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1、目前劳动争议调解工作现实状况调研汇报 研究现在劳动关系中出现的新情况、新问题、依法协调劳动关系、为企业的发展创造友好稳定的环境，既是劳动争议调解工作的关键课题，也是工会组织深入落实落实科学发展观的关键路径。现在劳动争议的关键特点一是劳动争议呈利益化。在经营活动中，企业追求的是利润的最大化，而劳动者则追求本身经济价值的最好实现，由此组成的劳动关系含有一定的矛盾性。二是出现集体争议的苗头。在经济结构调整和深化改革的过程中，全民全部制的职员在劳动待遇、福利、休假等方面还不能完全适应市场经济的要求和改变，企业的重大经营决议及关系到职员切身利益的重大事项不经过民主决议程序，很轻易造成集体争议发生，争议人
2、数也有所上升。三是劳动争议处理难度不停加大。伴随多元化劳动关系格局的形成和公民法律意识的增强，因终止、解除劳动协议而引发的劳动争议大多靠裁决方法结案，职员绕开企业和工会组织直接投诉，造成企业劳动争议调解机制无法按调解的正常程序进行运作。四是管理不到位引发劳动争议。在调整机构和清理劳动协议过程中，很多历史性不规范的操作问题凸现出来，使劳动争议调解工作处于很被动的境地。引发劳动争议的关键原因分析一是企业经营者的法律意识淡薄，造成侵权现象发生。有些企业行政领导还习惯于用行政手段处理劳动关系中发生的纠纷和争议，不能自觉实施劳动法律政策要求。二是劳动者观念不适应形势需要，也是产生劳动争议的关键原因。在施
3、工企业低价中标成本经营的情况下，部分职员对自己享受的权利记得很牢，而对自己应尽的义务不甚了解，思想观念跟不上企业发展的步伐，造成发展为劳动争议，甚至是集体争议。三是基础工作不规范而造成误解，直接产生劳动争议。有些企业在管理上存在着随意性、无序性，缺乏规范有效的管理，致使劳资双方发生矛盾进而产生劳动争议。依法协调劳动关系的对策工会干部要学会统筹兼顾，依法协调劳动关系。关键应从以下方面入手：转变观念，增强劳动法律意识，要利用多个形式宣传劳动法、企业法、工会法等法律知识，主动做好企业转型时的职员思想工作，提升经营者和广大职员的法律意识，增强其市场观念和依法办事观念。要重视经过劳动争议经典案例，帮助经
4、营者和广大职员自觉利用劳动法律、法规规范自己的行为，营造友好稳定的劳动关系气氛。规范管理，依法协调劳动关系。首先，要依据劳动关系多元化、复杂化的特点，健全完善各项基础工作，使劳动者和用工单位建立的劳动关系得以细化、量化、规范化。其次，要抓好日常具体有效的管理，堵住漏洞。要采取接收职员举报和定时或不定时到基层检验督促结合的工作方法；要深入加强劳动关系工作的考评力度；要不停完善制度，维护劳动者和企业的正当权益。再次，要结合企业实际，加大劳动协议签署、推行、变更、终止和解除的宣传教育力度，使依法协调劳动关系走上规范有序的轨道，从源头上遏制劳动争议萌芽的产生。深入发挥工会组织的作用。在新形势下，工会组
5、织要结合实际，有针对性地开展化解矛盾和协调争议工作。一是要对企业包含职员切身利益的热点问题进行调查研究，估计职员正当权益受到侵犯的可能性，拿出对应的方法和对策。二是坚持厂务公开等民主管理制度，对企业重大决议和各项改革方案、方法，工会要参与研究，依据民主管理程序把好关。经过多个形式的厂务公开，保障职员依法行使知情权、审议权、提议权、监督权等民主权利。三是把维护职员正当权益作为关键工作来抓。工会组织要教育职员遵守劳动纪律。要主动参与劳动争议调解，对遭侵权的职员提供法律援助，维护其正当权益。同时，工会要经过本身的网络优势，立刻将掌握的劳动争议苗头向企业党政领导和相关职能部门反应，将可能引发劳动争议的矛盾化解在基层，促进企业生产经营工作的顺利开展。
