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1、保卫部个人述职尊敬的董事长、总经理，各位同仁。今天在这里将我XXXX年履职福兰德假日酒店保卫部经理的工作，从作风及思想建设、主要工彳业绩、存在的问题、XXXX年工作打算四个方面作如下述职，请大家审议：一、作风及思想建设情况本人自酒店5 月份开始筹备，加入福兰德假日酒店以来，带头严格要求自己，从我做起，在本部门内部树正气，严格要求员工。树立为酒店服务的思想，扎实地作好各项工作。1、勤政廉洁，勇于奉献。自上任开始就从制度建设入手，建立健全和完善本部门的各项规章制度，将酒店的各项规章制度作为每个员工的行为准则，带头严格执行各项规章制度，用制度管好人和事。经过半年的努力，内部的风气发生了较大的变化，初
2、步形成了讲奉献精神，从我做起，人人做起，树正气的新风尚。同时自己也在员工中树立了良好形象，为自己开展工作打下良好基础2、认真学习，努力提高自身素质。认真参加集团公司、酒店总经理组织的各种学习，这是我一贯坚持的原则。在不断的学习中，学习先进的管理经验，提高自身的管理水平，进一步增强了自己的责任感和使命感，使自己在日常的经营管理工作中目标更明确，责任更到位。二、主要工作业绩1、管理方面在酒店施工期间，保卫部人员少任务重的情况下，积极配合各部工作，保证酒店内的安全工作，为保证酒店顺利开业打下了良好的基础。在业务学习上加强知识，提高业务技能, 树立一盘棋的思想，哪里需要那里去，在施工期间抓获盗窃3 起
3、罚款金额1600 元，处理打架事件30 起，都已处理完毕，酒店开业至今收取出租车款 7050 元，都已上缴到财务部。在日常工作中采取因人施教，分析人员的心理状况，采取不同的方式方法消除部门员工心里不安全因素，培养协同作战的能力。不管是在应急突发性事件还是协助各部工作都达到了统一行动，协同作战的目的。2、消防工作为了进一步认真落实消防法的规定，做到防患于未然，提高全员意识，教育酒店全体员工自上而下，从思想上重视，狠抓防火工作，在施工期间抓获违规操作 6 起，罚款金额600 元。消防安全培训 150 次，下发整改通知书 12 份都已整改。开业时对现有的 28 具灭火器一次性换粉，总价 700 元。
4、购买灭火器 128 具，总价 7040 元，灭火器箱子50 个，总价 3300 元。接受职能部门检查3 次，基本保证酒店消防设施到位，为12 月份市消防局对酒店验收工作、经营工作打下了良好基础。3、卫生工作保卫部要做好周围的环境卫生，还要做好宿舍卫生，此项工作还不到位，环境卫生时好时坏，宿舍卫生较差，我们采取设宿舍长督促此项工作严格执行宿舍管理规定。我们有信心做好次项工作三、存在的问题1、员工队伍缺少稳定。2、对突发性事件缺乏应变能力。3、还要加强业务知识学习，提高自身管理水平。4、要狠抓酒店的消防安全工作，把各种隐患消灭在萌芽状态，员工的防火意识淡薄，就身边的火灾事 故做为案例，使广大员工意识到“火猛于虎”的道理，增强防火的重要性、必要性。5、在日常值勤时细节性的工作不到位。（主要文明值勤、标准化上岗）四、XXXX年工作打算1、加强员工队伍建设，安全防范体系建立健全各部组织机构。2、普及消防知识，要做到全员动员，人人成为消防员。3配合协调好各部工作，确保酒店正常经营。4要经常组织对突发性事件及消防演练。（每季度 1 次）5在日常值勤过程中，要抓细节性的工作。（主要礼节礼仪服务技能业务知识）6加强业务知识学习，不断提高业务水平。7做好个性化服务。（对住店客人车辆擦洗，敬礼开车门等服务工作）以上述职敬请董事长及总经理和各位同仁审议。
