商业银行实习报告六篇

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1、商业银行实习报告篇1实验目的：通过我们对银行业务模拟操作，能熟悉银行日常业务，如对 私业务、对公业务等。其中，在对私业务中，理解商业银行面向 客户化管理思想，掌握如何为个人储蓄客户开立客户号及活期存 款账户、整存整取账户、定活两便账户，如何进行存取业务操作， 理解商业银行个人业务处理的业务规范和操作流程。掌握存本取 息、通知存款、普通支票的业务规范及操作流程。学会开立客户 号及相关账户开户、存取款操作的方法，体会普通柜员角色的业 务处理过程。学会个人客户的存本取息、通知存款、普通支票业 务处理方法。理解相关的专业术语。掌握一卡通及凭证特殊业务 的处理方法。对公业务中，理解对公基本账户、定期账户

2、、汇票 业务的含义。理解面向客户化管理思想的一样。对公存贷业务包 括新开户业务、一般活期及临时存款业务、定期存款业务、贷款 管理、贷款业务、汇票兑付。掌握对公存贷业务中各项业务的基 本操作流程和业务规范，达到可以熟练操作开立对公基本账户、 一般对公存款、贷款业务处理、汇票兑付等业务。对现代商业银 行的架构、运营模式有所认识，我们可以在此看到每一个实验的 业务图解教程，将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实 践，体验和学习银彳丁业务的相关业务，从而可以提咼学习、判断、 操作、分析等各个方面的能力。实验过程：在商业银行业务模拟操作过程中，我们分别扮演在银行柜员 的角色和客户的角色，客户的角色又

3、包括个人客户的企业客户， 我们进行了如下业务的模拟，分别是：活期储蓄业务、整存整取 业务、零存整取业务、存本取息业务、个人教育储蓄业务、通知 存款业务、定活两便业务、一本通业务、个人综合贷款业务、个 人住房贷款业务、单位基本账户、单位一般账户、单位临时账户、 单位专用账户业务、单位定期存款、代理中间业务、现金业务、 本票业务、汇票业务、单位活期存款业务等。这些业务又分为对 私业务和对公业务。在这些业务操作之前，都要进行柜员签到，领取凭证。在每 项操作的开始，我们都必须先叫号，进行业务受理，然后根据客 户所递交的凭证进行凭证审核，（验钞），进行数据录入，（领 取空白凭证），打印凭证，盖章，（尾箱

4、取款、验钞），结束业 务。且进行柜员窗口和客户窗口切换的时候要进行临时退出。对私业务一、活期储蓄业务活期储蓄指不规定存期，储户随时可以存取款、存取金额不 限的一种储蓄方式。对于活期储蓄业务，我们进行的模拟业务有：舌期储蓄开户、 活期储蓄有折存款、无折存款、储蓄取款、口头挂失、口头解挂、 正式挂失、正式挂失解挂、换折、密码挂失、销户等。活期储蓄的种类有：活期一折通一卡通在办理此业务时，要根据程序的步骤进行操作，要注意系统 给予的提示。二、整存整取业务整存整取是一种由您选择存款期限，整笔存入，到期提取本 息的一种定期储蓄。其特点是：有较高的稳定收入，起存金额低， 存期选择多样。这种储蓄适合个人生活

5、暂时不用的存储。整存整取储蓄的种类有：定期一折通 定期存单 储蓄卡三、通知储蓄业务通知存款是经中国人民银行批准的个人存款业务，是一种不 约定存期，支取时需提前通知银行，约定支取日期和金额方能支 取的一种大额存款方式。在操作过程中，要根据客户要求，是否需要凭证，若要，就 要判断取出何种空白凭证，还是重新领取。四、代理中间业务代理业务是银行利用自己的资源(如营业点、络、人员)优 势为政府、企业、个人提供代理业务。它是银行为适应社会发展 和居民经济生活需求，不运用或较少运用自己的资财，以代理人 的身份替客户办理收付和其他委托事项，提供各类金融服务并适 当收取手续费的业务。代收费业务的种类(1) 代缴

6、与居民家庭日常生活有关的公用事业费：包括水 费、电费、煤气费、固定电话费、移动电话费、物业管理费及其他公用事业费等。(2) 代收代缴企事业单位之间或单位与个人之间的收费项 目：包括税款、社会保险基金、工商管理费、各类罚没款等。五、零存整取业务零存整取定期储蓄是为了适应群众将零星小额节余款积零 成整的需要而设置的。零存整取定期储蓄的优点主要表现在：一 是可以聚零钱为整钱，积小钱办大事，改善生活，解决特定用途 的需要。二是零存整取需要月月存储，具有一定的约束性，有利 于培养参加储蓄的习惯；三是零存整取具有积零成整的功能，能 起到将零星款过渡到参加整存整取定期储蓄的桥梁作用，这是扩 大储源的一个非常

7、重要的途径。对公业务对公业务相对于对私业务，首先要到分行增加钱箱，到总行 领取凭证，然后下发到分行，再到分行领取凭证，凭证出库，增 加到钱箱，才能开始正式地办业务。首先，新开客户号：我为上海华谊集团有限公司开客户号一 个。客户号50_0264：开存款帐号：为之前开户的公司开对公存款“基本帐户”一 个，客户账号为：50_026401018为公司开对公存款“一年以 内定期存款”帐户一个。注意：一个企业只能有一个“基本帐户”， 此帐户需在人民银行备案，可以提取现金。支票出售 将之前已 出库的现金支票及转帐支票各一本出售给该基本帐户及定期存 款帐户。现金存款：上海华谊集团有限公司出纳到本支行柜台存入现

8、 金00元到其基本帐户里。现金取款：上海华谊集团有限公司出纳到本支行柜台从该公 司基本帐户中提取现金1000元帐户转帐：上海华谊集团有限公司开出转帐支票一张，用于 支付往来货款1800元，收款方为在本支行开户的另一公司对公 存款客户。新开户金转帐存款：从上海华谊集团有限公司基本帐户中转 出50000元到智达公司定期存款帐户。新开户金现金存款：存入100000元现金到上海华谊集团有 限公司定期存款帐户。部分提取转帐：从上海华谊集团有限公司定期存款帐户提前 支取8000元）。销户转帐：将上海华谊集团有限公司定期存款 帐户进行销户处理，该帐户余额全部转帐取出。贷款发放：在银行业务中，给企业发放贷款应

9、经信贷部门的 审批后才能发放。部分还贷：将上一笔贷款部分还贷00元。：贷款展期确认：将上一笔贷款的还款期限延长三个月。：全部还贷：将上一笔贷款全部贷款还清。：商业汇票承兑：上海华谊集团有限公司出纳到本支行申请开 出一张票面金额为5000元的银行承兑商业汇票。申请开出汇票 后按票面金额100%扣除保证金，手续费为票面金额的万分之五, 汇票到期兑付将保证金退回给汇票申请人。汇票到期付款：持 有上海华谊集团有限公司所开出汇票的持票人到本行要求兑付 票款实验心得：作为一名金融专业的学生，商业银行经营管理学是我们核心 的的专业课之一，通过这几天对银行业务模拟实验的操作，加深 了我们对商业银行理论知识的理

10、解，训练了我们实际动手能力。 经过学习，我了解了银行业务运作的基本流程，明确了银行柜员 的工作内容及职责，加深了对银行经营实践的认识。在高度仿真 的模拟环境中，获得实践的经验，掌握不同柜面业务的处理方法。在每项操作的开始，我们都会根据客户所递交的凭证及钱钞 进行判断客户需求是否正确。可以说这项操作看似简单但意义重 大,操作中我深切体会到了这点。实验要求我们对每一项信息都 必须全神贯注地仔细核对，工作相对比较枯燥，重复，还比较容 易出现差错，若是一时疏忽，系统会自动提示有误，如果是因为 前面出现的错误，很难回头查找到原因，就需要从头开始做，这 样会浪费很多的时间。这些错误一方面是因为我对于操作环

11、节的 不熟练造成，另一方面也是因为个人对于银行业务欠乏明锐感。 但是如果是真心要从事这一方面工作，就要耐得住日复一日的循 环往复。所谓，事无巨细，成功就是简单的事情重复做。我们在 往后的工作中也应该力求做到理论联系实际，将知识应用到实践 当中，同时，要时刻锻炼自己的细心和恒心，认真负责。这也让我意识到一点，这些在模拟操作中产生错误可以重 来，但在现实生活就必须为自己的过错负责。现实中往往是自己 独立完成，不会有人在一旁提醒、检查。这也就要求我们在工作 时，一定要本着认真严谨负责的态度，既是对自己负责也是对客 户负责。总之，这次的模拟实验让我亲身体验到了银行业务操作。使 我从理论层面向实际操作层

12、面迈出了一大步，学习能力、判断能 力、操作能力、分析能力都有所提高。了解了银行业务的办理流 程及操作、明确了业务员的职责。今后可以不再拘泥于理论知识 的局限而是更多的通过动手操作获取实际经验，为今后步入岗位 奠定坚实的基础。商业银行实习报告篇2一、实习目的：本实验课应用商业银行综合业务教学软件、信贷业务教学软 件，学习和模拟商业银行的储蓄业务、对公业务，信贷业务、结 算业务、代理业务等操作要领，通过直观和配套的操作性模拟实 验，使自己置身于现实银行业务氛围中，进一步熟悉商业银行业 务的全过程，提高动手能力，加深对商业银行经营管理实践的理 解，使理论与实践相结合，培养综合运用所学知识分析和解决实

13、 际问题的能力以及自学能力。1. 强化对所学知识的掌握和巩固，为以后的从业打下基础。2解各种操作的流程，知道银行的业务主要进行的步骤。3解各种凭证，能做到在看到各种业务时想起对应凭证， 加强对课堂所学知识的理解。4识各种不同单位个个体的操作。5.培养综合运用所学知识的分析和解决问题的能力和自学 能力。二、实习内容：商业银行综合业务模拟上机实验1、实验地点：教2 1062、实验软件：银行综合教学软件及银行信贷业务教学软件 （金蝶KIS专业版）3、实验时间：第1周一第8周。4、上机安排：16学时上机，时间：星期一，上午10： 15 12:005、实验分组：参加的学生在指导教师的安排下进行上机操 作

14、。参加实验的学生要遵从指导教师的要求，有疑问或其他事宜 要及时与指导教师联系。6、操作方法：结合具体案例进行操作。三、案例举例（活期储蓄业务）（一）、业务介绍：首先是案例的选择，有普通活期的开户、存款、取款、销户 4种选择。其次是点击普通活期的开户会出现5个普通客户的选 择，选择其中一个客户张强会出现储蓄存款凭条纠正储蓄存款凭条的错误后按照下面的案例的流程进行案例的进 一步流程。填写重要空白凭证付出之后进行3050的操作流程填 写客户的重要信息和进行3055的流程。其次是存款的进程，同样有5个案例的选择机会，选择其中 一个案例进行3056的操作流程，次操作较为简单，只需要填写 个人客户的账号和

15、存款金额在授权的前提下进行存款业务流程。再次是取款业务的流程，首先按照业务流程的顺序填写账号 和金额核准客户信息的准确性在授权的前提下就可以取款成功。最后一步就是销户，同样按照操作的流程3057，只有一个 步骤填写账号证件号码等核准信息填写无误的情况下授权就可 以销户成功。（二）业务流程：普通活期开户一普通活期存款一普通活期 取款一普通活期销户。四、实习总结通过本次的实验和操作熟悉了商业银行的基本的操作流程 和简单的业务技能，其中包括储蓄业务、对公业务，信贷业务、 结算业务、代理业务等，通过对业务的简单操作和熟悉使我掌握 了基本的技能技巧也为以后的进入商业银行做一名柜员打下基 础。更重要的是使

16、学习和动手相结合把理论真正的运用到真实的 实践中去。尤其对商业银行的业务产生了浓厚的兴趣！商业银行实习报告篇3我有幸在学校的安排下到黄石市商业银行集兴支行实习。黄 石市商业银行成立于1997年9月30日，是一家由黄石市地方财 政控股的具有独立法人资格的地方性股分制商业银行。该行在省 相关部门的帮助下，在该行领导的领导下，以更新的观念，更高 的品位，更强的功能服务理念指导下，真诚地服务于客户，在经 济建设大业中取得了辉煌的成绩，业绩在省五个城市商业银行中 业绩名列前茅。在短暂的实习时间里，我主要参加了大堂和信贷两部门的实 习工作。工作的第一天上午，大堂经理曹小姐给我讲解了大堂经理的 职责和要求后，我便开始了在商业银行的正式工作。大堂经理系关银行的形象问题