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1、分析现状：现在的答案都是所谓某些机构的答案。能不能给我们分析下考官手中各类题目答案的要点？只能提供一般性的要点，考生自己去体会，因为怕误导你们，因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。 1.对于时政评论方面的考题。可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。 2.工作能力方面的考题（如一项调查，一个工作的开展）。这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群
2、众负责、工作的严谨这个角度去考虑虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。 3.综合协调能力考题（如给你几项棘手的工作，如何去完成）。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。 4.人际关系处理考题。这种考题要注意四点，一是要注意有上下级关系，要有尊重上下级、同事意识；二是要注意要有沟通意识，缓解误解意识；三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。 5.应变能力考题（如群众到单位吵闹，如何处理）。这种题目一般很难回答好，我认为：一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或
3、紧急协调措施；二是要有具体补救措施；三是要注意向有关领导（方面）报告。6.服务意识考题（如群众来访来电很多，影响了你的正常工作）。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情；三是要有完善意识，要会反省是什么造成的，如何完善工作。 结构化面试（还有一种面试是无领导小组讨论，这里不谈论），考官要从：综合分析能力，语言表达能力，协调、计划和组织能力，应变能力，服务意识、自我情绪控制能力，动机匹配性，仪表举止等8个方面给考生打分，其中有的是从考题中反映出来，有的是要由考官综合观察体会出来。今年的考题中第一题很多都是对于社会热点问题的分析和看法，这种题目在答题时有没有什么注意
4、事项？这种问题是考察考生的综合分析能力的，也就是说是看考生对国家大事和社会热点问题的认识。这种题目一般来说是比较难的，需要考生平时积累。那些平时不看报，不看新闻，不关注国家方针政策的人，肯定答不好。比如我们这次就有一个考生连文化下乡是什么都不知道，那肯定不知怎么回答。这种时政问题我觉得要把握几点：1. 一般来说没有绝对的对错，所以回答不能偏激；2. 要会辩证的看问题，全面的看问题；3. 要能够说出事情的背景；4. 在论述问题的认识上，要有自己的观点，切记不能有错误的观点。具体考题：1、某市农民通过法律手段让市政府就其行为做出了道歉，你怎么看这件事情？依法治国是我国的治国根本方针，只有依法行政，
5、才能使各项工作有序，事情规范，符合最广大人民利益；农民通过法律手段赢得了自己的利益，说明我们国家法制建设取得了很大的成绩，政府是实实在在依法开展工作的；同时，也说明人民群众法制意识的增强，民主意识的增强，通过法律来维护自己的利益越来越深入人心；相信今后随着法制建设的不断深入，我国法律会更加完善，人民群众的利益会更加得到保障。1、 组织一次到别县的外出考察，说说你的思路。认真研究外出考察的目的和具体项目；根据目的项目，写出考察提纲，包括参加人员，考察内容和具体项目，考察对象或部门，经费安排，日程，考察要求等，报领导同意；联系对方有关单位，将考察提纲发对方有关部门，商谈具体接待和考察安排；组织有关
6、人员集中培训，保证考察顺利进行。3、今年某镇的西瓜丰收了，可是无销售途径，很多烂在了地里，你做为镇长，该怎么办？认真调研镇里西瓜的具体滞销数量，传统销路，滞销原因，种瓜成本等；迅速组织强有力班子，研究解决办法，分工负责外出推销；可以通过多种媒体登广告推销；及时向上级领导汇报，求得领导支持，帮助解决困难；做好深入细致的思想工作，稳定农民情绪。4、有人说“做事不如做人，人脉关系最重要”阍趺纯创? 中国作为礼仪之邦，有着悠久的人际关系传统，我们应该继承和发扬优良的传统；好的人际关系可以使人得到友爱帮助，催人向上，带来精神上的抚慰，不好的人际关系则会使人堕落；不管是做事和做人，都有一个道德规范、社会规
7、范、法律规范的底线，不能无视底线而随意作为；这句话是片面的，有时甚至是有害的，对待工作，要努力完成，高质量完成，对待同事，要搞好团结，共同进步，两者都是很重要的，不能有偏激思想。5、你带团旅游，在宾馆退房时一房间的烟灰缸丢失，你怎么处理? 迅速组织人再仔细查看一下房间和询问该房间游客，看是不是在哪里放着而忘了；如果实在找不到，则按照酒店规定先行赔偿，以保证旅行团行程；及时向游客说明，注意不要乱动酒店的物品，以免有不必要的麻烦；及时向领导汇报此事，并将处理情况告诉，求得领导的指示。6、 一火车为了方便日籍乘客乘飞机，在最近的车站停了1分钟，对此很多人很有意见，你怎么看待? 帮助别人是中华民族传统
8、美德，我们应该努力去帮助需要帮助的人；由于是外宾，这就不单单牵涉到一个国家，所以，在条件许可的情况下是可以停车的；但是也不能只看到外宾，国人有了困难，也应该努力去帮助，不能不管；铁路系统应该不断总结经验，制订更完善的制度，保证为每位旅客服务好。7、 让你作为代表参加一个自来水涨价的听证会，你会怎么办?事先仔细调查自来水价格的构成机制和成本，研读有关管理法规文件；向自来水用户进行一次调查，越广泛越好，看大家是什么意见；根据调查的结果和有关情况，拟订发言材料，材料要分析透彻，准确；听证会上认真听取各方面意见，做好记录，并积极参与听证发言。8、如果民意调查中对你的满意率不高，你会怎么办？认真研究民意
9、反映的问题，以真诚的态度认真反思自己的工作；针对问题，增强服务意识，加强思想和业务学习，不断完善提高工作水平，提高工作效率；提出的整改措施如果牵涉到群众，可以告示群众；向领导认真汇报自己的思想和改正自己错误的决心及措施，保证在今后的工作中以实际行动赢得群众的信任和满意。9、政府机关现场办公，引来很多群众排队，发现章拿错了，怎么办？保持镇静，告诉群众目前办公有点困难，不要说章忘了，可以说一些群众能够谅解的理由，比如说由于是现场办公，缺乏经验，在程序上还有漏洞之类；立即组织人员回去拿章，并继续受理群众的问题，请大家少等，做好盖章前的各项工作；等章取回后抓紧办理业务，并致歉说耽误大家的时间了。等结束
10、后向领导汇报失误的情况，并勇于承担责任，总结经验，避免下次再出现同类问题。10、 你喜欢大刀阔斧型领导还是全面细致型领导？解析：两分法看问题，可以说说两种类型的领导的优点和缺点。不管哪种类型的领导，作为下属来说，都要努力按照领导的要求完成工作，并注意在工作中努力把工作做得最好，尽力弥补两种类型领导的不足；对于领导类型，不是下属所能选择的，但作为个人来说，可以说喜欢什么样的领导。这种题目是没有对错概念的。11、上级领导来你所在部门视察工作，突遇暴风雨雪天气，你作为负责接待的同志，怎么处理这个事情？解析：分两种情况，如果领导还没有来，则：随时和上级领导保持联系，比如和领导秘书及时沟通；及时向单位领
11、导通报情况，告知和上级领导沟通的情况，求得领导的指示；准备暴风雪情况下接待上级的措施，如准备雨具、车辆、通知领导要视察的单位或地方做好准备等等；如果暴风雨比较严重，及时告知上级领导当地情况，并建议上级领导改期来。如果领导已经来了，则：立即组织暴风雪天气下的用具供领导使用；根据情况削减领导要视察的单位或地区，并向单位领导汇报；请求单位领导向上级领导汇报，建议改变行程。11、 现在的干部学历越来越高，但能力越来越低，你对此有什么看法？解析：这种时政论述题注意要两分法看问题，并且不能太偏激，还要会看到背景情况。我认为应该这样答：国家现代化建设需要更多高素质人才，所以通过考试进入公务员队伍的政策是完全
12、正确的；相信大批高学历的人通过考试进入公务员队伍，对于改变公务员队伍知识结构，提高各方面管理水平，更好的为现代化建设服务，是有很大好处的；作为公务员，也要不断去学习新的知识，提高素质，以提高工作水平；学历越高，能力越差的观点，是有失偏颇的，这里可能有两方面的情况，一种情况是一些新公务员是从家门到校门，出校门到机关门，缺乏工作经验，但通过党和国家培养和工作锻炼，会不断积累经验，胜任工作的，另一种情况是个别公务员通过学历造假获得高学历，但工作水平并没有提高，这种情况应该是极个别现象；可以谈谈个人的看法，如不赞成这种观点，这种观点是一些人的片面认识。12、 单位要你开展新业务，与现有的业务有冲突，你
13、会怎么处理？解析：这道题不是很明白意思，我试着回答。新工作和手头正在干的工作在时间上有冲突。则：及时调整手头工作进度，尽快完成手头任务，并把调整的情况向领导汇报；利用业余时间构想新工作的计划，并开始准备；如果时间紧，则要加班，以完成任务；向领导说明情况，提出自己的建议，求得领导的支持。如果新工作与手头工作在工作取向上有冲突，则要向领导汇报清楚，按照领导的指示开展工作。13、 单位派你到其他单位进行一项任务，但该单位的人在你未到之前，就对你的态度不好，认为你不能做好这项任务，那你会怎么做？对于交给自己的任务认真准备，熟悉任务的各个方面；和该单位进行充分沟通，虚心同该单位交流；在充分听取该单位对任
14、务的安排计划后，针对计划，提出自己的理解和建议，努力达成一致意见；加强与该单位同志们的感情交流，创造融洽氛围，大家共同完成任务；及时向本单位领导汇报，说清楚与该单位的分歧，但不要过于指责对方，求得单位领导支持。14、一项任务中，你的直接领导给了你一个建议，但随后另一个领导又给了另外一个建议，而且你觉得后一个建议更好，那你会怎么做？几个要点：充分钻研理解工作的各个方面，争取做得更好；两个领导的建议如果不冲突，则把两个领导的建议争取都吸收到工作中；如果两个建议有冲突，看冲突对工作的影响，如果是小问题，则在工作中可以互相取舍；如果影响较大，则采取委婉的方式，向两位领导提出建议，在肯定他们的建议的同时
15、，指出他们建议存在的不足（最好是把另外领导的建议作为补充），以求得他们的理解；不管怎样，不要把两位领导的建议说出来，使矛盾激化。15、单位要做一份年度计划，由你制定，处长认为你做的有些保守，副处长认为你做的过于超前，请问如何处理？首先表明态度：会及时、准确、认真负责的完成计划1.分别请示处长、副处长，看计划是哪些方面保守，哪些方面超前；2.根据两位处长的意见进行总结归纳，看两位处长的意见是否有冲突。如果冲突不大，那将计划根据两位处长意见进行修改，尽量把两位处长的意见吸纳进来，形成新的计划；3.如果两位处长意见冲突较大，则仔细分析对工作的影响，看是否能够实现，做出自己的判断，然后以委婉的方式分别向两位处长说明（这时也可以把两位处长的意见作为自己的建议分别向两位处长说明），求得两位处长的理解；4.经过多次修改，把平衡了的计划报告领导。注意我说的分别两字，就是说不能让两位处长的意见直接见面，避免引起矛盾，影响团结。16、你们单位与外单位一起工作，你们单位出现了错误，你的领导不明情况，给外单位打电话说是外单位责任，但你了解情况，你怎么办？及时了解失误造成的损失或负面影响，并根据情况制订弥补对策；以适当的方式向领导说明情况，
