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1、零售业务模拟试卷（试卷总分120 分）一、单项选择题（共30 题，每题 1 分，共 30 分；每道试题只有一个选项是正确的）1 、在本行申请支票业务，必须在本行开立人民币个人银行结算账户，且存款余额不低于（ B ）元。A、 4000B、 5000C、 6000D 、 70002、我行黑金卡持卡人应急支付业务, 只限本人办理, 最高不得超过人民币 （C） 元。A、 2000 元 B 、 30000 元 C 、 5000 元 D 、 10000 元3、“特别理财A+3计划”产品，是本行贯彻“自然人生”“A+3”服务理念，为客户提供的具有极强市场竞争力的人民币理财产品。其中，A,是指本行为个人客户提
2、供顶级，最满意的理财服务； 3 是指（ A ） 。A、代表“真实、真情、真诚”三个服务层次的基本涵义；日本行为客户提供的本期产品年预期收益率达到3%以上的标准；C产品期限为3年；D产品风险有3个防范措施。4 对于没有申请开通网上购物支付功能的兴业卡，允许通过网银进行小额的购物支付，试用总额度为（ B）A 300 元B 500元C 1000 元D 1万元5、黑金卡客户获赠商旅保险最高达（B ）A 50 万元 B 125 万元 C 100 万元 D 150 万元6、世界黄金需求量第一的国家是：（ c）A、美国 B、中国 C、印度D、俄罗斯7、王先生信用卡最高可用额度为30000 元，本月刷卡消费
3、2000 元，预借现金 2000 元，预授权 5000 元，到期还款 1000 元，请问王先生目前的可用额度为（D）A 27000 元 B 20000 元 C 25000 元 D 220008、我行白金个人客户的评定标准是：个人客户上个月在我行的日均综合金融资产达到：（B ）A、 10 万元B、 30 万元C、 50 万元9、人创业贷款期限最长不超过（D） 年A1 B2 C3 D510、银证通个人投资品种不包括（D）A、 A.B 股 B 、封闭式基金 C 、债券 D 、国债11、本行的本外币理财产品主要包括“万利宝”人民币理财产品和（C ）外汇理财产品。A、外汇宝 B、汇利通 C、万汇通 D、
4、万利通12、网上银行同城跨行转账，转账金额10 万元以上的，持卡人每笔支付（D ）元的交易手续费。A 、 5 B 、 8 C 、 10 D 、交易金额的 0.5%, 最高 50 元13、信托受益权质押贷款的起点金额为元 , 质押率不超过（ C ）A、 1000， 60% B 、 10000 ， 60% C 、 5000， 60% D 、 10000， 70%14、我行人民币理财产品的最高质押率不得超过本金的（B ） 。A 、 80% B 、 90% C 、 99% D 、 100%15、凭借“自然人生”理财卡客户可以通过 预订酒店、机票、享受 2 7 折的房价优惠。 （ A ）A： 9588
5、旅行网 B ： E 龙网 C ：商之旅 D ：中国订房网16、出票人签发支票，金额不得低于人民币（C）元。A、300B、400C、500D、60017 保付支票有效期最长为（ B ）天。A、5B、10C、15D、2018、兴业银行代理的实物黄金品种不包括：（ D）AU9999 AU100g AU（T+D） AG999919、 兴业信用卡每卡每日预借人民币现金的最高额度为（B）A、 1000元 B 、 2000元C、 5000元 D 、无限制20、 信用卡可用额度是持卡人当前能够使用的最大金额 , 随着持卡人消费、 取现、 还款而实 时变动，可用额度等于（D）A、信用额度-已用额度日 信用额度-
6、已用额度+还款金额C信用额度-已用额度-预授权金额D信用额度-已用额度-预授权金额+还款金额21、 我行所发行的信用卡预借现金的额度一般为总额度的（B）A、 20% B、 30% C、 40% D 、 50%22、 一客户他所持有的兴业信用卡的帐单日为每月18日，该客户在2005年1月 25日刷卡消费2000元，那么该客户的这笔消费的到期还款是为（C）A、 2月 18日 B 、 3月 8日C、 3月 10日 D 、 4月 9日23、人民币银证转帐业务的手续费按以下比例收取：（A、1% B、0.1 % C、0.5 % D、0%24、根据人民银行规定，个人住房贷款的贷款期限最长期限可达年。（D ）
7、A、10 B、15 C、20 D、3025、在AT毗上无法完成的交易有：（C）A取现B、修改密码C、预授权D转账26、高档商品房是指每平方米单价超过当地平均价格 （含）A）A、30%B、20%C、40%D、50%27 行信用卡还款顺序为（A）A、先还账单利息，其次还费用，再次还预借现金本金，最后还抵消费本金 日先还费用，其次还账单利息，再次还预借现金本金，最后还抵消费本金 C先还账单利息，其次还费用，再次还抵消费本金，最后还预借现金本金 D先还账单利息，其次还预借现金本金，再次还费用，最后还抵消费本金 28 加减按揭是指（ A ） 。A、延长或缩短贷款期限B、增加或减少贷款金额C提高或降低贷款
8、利率D、增加或减少抵押物29、我行的统一客服热线为（C ）。A、 9555 B 、 95558 C 、 95561 D 、 9556830、带有银联标志的兴业卡在香港ATMlt取现的手续费为（D ）。A、每笔2元B、按1%攵取C按1%攵取，最高50元Dk每笔12元二、多项选择题（共30 题，每题 2 分，共 60 分；每道试题有两个或两个以上选项是正确的，多选、错选均不得分，少选按比例扣分。 ）31、外汇市场功能包括（ A B C D ）A、兑换功能B 、清算功能C、融通功能 D、避险功能32、下面各币别的简称正确的是（ A B ）A英镑GBP B港元HKDC 新加坡元CHF D 瑞士法郎SG
9、D33、经办行在出售支票时，应在每张支票上加盖（A C ）。A、 付款行名称B 、 经办人签章C、出票人账号D 、 会计部门公章34、黑金卡客户出国公干或旅游不超过 天，都可享有SOS全球医疗和旅行支援服务。（ D ）A： 30 B ： 45 C ： 60 D ： 9035、兴业信用卡的还款方式有（ABCDE）A 现金还款B 自动还款C 电话银行还款D ATM 转账还款E 网上银行还款36、结算账户处于（ABCD等状态下，不办理个人支票凭证出售业务。A、账户冻结B 、卡（折）挂失C取款密码挂失D 、 口头挂失37、兴业信用卡持卡人使用信用卡在境外消费后可采用（AB）A 人民币 B美元C港币D境
10、外消费时的当地币种38、国债按券面形态分：（ABC ）A、无记名国债B、凭证式国债C、记帐式国债D、流通国债E、非流通国债39、第三方存管的服务渠道包括（ ABCD）A网上银行日电话银行C手机银行DK柜台40、办理个人消费贷款借款人提供的家庭财产和收入证明包括（A B C D E ） 。A、个人收入证明B 、纳税凭证 C 、银行存单D不动产证明E、有价证券41、自然人生家庭理财卡是国内首套家庭理财系列卡，分为 （ ABE ）个系列。A男士卡 B、女士卡C、少年卡 D、康乃馨卡 E青春卡42、前我行已推出的“自然人生”家庭理财卡的增值服务项目有：（ A、 B、 C、 D、 E、 F）A时尚高尔夫
11、服务日机场贵宾服务C、SOSir球紧急求援服务D商旅保险服务E、精录信使服务F、应急支付服务43、个人贷款规模管理包括（CD）A、短期规模管理B、中长期规卞II管理C、批发性规模管理H零售性规模管理44、以下业务品种属于个人消费贷款的是（A B C ） 。A、个人住房贷款B、存单质押贷款C 、助学贷款 D 、个人创业贷款45、以（A B D ）担保的个人汽车消费贷款的贷款额可为不超过购车款的80%。A存单、国债质押B 、银行、保险公司提供连带责任保证担保C专业担保公司保证担保D、保单质押46、个人二手住房（商用房）贷款是本行向借款人发放的用于购买自用二手住房（商用房）的贷款，其风险点主要有（A
12、BCD） 。A、交易的房屋必须是具有完全产权且经有权部门批准上市的房屋。日交易合同必须经过有权部门签证。C贷款行要对交易房屋价格进行评估，或委托本行认可的评估机构进行评估。D必须在办妥房屋抵押登记手续之后才能发放贷款。47、兴业信用卡的激活方式有（ABC）A柜面激活 B、短信激活C电话银行激活D、ATMt活48、兴业信用卡如发生遗失可通过以下方式进行挂失（ABCD）A致电客服热线95561 B、网上银行挂失C发送手机短信 D、柜面挂失49、银行办理储蓄业务必须遵循的原则：（ABCD ）A、取款自由B、为储户保密 C、存款自愿D、存款有息50、目前带有“银联”标志的兴业卡可以在以下哪几个地区或国
13、家办理业务：（ ABCD ）A、香港 B、澳门 C、新加坡 D、泰国51、个人贷款的还款方式有：（ ABCD ）A、按月等额偿还法B、平均本金偿还法C、到期还本付息法D、账户余额自动还款法52、兴业银行自助通具备哪些功能：（ABCD）A金融信息查询 B、卡卡转账C打印对帐单D、个人账户临时挂失53、黄金的主要计量单位包括：ABCDA盎司B、克C、钱D、千克54、 个人实物黄金委托买卖时间为每周一至周五 （国家法定节日除外） 具体每日的交易时间 为（ ABC）。A夜间21: 00-2 : 30 （周一至周四） B、上午9: 00-11 : 00 （周一至周五）C 下午13: 00-15 : 30
14、 （周一至周五）D、下午13: 30-16 : 00 （周一至周五）55、兴业银行行庆日期为每年的（D）A、 8月 8号B、 8月 18号C、 8月 16号D、 8月26号56、兴业信用卡是一双币种的信用卡，为持卡人提供了人民币帐户和（D）账户。A港币B欧元C日元D美元57、兴业银行每年向自然人生黑金客户、白金客户赠书数量分别为（CA）A、 6本 B 、 10本 C 、 12本 D 、 24本58、可以代理个人客户进行开户的会员是：ABA金融类 B、综合类 C、自营类 D、交易类59、兴业信用卡持卡人使用信用卡在境外消费后可采用（AB）A人民币B、美兀C港币D、境外消费时的当地币种60、兴业信用卡如发生遗失可通过以下方式进行挂失（ABCD）A致电客服热线95561 B、网上银行挂失C发送手机短信 D、柜面挂失三、判断题（共 30题，每题1分，共30分；正确的选择 A、错误白选择 Bo）61、使用信用卡卡进行刷卡购物时，如发生质量问题仍可按规定办理退换货。（A）62、目前我行个人网上银行办理汇款业务是不收取手续费的。（ B）63、个人网上银行的邮电费和手续费是按笔扣收的。（A）64网上购物可自行设定日限额。（A）65 二期使用系统默认限额的客户， 移植后网上转账日限额为 5 万， 网上购物支付日限额为1 万。（A）66 对任意转账， 新增常用账户选择功能， 转账成功后， 转
