： 3G终端网络支持： CDMA EVDO Rev.A/GSMCPU频率： 双核2x1.5GHz处理器网络频段： CDMA 800/1900MHZ GSM 900/1800/1900MHZ产品标准配置： 2块电池+2个充电器+耳机+8G内存卡+贴膜机身颜色： 黑色操作系统： Android2.3.5产品外观设计： 产品重量： 174克外壳材质： 工程塑料，不锈钢产品尺寸： 141×68×9.9 mm产品外围接口 电源接口： MicroUSBHDMI接口： 不支持耳机接口： 3.5mm产品屏幕设计 主屏幕尺寸： 4.0英寸触摸屏类型： 电容屏，多点触控屏幕色彩： 1600万色主屏分辨率： 960×480话机内存 支持最大扩展卡： 32GROM： 4GBRAM： 768MB多媒体支持能力 主摄像头： 800万像素自动对焦功能： 支持JAVA： 支持办公应用： 与外部设备的数据同步或通信能力 蓝牙无线通信： 支持PC同步： 支持GPS： 不支持WLAN无线通信： 802.11b/g/n电源管理能力 理论待机时间： 120小时电池容量： 2650mah理论通话时。