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1、前言：视频客流统计系统是通过采用先进的视频分析技术，可以精确、实时监测商场客流数据，提供基于客 流动态的分析报告，客观反映商场客流特点，为企业经营活动提供决策依据。该系统基于视频内容的 智能化分析，可以满足企业以下方面的分析需求：1. 商场客流量及客流转化率可以实现进出商场人数、各区域滞留人数、顾客平均滞留时间等数据的统计，再结合商场POS系统 数据，更可以计算出提袋率、平均客单价等重要指标，是商场管理层可以根据客流情况调整经营策略， 促进消费。2. 客流密度统计般认为，客流密度=商场在场人数/商场面积。通过客流分析，获取商场客流密度变化特征，可以掌 握各楼层、各区域的准确客流密度，并可根据客
2、流密度的变化，有效进行空调、通风等系统配置，合 理安排洗手间、应急通道等维护人员，在提高购物舒适度的同时，避免人力资源的浪费。3. 滞留时间分析从心理学角度分析消费者购物时间过长必然会产生一定的疲劳感，而商场可以根据客流特征的分析， 实时获取商场内各区域顾客的平均滞留时间，并结合人的心理特征，建立相应的设施和进行商品促销 活动，确保顾客在商场的滞留时间内进行有效购物，提高商场总体效益和平均单位销售额。总体架构机 酣淸挝図桃tQia摄惊机 模皿很傑机期喀殿像肌 哄国念詁/血泰矗铠垂拆包厲曲呈施工方案安装定位鼻疗唇/囹能出胃打工霆商场、超市中用于客流统计的摄像机应安装于各区域的进出口大门、楼梯口、通道等场所，用于准确 获取各出入口的实时视频信息，如上图所示。安装方式用于出入口统计的摄像机应采用垂直吸顶安装方式，推荐使用球机垂直采集人员数量信息，以人头和 双肩沟通封闭区域来判断人头数量，准确率高，可适应大人流和拥挤情况。区域内人流统计，可采用 枪机。安装要求30cm人的身高以平均1.7m计算，摄像机安装高度建议3m-3.5m，距离出入口水平距离1.5m-3m23伽/检测区域 80cm，距离客流方向0.5m-1m，俯视角度不小于70度。
