《博学《世界500强工作规范》考试复习题库（含答案）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《博学《世界500强工作规范》考试复习题库（含答案）（83页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、博学世界500强工作规范考试复习题库（含答案）一、单选题1.制定自己的远景规划时，列出那些正阻碍你获得成功的因素，排除那些你无法控制的因素，要把注意力放在（）。A、最终目标B、长期目标C、中期目标D、短期目标答案：D2.作为管理层，你应该遵守（）的黄金定律，使你与其余员工是在尊重和信任的基础上进行人际交往。A、按照你希望被别人对待的方式去对待别人B、按照自己的想法C、按照他人的想法D、公司原则至上答案：A3.当老板在批评你时，如果你必须对老板提出抗议，那么你抗议的矛头应该指向哪里？（）A、老板本身B、出现的问题C、你为这个工作付出的努力D、老板对你的期望答案：B4.在公司宣布进行兼并后，你应该
2、如何应对？（）A、必须承认周围的一切都存在着不确定性B、利用私下的时间，分辨公司内部流传的“谣言”真与假C、对兼并措施挑三拣四D、与老板关系很好，也不要私下与老板讨论工作上的事情答案：A5.面试时你可以通过（）方式表现出你对新工作的热情。A、死盯着对方B、说话时始终采用积极的语调C、举例一些以前工作的事情D、说话时胳膊交叉答案：B6.本书的观点是：下面哪项会增加你的团队领导能力？（）A、让新进员工自我发掘他们应该完成的工作任务B、在无人监督的情况下让新进员工放心大胆的去自我尝试和创新C、及时提醒新进员工当他们的工作进展未达到预期目标时D、让员工自我要求答案：C7.本书的观点是：单从精神的方面来
3、说，马丁路德金、约翰肯尼迪和圣雄甘地与普通人有哪些不同？（）A、富有积极主动的态度B、与人合作的精神C、远见卓识，并能够与人共享D、终身学习答案：C8.通过（），你就会有效的避免浪费和重复劳动。A、工作程序的计划表格B、工作程序的平面图C、工作程序的预算D、工作程序的人员安排答案：B9.为使你的演讲具有更强的感染力，就应该（），特别当你正在对话或者回答问题的时候，靠近观众，以表达你对他们的关注。A、站着不动B、提问问题C、调查听众意见D、不断地到处走动答案：D10.在股市繁荣和全球化形式日益发展的大背景下，公司之间的兼并和联合纷纷出现。下面哪些建议有利于你在公司兼并前做好准备，除了？（）A、时
4、刻做好最坏的准备B、时时使自己掌握的知识得到更新C、维持一个广泛的社交圈子D、专注于眼前的工作答案：D11.提供优秀服务的最佳保证来自于（）。A、不菲的报酬B、先进的服务理念C、优雅的工作环境D、全体成员的高昂士气答案：D12.（），能加强你对所从事工作的凝聚力和自豪感。A、避免过分赞赏自己的团队B、接受他人C、为团队的成就而欢呼D、对令你恼怒的事情不要以牙还牙答案：C13.本书的观点是：在非正式情况下交流如果你交谈的地点非常吵杂，你怎样让对方清楚的了解你所表达的内容？（)A、改变说话时的语音和语速，在说出要点后适时停顿B、提高声音并利用手势来加强表达效果C、与交谈的对象保持目光接触D、通过书
5、写答案：B14.下面哪项不是成功实施项目的十大法则？()A、十分投入，一分产出B、保障正常的储备量C、请三位合伙人、顾问、朋友或同事为你提供建议和支持D、制定项目计划答案：D15.本书的观点是：一个人的领导能力和（）有关。A、长相B、家庭背景C、学历D、影响力答案：D16.当说话者手放在腰间或者腰部斜跨表示（）。A、说话者自信甚至有些自负，带有挑衅的意味B、说话者持中立、不偏不倚的态度C、说话持保守、封闭的态度D、说话者郑重或者有些拘泥刻板答案：A17.如果你在公司中居于高级职位，如果发现有歧视行为，你应该如何做？（）A、等待这些问题自行消失B、果断地收集事实资料加以证明C、容忍这些行为D、只
6、要没人提出控诉就听之任之答案：B18.作为公司招聘者，面试结束后可采用（）对应聘者进行全面的衡量。A、主观印象式B、标准化的形式C、调查的形式D、讨论式答案：B19.本书的观点是：（）是我们为人处事的一种最重要方式。A、沟通B、竞争C、合作D、为他人服务答案：A20.在公司会议中组织召开者可以通过提问（）来征求性格内向人的观点，可以有效地发挥性格内向的与会者的积极性。A、选择疑问句B、一般疑问句C、否定疑问句D、是非疑问句答案：D21.本书的观点是：排练演讲时，要像正式演讲一样，挺起胸膛，站直身子，这样做会（）。A、增加你的说服力B、增强你的自信心C、增加听众的兴趣D、增加你的可信度答案：B2
7、2.在会议当中，使用所谓的（），很快就能促使与会者达成意见一致。A、集体技巧B、全体技巧C、个人技巧D、少数人技巧答案：A23.本书的观点是：集中精力注意演讲的（），这样可以帮助你克服怯场的情绪。A、过程B、结尾C、开场白D、气氛答案：C24.求职面试中在面试之前，你需要做好哪些准备工作，除了()。A、尽力搜集有关该公司的全部信息资料B、重新制定你的简历C、收集和整理面试所需要的相关文件D、问明面试地点和具体时间答案：B25.本书的观点是：在你规划自己在公司中的未来发展时，一些价值具备格外重要的意义，其中包括（）。A、诚实、正直、公平、计划B、正直、公平、计划、协作C、公平、计划、协作、诚实D
8、、诚实、正直、公平、协作答案：D26.本书的观点是：良好的工作气氛依赖于（）。A、公司的人员安排B、同事之间的有效沟通C、公司的活动D、公司的管理答案：B27.工作组成员在调节同事间矛盾时可以帮助冲突双方按问题的重要性进行排序，把大部分精力放在（）上。A、解决主要问题B、找到意见分歧之处C、缓解紧张对峙的局势D、寻找客观事实答案：A28.BBS是（）A、企业互联网聊天系统B、企业局域网聊天系统C、企业局域网论坛系统D、企业公告牌系统答案：D29.一般一个公司的管理系统包括（）等环节。A、制定决策、信息流通、职权选择B、信息流通、职权选择、责任承担C、职责选择、责任承担、制定决策D、制定决策、信
9、息流通、职权选择、责任承担答案：D30.在录制自己的语音邮件信息时，一条信息不要超过（）秒。A、5秒B、10秒C、15秒D、20秒答案：C31.按照个性来划分，我们可以将绝大部分的人大致分为（）。A、粘液型和胆汁型B、外向型和内向型C、“黄色”型和“红色”型D、完美型和力量型答案：B32.在非正式情况下交流要提高交流技巧，交谈中就应该尽量少说_，而是换用_来替代。填入划线处最恰当的一项是（）。A、“但是”，“并且”B、“并且”，“但是”C、“你们”，“我们”D、“我们”，“你们”答案：A33.擅长思考的人们可以通过哪些方式达到最佳的学习效果？下面说法不正确的是（）。A、预先收集大量信息B、一有
10、想法立即行动C、制定行动计划D、留出充足的准备时间答案：B34.为增加你的计划被采纳的几率，在与可能的决策者会面之前不要依赖口头陈述来宣传你的想法，而要以（）的形式整理好。A、PPTB、WORDC、EXCELD、文件答案：D35.在收集（）时，你可以通过印制好的调查表、当面或电话采访、观察员工表现等方式来进行材料的收集。A、公司相关政策文件B、测量工效的数据资料C、自我认定表格D、标准检查的资料答案：D36.大多数工作描述中都要求员工具有良好的交流能力，这一要求除了口头交流能力之外，还包括()。A、公文、应用文交流能力B、书面交流能力C、网络媒介交流能力D、电话通讯交流能力答案：B37.不同的
11、身体语言有不同的含义，当说话者翘起二郎腿或者抱起双臂代表的身体语言是（）。A、表示说话者内心焦虑或者缺乏自信B、表示说话者持保守、自卫的态度C、表示没有听清对方的话D、表示说话者在耍花招、可能在撒谎答案：B38.在工作领域中你可以通过()来协助你的同事，取得成功。A、同周围人分享你的知识技术B、促使其他人产生坚定的信念和前进的信心C、增强你的团队领导能力D、让你的员工之间互相帮助答案：A39.在同你产生冲突的人会谈时如何举出实例，说明令你感到心烦意乱的问题？()A、夸大事实，尽量让对方明白事情的重要性B、使用“从来没有”或者“总是”之类的言语C、使用不含煽动性的语言D、曲解事实答案：C40.在
12、进行演讲时建议用（）来帮助听众理解你的主要观点，可以极大地增加你成功的机会。A、夸张B、隐喻和比拟C、直接陈述D、反问和疑问的方式答案：B41.与别人交谈，过分夸大其词带来的影响是（）。A、更加容易说明是否存在问题B、使问题解决起来更加快速C、让对方更加明确事情的重要性D、使对方站在敌对的立场上反对你的意见答案：D42.缩减规模是指公司为了迎合（）的需要而在财政及人员方面进行缩减。A、管理人员或股东B、公众或客户C、管理人员或公众D、股东或公众答案：D43.谈判可能造成的结果有三种，下面哪种说法不属于谈判结果的是（）。A、双赢B、一方胜一方败C、双方皆输D、不欢而散答案：D44.当你必须与那些
13、超出了你的接受范围的人们一起密切工作时，在通常情况下，你可以遵循安静的（）哲学。A、祈祷式B、正面式C、逃避式D、选择式答案：A45.准备好演讲内容，创造_的风格，使用以_开头的句子，使用_时态，这样可以增强演讲时的信心。符合要求的选项是（）。A、个性化，我，现在B、大众化，你，过去C、个性化，你，现在D、大众化，我，过去答案：A46.要获得自我发展，应多买书，多借书。在阅读全部内容之前，首先阅读（），看其是否对你有益。A、目录B、序言C、封面封底D、内容摘要答案：D47.本书的观点是：下列哪种方法是查明员工士气低落的最佳方法？（）A、开展工作收入调查B、收集员工工作效率低下的数据C、询问公司
14、高层管理人员D、开展工作态度调查活动答案：D48.在与你的客户文字沟通时，多采用_语态，少用_语态。以下符合要求的选项是（）。A、被动，主动B、主动，被动C、现在，过去D、过去，现在答案：B49.本书的观点是：标准检查是将本公司同世界上经验最丰富的公司集团在_、_和_方面进行比较的一种方式。填入划线处最恰当的一项是（）。A、生产过程、销售、服务B、销售、产品、服务C、生产过程、产品、服务D、生产过程、销售、产品答案：C50.本书的观点是：理解老板的目标是什么固然重要，但不要因为老板的目标忘记（）的实现。A、个人目标B、公司目标C、公司利益D、个人利益答案：A51.“（）是尊重和庆贺我们之间美妙的不同，这是我们未来事业与社会成功的关键。”引自蒂姆（Ball有限公司董事长兼首席执行官）。A、差异化B、世界化C、民族化D、多元化答案：D52.你在同他人进行交流，商讨工作事宜时，应该有怎样的表现？（）A、硬要人领情B、言辞明确，不笼统含糊C、给别人下定义D、命令同事答案：B53.在时间管理方面，与人会晤的地方最好选择在（），以便你
