政务大厅制度

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1、政务大厅制度政务大厅制度五堵镇政务大厅工作制度为全面落实政务大厅“便民、高效、廉洁、务实、规范”的服务宗旨，确保有序运转、快捷优质服务，特制定本工作制度。1、政务大厅实行“值班长”制度，由值周领导担任值班长，负责检查窗口工作人员着装、在岗、卫生清洁、工作纪律落实情况。按照职责分工，由窗口单位工作人员轮流担任“值日生”，负责大厅开水供应、环境卫生、开关门、值班日志等事宜。2、政务大厅工作人员要严格遵守作息时间，严格按照作息时间（春季8:00-12:00,2:00-6:00）夏季（8:00-12:00,3:00-6:00），按时上下班，工作期间不得擅离岗位。同一窗口工作人员不得同时离岗，保证窗口有

2、人在岗。下班必须切断电脑等电器设备，做到人去电断。3、政务大厅工作人员要树立安全防范意识，严禁在工作区域存放易燃易爆危险物品，禁止使用大功率电器，违者一律没收； 严禁将大额现金及贵重物品存放大厅内，否则发生丢失、被偷，后果自负。4、政务大厅内的橱柜及办公用品必须摆放整齐，不得存放杂物，不得摆设私人用品，文件分类整理摆放整齐，保持地面干净整洁，做到人精神、物整洁、仪表端庄，体现国家干部良好的修养和素质。5、严禁在大厅内吸烟，窗口工作人员吸烟需到厅外指定地点，同时注意防火安全，不得乱扔烟头。6、政务大厅工作人员要从节约一滴水、一张纸、一支笔入手，实行节约，反对浪费。夏季空调开放时间为 9:00-12:00,3:00-6:00）冬季为 8:00-11:00，特别寒冷时由值班长确定开放时间）7、工作人员严禁工作时间玩电脑游戏、上网聊天，严禁工作时间饮酒，不得在办公区域内打闹、喧哗或做与工作无关的事情。一经发现，扣发_%工作津贴。8、如果被群众投诉举报的行为工作为乱作为，推诿扯皮，不一次性告知或吃拿卡要及违反_机关工作人员纪律的，由镇纪委调查处理。第 页 共 页