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1、XX大学高等教育本科毕业论文题目新经济时代中的网络营销在我国企业中的应用和发展策略姓名 专业 成绩 （百分制计分）毕业论文（%）答辩（%）总成绩评审意见指导 教师 年 月 日 - 9 -新经济时代中的网络营销在我国企业中的应用和发展策略 目录内容摘要3一、绪论4二、 网络营销的内涵5（一）网络营销产生的原因51网络营销产生的技术背景52企业差异化营销的需要5（二）网络营销的定义和特征优势51网络营销的定义62网络营销的特征63网络营销相对于传统营销的优势73.1 更具个性化的营销方式73.2 具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具73.3 真正超越时空，方便快捷73.4 大大节约企业成本，
2、提高工作效率7三、我国中小企业网络营销存在的问题分析8 （一）我国网络营销的现状8 1我国企业网络营销发展的情况9 2网络营销对企业的影响9 （二）企业开展网络营销的细节问题10 1订单的途径问题102网站设计问题10 3营销的问题10 4网络传输的问题10 5人员安排的问题106网络营销活动实施问题10 7网络营销意识不强问题10四、现阶段我国中小企业的网络营销的发展策略11（一）更新营销观念和意识11 1对传统的营销观念进行反思12 2把网络营销与传统营销相结合12 3企业之间互相考察学习13（二）优化网站设计发挥网络媒介功能14 1量身定制14 2一切从实际出发15（三）组建专业化网络营
3、销队伍15 1形成产业链的建设观念15 2把配套建设放在重点15（四）加大网络发展的投资力度16 1加大技术的投资力度16 2完善各种服务17 3加大宣传资金的力度18五、结论19 参考文献20新经济时代中的网络营销在我国企业中的应用和发展策略内容摘要：改革开放以来，以“科学技术为第一生产力”的中国不断发展到今天，人类进入21世纪一个新经济时代的诞生，以Internet为核心的现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用，世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。今天，我们已经走入以因特网为基础的网络经济时代，企业利用互联网有效开展网络营销活动，寻找新的商机，已成为一种必
4、然趋势。然而我国企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识，在网络营销过程中走了很多弯路，遇到很多问题。本文围绕网络营销这个话题，以解决我国中小企业网络营销发展所遇到的问题为第一目标。本文首先介绍了网络营销的内涵，继而针对目前我国网络营销市场现状：中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题进行了分析，并归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题及对策等，针对这些问题也提出了相应的对策。一、 绪论上世纪90年代中期开始的互联网革命，这场革命极大地推进了“自发性的活动”。网络营销作为一种新经济时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域
5、限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。网络营销将成为全球企业竞争的锐利武器。 随着互联网在全世界的飞速发展和广泛普及，互联网已经成为全球性的迅捷和方便的信息沟通渠道。商业贸易的过程需要传递大量的数据信息，因此使互联网的商业潜力被挖掘出来。作为互联网最大的应用领域，互联网在商业领域的应用已经显现出巨大威力和发展前景。据CNNIC发布的第29次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，全年新增网民5580万；互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%；相比2007年以来平均每年6个百分点的提升。报告指出，电子商
6、务类应用继续稳步发展,包括网络购物、网上支付、网上银行、旅行预订在内的电子商务类应用在2011年继续保持稳步发展态势。在网络购物方面，截至2011年12月底，我国网络购物用户规模达到1.94亿人，网络购物使用率提升至37.8%。与2010年相比，网购用户增长3344万人，增长率为20.8%。在国家拉动内需、刺激社会消费的大背景下，网络购物服务的深化带动了更多的网民通过网购实现日常消费，购物网站的频繁促销也激发了网民新的购买需求，带动了网络购物用户规模的稳健增长。人们对网络的日益依赖、网络营销的应用成本日益降低，这些都为我国中小企业发展网络营销战略创造条件。以往只有实力强大的大公司参与到网络营销
7、领域中，而现在更多的中小企业也可以低成本涉足。网络营销正在改变着传统的营销方式，对中小企业的发展带来了重大的机遇和商机。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本塑造网上经营环境的各种活动，包括树立网络品牌、开拓产品或服务市场、发布企业产品信息、提供技术支持、进行网上市场调研等活动。企业通过互联网捕捉信息，创造商机，让网上经营活动的整体效益最大化。随着网络新经济对传统经济的不断渗透，利用网络进行营销正成为一种潮流和企业在互联网时代的一种基本生存方式，被越来越多的企业特别是中小企业视为未来赢得竞争优势的涂径和手段，网络营销成为企业寻求市场营销新思路
8、的突破口。随着网络技术的日渐成熟，互联网已成为人们日常工作中必不可少的工具，网络营销在近10的营销界中成为受追捧的营销理念，也给竞争激烈的中小企业带来了新的机遇和挑战，据统计,目前100%的大型企业以及2/3的中小企业建立了自己的网站；1/3的中小企业使用过网络营销。电子商务刚刚兴起时，许多中小企业认为，网络这种新兴的高科技事物，只有大企业才能够掌握，于是对其敬而远之。而现在，随着网络逐渐平民化，越来越多的中小企业已经感觉到网络并非一个很遥远的东西，已经意识到网络营销对企业生存和发展的重要性，于是纷纷创造条件开展网络营销。大型企业在资金我、品牌等方面有其特有的优势，能够拥有更多的机会，而中小企
9、业由于资金实力相对薄弱、企业规模受到了限制，想要占领更大的市场应避免与大型企业正面的冲突，需要寻找到有别于传统的营销模式、管理模式和营销观念。网络营销的产生不是偶然的，它是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。网络营销作为数字新经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式，促使中小企业开辟了更加广阔的市场，效益得到了增值；同时，它又是连接传统营销，引领和改造传统营销的一种可取形式和有效方法。网络营销由于其独有的特点已实践证明成为中小企业成长的“催化剂”。二、 网络营销的内涵（一） 网络营销产生的原因1 网络营销产生的技术背景现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的
10、技术基础和必要条件，也是未来网络营销取代实体营销的根本基础。互联网诞生于20世纪60年代，随着网络协议和相关硬件和软件产品的发展，互联网开始逐渐从军用向商用和民用转变，并且这个趋势越来越随着技术跟人们对网络的认识发展迅速。但伴随万维网技术的应用，推动和Internet的商业化进程，20世纪90年代以来更呈现指数性发展的趋势，每年都有几百万个新的站点加入，这既说明网络的迅速发展，也间接表明了网络的竞争也更加的激烈。现在连入Internet的国家和地区已超过180个，与之相连的站点也由最初的几千个增加到9000多万个。2 企业差异化营销的需要企业是经济社会中最不可缺少的部分，它既可以使一个国家的经
11、济持续发展，更重要的是可以使人类社会得到不断的进步。互联网的发展和虚拟社区的形成给企业带来的最大的给予和挑战就是如何满足消费者的日益变化的个性化需求，如何让消费者更便捷更省时的获得想要的商品和服务。企业从产品跟品牌为核心，到以服务与质量为核心，现在必须转变为以客户这一唯一对象为核心。现在，随着计算机人工智能技术、数据库技术的发展和人们对互联网的应用与了解，企业可以便利地搜索顾客的信息，更迅速的了解顾客的需求和对产品的意见。此外，随着计算机技术的发展以及更多的中小企业对互联网的了解并加以应用，企业的生产和管理技术也得到了很大的发展和进步。（二） 网络营销的定义和特征1 网络营销的定义网络营销（O
12、n-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是（冯英健著2008年1月，网络营销基础与实践第三版入选国家十一五规划教材）中对网络营销的定义，简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销与传统的市场营销并没有根本的区别，它们都要实现其营销的目标，即将潜在的交换转化为现实的交换。2 网络营销的特征随着互联网技术发展
13、的成熟以及成本的低廉，互联网犹如“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。正因如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点：（1）时域性:营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变为可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。（2）个性化:互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的
14、、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。（3）成长性:互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。（4）超前性:互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直接营销的未来趋势。（5）经济性:通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。3网络营销相对于传统营销的优势3.1 更具个性化的营销方式 目前的市场经历了从同质市场到市场细分，再到个性市场的变化过程。在传统市场营销环境下，无论如何细分，最终还是针对某一特定的消费群体。只有在网络营销环境下，才可以做到彻底的市场细分，即针对每个消费者的个性化营销。个性化网络营销是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式。网络环境下，企业能够轻易地通过数据库管理，实现真正的“一对一”营销。消费者也拥有比过去更大的选择自由，他们可根
