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1、内蒙古快食客餐饮有限公司 营销策划部营销策划部是公司进行营销策划并达成销售目标的职能部门，负责项目的市场营销策划及实施，产品销售、市场信息收集及客户服务等工作。其部门职责包括：一、 市场调研1、 熟知快餐食品行业有关政策法律法规、产品、市场营销等最新发展资讯,把握行业发展趋势;2、 收集、调研区域内快餐市场行情、主要竞争对手及有关消费群体的相关资讯,完成相关调研报告,为市场营销提供依据;3、 负责、快餐车、盒饭机、项目调研并完成相关调研报告;4、 负责对所收集的资料进行分类整理、归档;5、 负责、快餐车、盒饭机、招商、会销、的前期市场调研工作.二、 营销策划1、 产品策划1) 负责快餐车、盒饭
2、机、盒饭、定价、定位的可行性分析,并写成报告文本。2) 参与快餐车、盒饭机设计方案及销售计划的落地;3) 负责与设计人员、制作人员的内部联络与沟通;4) 负责收集、反馈经销商、终端客户对快餐车、盒饭机、盒饭、的意见、建议、及时组织相关人员就经销商、终端客户意见进行讨论并做整改实施方案写成报告文书。5) 负责快餐车、盒饭机价格与盒饭日销售回报率的核销的量化工作;6) 负责快餐车、盒饭机、盒饭、销售人员的全方位的形象方案的确定;7) 在销售过程中,为销售人员提供销售技能、营销话术规范化的范本;8) 整理保管营销方案、形象电子文件;2、 销售策划1) 制定快餐车、盒饭机、盒饭总体营销方案及营销预算;
3、2) 根据总体营销方案,制定阶段性的快餐车、盒饭机、盒饭、价格策略、销控原则和销售计划,并根据市场情况及时修正和调整;建立销售预警机制;3) 负责快餐车、盒饭机、盒饭、价格表、回报表、制作4) 促销活动方案设计及评估,包括会销、市销、电销、付款方式等方案拟订;5) 负责各种销售渠道拓展实施方案;6) 负责、快餐车、盒饭机、盒饭、在销售中热卖爆点总结归纳;7) 负责编写关于、快餐车、盒饭机、盒饭、的各销售岗位营销话术;8) 负责提交关于快餐车、盒饭机、盒饭、周、月、年、销售分析报告;9) 负责制定（标杆店/车）模拟方案到落地;3、 广告策划1) 完成营销战略指导下的年度、季度、月度广告、媒体战略
4、.进行策略方案计划制定,并根据市场情况及时修正和调整;2) 编制自媒体的广告合同制定和管理;3) 根据公司要求,制作自媒体的收费标准、档期、规范合作单位;4) 按公司战略展开、自媒体、DM单、等各项广告运作,按时完成广告宣传片及销售工具等的设计方案;5) 考核、评估、各媒体广告在促销工作中起到的拉动业绩的比例6) 对各种促销方案在实施过程中、进行事前、事中、事后的跟进,并及时反馈修正7) 制定自媒体档期表和销售方案并落地;8) 制定公司中央厨房包装方案并落地;9)10) 负责针对竞争对手大型促销活动的紧急应对预案;11) 负责监测主要竞争对手媒体广告、DM单、菜品、新品的数据收集和管理.4、
5、公关活动策划1) 根据总体营销策划方案,制定会议活动计划及费用预算;2) 负责会议活动具体方案设计并组织实施;3) 根据需要,合理考察选定销售人群,制定销售方案、实施;4) 制定软性广告宣传计划;5) 负责宣传文案写作;6) 负责与新闻媒体保持联络、沟通;5、 媒介发布与制作1) 负责组织、制作、快餐车、盒饭机、盒饭、的会销工作、预定货会工作及相关合同管理;2) 负责自媒介销售及各档期开发收费标准;3) 负责广告发布及监测;4) 负责印品等各类销售工具的制作监督、安装布置及维护;5) 负责各项活动所需场景、道具的制作;6) 负责广告审查、审批手续办理;7) 负责建立自媒体合作伙伴群体和产品宣传
6、片资料库;三、 销售管理1、行政管理1) 销售代表考勤、行为规范等制度制定及管理;2) 销售代表综合考核;3) 销售佣金结算;2、销售业务管理1) 规范并执行销售流程;2) 销售市场管理;3) 制定并执行日常客户接待拜访管理办法;4) 协助策划人员制定销售推广方案并参与执行;5) 建立并执行销售激励制度;6) 根据销售计划,分解销售任务,制定部门及个人当月的销售目标;7) 定期召开销售例会,检讨销售中出现的问题;8) 每日来电来访统计报表管理;9) 销售日报、月报表管理;10) 客户资料表建立与管理;11) 客户追访制度建立与管理;12) 负责签约谈判;13) 协助客户办理交款等手续;14)
7、协助办理快餐车、盒饭机、交接手续;3、销售培训1) 快餐车、盒饭机、盒饭、专业基础知识培训及考核;2)食品业、法律、法规培训及考核;3)销售制度及销售流程培训及考核;4) 销售技巧培训及考核.四、客户服务1、销售合同管理1) 负责签约所需文件的准备和整理;2) 负责签约谈判及补充条款的把关;3) 负责因盒饭机客户变更或对盒饭机售卖地的变更特殊要求引起销售合同条款变更的协调管理;4) 签约后合同的整理及报批盖章;5) 负责销售合同的预售登记备案;6) 负责执行销售合同管理办法;7) 负责组织解决客户投诉及纠纷;8) 负责销售过程中的突发事件的处理;2、按揭资料收集1) 负责对银行按揭付款的客户进
8、行统计;2) 督促按揭客户提供按揭材料,并落实按揭手续的准备情况;3) 对按揭材料不齐全客户的催办并限定日期;4) 配合财务部对按揭人员解决放贷审批过程中出现的各类问题;5）协助按揭人员对按揭到帐情况进行统计，并及时通知客户；6) 协助按揭人员催办客户及时交付按揭贷款;3、销控1) 负责审核认购;2) 每日销控登记;3) 每日与销售人员进行销控表及数据交流、核对;4) 每日与财务部门进行认购、销售数据的核对;5) 销售数据统计;6) 销控表制作;7) 价格表复核.4、其他日常服务1) 负责解答客户的疑问2) 负责定期与签约客户的联系;3) 及时对合同违约情况进行统计,并抱公司进行处理;4) 提供客户所需信息;5、公关活动1) 负责策划、会销、预订货会、等活动;2) 通知并组织客户参加、会销、预订货会、活动;3) 负责向合作客户传送公司最新、销售工具、菜系种类、监管通讯号码等其他资料;8、产权办理工作1) 负责快餐车、盒饭机、客户办理产权登记所需资料的收集的存档;2) 协助办理客户前期机动车资料报审,直至客户取得机动车登记证书;3) 负责催收客户应交纳的车辆税费;内蒙古快食客餐饮有限公司
