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1、写赔礼信的格式-条据书信 赔礼信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼赔礼，消退曲解，增进友情和信任的信函。_我为大家细心整理了写赔礼信的格式,盼望能给你带来关心! 写赔礼信的格式一： 尊敬的xxx： 您好! 首先非常感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地愧疚! 我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到愧疚，在此，我代表酒店管理层向您严肃地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了特别不快乐的入住经受。 我恳切地盼望您信任，我们肯定不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们
2、细心预备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，假如在您便利的时候，我特别盼望能当面对您表达歉意。 假如您需要任何帮助，请您随时挺直与我联系。我的分机号：xxxx。邮箱地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. 此致， 赔礼人：XXX XXXX年XX月XX日 写赔礼信的格式二： 尊敬的各位旅客、各位网友和媒体伴侣们： 大家好! 首先，我作为宁波机场的总经理，对5月8日宁波至北京航班的大面积延误，以及随后因管理不善而消失的各种问题，造成旅客出行不便及_公众的不满，向大家真诚的赔礼。 针对5月8日发生的事情以及后续网上的谈论，我们进行了认真的调查核实，认为我
3、们的主要问题在于：一是处置航班延误预案不完善，针对当天航路天气恶劣会影响4个宁波至北京航班的预备不足;二是航延后应急协调处置不当，对延误的几个航班的调配不合理;三是航延服务措施不到位，没有根据行业相关要求做好服务工作，再加上个别员工对业务流程不熟识，错误应对旅客的合理要求。 事情发生后，面对_公众的关注和谈论，我们在信息传递发布上又比较混乱和不负责任，造成了公众的误会，给旅客和公众造成了极为不良的影响，给宁波的形象抹了黑，对此，我深表自责和担心。上述问题的发生，说究竟是机场的管理问题，我将仔细总结教训，举一反三，查纠整改，杜绝今后类似问题的发生。 作为刚上任不到一个月的总经理，我深知自己在管理
4、的道路上还有很多东西要学、很多工作要做。对于网友和媒体的关怀和支持，我表示诚心的感谢，也欢迎媒体与网友以及_各界对宁波机场今后的工作进行监督。建设一个更加美妙的宁波机场，使其能更好地服务于每一位旅客和货主，是我们的共同愿望和期盼。今后，我与我的团队将全力以赴，并且布满信念，做好服务这篇文章，做好管理这篇文章，更要做好进展这篇文章，为努力促进宁波市经济_的进展，竭诚服务五湖四海的来宾，作出宁波机场应有的贡献。 赔礼人：XXX XXXX年XX月XX日 写赔礼信的格式三： 友爱的小河： 你好! 从我三岁的时候，怎俩就在一起度过很多美妙的时间。咱们在一起玩打水仗：拍你一下，你还我一下，最终弄的我一时半
5、会睁不开眼睛;我还穿着游泳衣，在你身上来回穿行，那时，觉得非常好玩;但我那时还太小，不懂事，所以我把果皮、瓜子皮等杂物扔给了你。当时，我还不知，那小小的垃圾和杂物，会帮你毁容，毁的那样难看，那样乱。 自从我学了一个苹果和水就是生命这两篇文章后，我才知道你有多重要，多宝贵。我经过了一段时间的反思后，我才知道我错了，真是对不起了。 我可以和你一起分享无限的欢乐，可我不能把你当成一个垃圾箱，往你身上丢弃垃圾。所以，我现在给你写一封赔礼信：我曾今破坏过、损害过你，实在是太对不起了，我的好伴侣小河! 我今后绝不往你身上丢弃垃圾，我要让你回到原来那无污染、无破坏的你。我要让你变回原来那样纯洁、漂亮! 谅解我吧，友爱的小河! 赔礼人：XXX XXXX年XX月XX日
