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1、手机美容创业策划书一、企业名称:潮人坊-手机美容店二、创业理念:以最低的投入打造最新最满意的面容!三、概要：1、项目策划的背景：改革开放的潮流带动经济的发展，物质、精神需求逐步提升, 手机美容已成为手机增值服务最重要的一部分,成为了现代人生 活中不可忽视的一种消费需求.生活水平的提高在通讯业也有所 体现:据信息产业部提供的数据显示，2009 年 6 月,中国的手机 用户突破 6亿！每年新增用户近 6000万,到2012年将有 8亿部 用户!这是一个非常庞大数字,会带动整个手机产业链的大发展， 在这个大蛋糕中，手机化妆做为手机个性化产业的一部分,当然 潜力巨大!2、项目概念与独特优势：手机美容即
2、是手机外表的美化及内部结构功能的优化，当今 社会，人们除了对物品的使用外，往往还追求视觉享受、听觉享 受等精神需求。而有些手机（即使是刚出厂的）也并不能满足某 部分人的需求，所以相当一部分人愿意花钱美化手机，达到自我 需求，追求时尚与潮流，追求独特的魅力.3、项目成功的关键要素:a、要占据良好的地势（如，市中心、广场区或髙校区）；b、集全各种有气质、有风格的产品；c、抱有薄利多销的原则态度；d、做好宣传工作；e、注重产品的更新换代。4、项目成功的保证条件：在以爆利速度发展的今天,单一化的功能手机已不能完全满 足现代人的需求许多人都想要进一步完美自己的手机，优化自身 生活,追求独特魅力，以达到自
3、我的需求,这种需求给了我们用武 之地。创新精神，会让“手机美容”做到更新，更好；坚定信念, 会让事业发展永恒让梦想不再是梦想。5、项目实施目标：首先要提髙知名度，有名才有客,所以我们可以以髙校为突 破口,在学校进行适度的宣传，然后推广到商场、广场等繁华区 提髙本店在繁华地段的影响力。而且，随着本店的发展，我们要不断扩大规模,引进更先进的设 备和美容软件,最终把企业做大.四、商业目的：进行手机美容、美化，以最小的投入打造独特的手机面孔， 吸引不同风格的顾客；并且可以针对手机废弃物造成严重污染这 一问题进行力竭改善，对有价值的物品进行再利用,从大角度上 讲这样可以节约资源,保护环境。五、创业背景分
4、析：1、市场调查分析：随着科技的发展和人们生活水平的提高，手机成为当代社会 里人们沟通交流的重要工具，作为一种生产、生活必需品,手机， 无论是产量还是对其拥有者的数量，都是一个十分庞大的数字， 而且伴随着手机的迅速更新换代，手机的外观也可以说是花样百 出。可以想象，每年都有许多新款手机上市，也就是意味着可能 会有很多的废旧手机被淘汰，但有时候,这对于消费者来说，是 一种很不必要的资源浪费，鉴于此，,我们可以为手机作美容, 让顾客本以为过时的、损坏外壳后不美观的手机新脱俗，为顾客 带来无尽的乐趣与独特魅力。 而且，做手机美容,投资少，门槛低,收入却相对较高。 所以，在现在和未来的日子中，手机美容
5、的市场十分广阔，其带 来的经济效益也是相当可观的。2、问题与机会点:问题点:材料的来源可能会不太全面；技术的精度可能不太易掌握；资金的周转可能会出现困难;前期的宣传效果可能不太理想，店铺打开知名度有难度.机会点：目前市场上，专门做手机美容的专业（或店面）可以说是凤毛麟 角、少之又少;消费者常规心理一-对自己长用的手机产生感情。所以他们喜 欢在低消费的前提下对自己的手机进行时髦的修饰和装扮（当然 了，包括此种情况：手机外壳受到意外损坏后，顾客不忍丢弃， 而是想对其进行修补和装饰）;手机在现代人的生活中相当普遍，甚至是普及，无论是商人、 农民，还是学生，都会与手机为伴，所以手机美容的市场十分广 阔
6、;做手机美容，所需的资金并非髙额，而且风风险性很小，所以 具有很髙的可行性；手机美容与时代合拍，符合消费者心理需 求。3、风险预测:风险一：手机美容，进入门槛低，技术含量有限,所以人人都可 以做，也就表明：我们可能很快会遇到大量竞争对手，以致引起 店铺之间十分激烈的竞争。对策:我们要不断创新,始终站立在消费者的立场上开展服务。这样我们就能成为手机美容业的排头兵，也就使我们立于不败之 地.风险二:有些顾客可能会无理取闹，质疑本店将其原本好的手机开坏，扰乱店内秩序，导致工作无法正常开展。对策:进行手机美容前,一定要仔细查看顾客的手机状况，比如是 否有划痕，是否能正常开关机，避免由于麻烦引起的纠纷，
7、影响 自己的信誉.倘若有恶意无理取闹者，我们可请执法部门进行处 理。风险三：手机美容店开业，却得不到顾客的青睐，生意不好， 甚至可能倒闭.对策：开手机美容店有很多不可控的因素，如经营的理念、城市 的消费观念、店铺周边的环境、个人手艺等，所以我们不能一次 性投入太大的资金，而要在充分尝试、调查市场的基础上，采取 循序渐进、步步为营的方式开店。六、消费者分析:1、消费需求：消费者可能希望把自己的手机外表美化、声音美化，以展示自己的个性，或者想对自己的手机消毒、加香，或者想为手机加 上保护措施（如手机外套），以延长手机使用寿命。具体效果如 下：(1)树立良好的个人形象，增强社交生活信心；体现出个人独
8、特的品味与独特的追求；把手机饰品作为礼物送给朋友或情人，用一件小小的礼品，沟通感情;不用换代也能展现时尚。2、消费情形：1顾客看到宣传图片等传单,而前来购买；顾客看到别人购买的物品，自己也很喜欢，所以前来购买；顾客受到促销活动的影响，前来观赏，被自己喜欢的物品所吸引；顾客可能把这廉价而贴心的饰品作为礼物，送给朋友或情人.3、价格承受力：我国是发展中国家，因此，我们的收入相对较低，而我们的 售品恰好价格低廉，而又贴近消费者，所以易被广大消费者接受七、创业竞争力分析:1、特点：手机美容作为一种新兴的服务行业，目前调查显示，社会上 从事这项工作的人数比较少，而这种服务又亟受人们期待，所以 我们以全新
9、的面貌出现，遇到的市场阻力和竞争力比较小；但是，做手机美容投资少，门槛低、风险小、效益大，所以必会 引起其他创业者的注意，也就是说,我们不久便可能会遇到市场 上的手机美容店的激烈竞争，我们的经营必然会受到一定的影 响。2、竞争劣势:随着科技的进步，产品的生产周期短,更新换代快,所以若不 能在很短的时间内推陈出新,就很容易被其他行业（如:一元二元 饰品店）排挤。手机美容，在我们还是一项处于刚刚起步状态的朝阳产业，所以, 若要在短时间内真正吸引众多消费者,赢得他们的钟爱与信任， 还有一定大的难度.3、竞争优势:本店的服务热线，经营的产品价格低廉、风格各异，适合各种 不同风格的群体;手机美容，并非单
10、纯的外观美容，它含盖了从外形到结构功能 的美化和调整，如降低辐射性，屏幕色光调置，都可以降低手机 对身体的损害；本店尽量对有价值的手机废弃物进行回收再利用，此措施必会 得到具有环保意识的群体的大力支持;本店投资小，门槛低，技术含量有限，风险相对较小，经济利润却十分可观；八、定位分析：1、定位策略：采用聚集差异取胜战略，以不同档次、阶层、风格为参考， 以独特视角,打造全新面孔。2、目标策略:目标定位分析:针对目标对象：1460 岁之间的群体，家庭条件较好或中等以上 收者； 购买者：上述年龄段主要为较高阶层男士、女士、学生以及喜欢 时尚装饰的年轻人； 影响者：使用者的同事、朋友、其他学生.目标市场
11、对象分析：a、1423 岁的青少年，主要是学生。首先，分析学生的心理特 点:大多易受外界环境影响，关注新事物的发展，容易被吸引；b、2027 岁未婚青年，他们一般喜欢装扮出那些外形独特、美 观的手机作为情侣手机或赠送给亲友的礼物，以展示自己的与众 不同和独特风格。c、2750 岁的公关人士、较高阶层职员、商业人员、行政管理 人士等社会交往较多的群体，这些人一般对待事物品位较高，而 且注重自己的形象；d、5060岁之间的年龄较髙的老人，一般作为子女的，总想让 自己的父母拥有一部外观合谐、大方的手机，把本店的售品当成 亲情沟通的工具,作为表示感情的一种方式,是一种不错的选择.3、区域市场定位：主要
12、针对市中心，大商场等繁华区及髙校区4、品牌形象定位：根据对手机市场环境，目标市场对象的分析 可知:掌上天堂手机美容店以全新定位出现,旨在促进社交生活, 亲情沟通你我他。5、产品功能定位:独特的包装+“绿色时尚。6、传播定位：建立良好个人形象，增强社交生活信心。九、创业组织机构及管理制度：1、人员配置:一个手机美容店，无论大小，它在人员配备上应该 是严密有序的。最好,以少而精的原则来配置人员.主要人员分为 管理人员,技术人员，销售人员,后勤人员。具体提供如下：经理（店长） 1名；技术人员2名;销售人员2名；后勤人员1名;宣传人员若干名。2、管理策略：为了保证店内各种工作的顺利进行，手机美容店 应
13、该根据自己的具体情况，对服务项目、员工的岗位责任、日常 管理制度,作出一套完善的规定，并以文字形式张榜公布。没有 规矩，不成方圆。这是对员工行为规范及准则的一个规定,也是 检查工作的依据.a、预拟规章制度：遵守中华人民共和国的法律，严格执行手机美容店的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；员工应该关心手机美容经营情况和管理制度；爱护店内各种设备；员工要团结合作，互相帮助，互相监督；顾客至上，服务第一，热情待客，举止大方；员工不得迟到，早退，旷工，不得找他人签到，遵守手机美容店 的考勤制度;工作时间不得打私人电话，不得吃零食，吸烟，喝酒，大声喧哗；服饰整齐；不准向客人收小费，假公济私；节约用水用
14、电，节约材料，不得浪费。b、预拟手机美容店日常管理制度：产品销售与更新制度；仪器设备使用制度;定期开会制度；考勤制度;岗位责任制度；员工赏罚制度（如销售产品提成）十、营销策略:1、经营策略：经营原则：a、员工要有人情与产品销售理念原则；b、要让员工树立客户永远是上帝的原则；c、要让员工有以店为家，我爱我家的信念的原则;d、要让员工有店小而有大作为的原则.1-20 元10-15 元210 元2040 元13 元1030 元30-50 元经营项目: 个性化手机挂链 手机刷漆 手机贴膜、贴钻 手机换壳 贴饰制作 手机镀膜彩妆 烤瓷翻新手机清洁/消毒/加香515 元按键更换/美化/卡通化8-35 元个
15、性签名制作，图案印制2-3 元/张手机翻新，包装倒卖按质量定价手机外套配装按产品定价手机耗材大全（如更换电池）按实物定价手机娱乐下载 2、销售策略：广告宣传：宣传要根据自己的能力进行，主要有宣传册、宣传 画、招牌广告、灯箱广告，若有能力可以通过报纸、广播电视等 媒介做宣传；手机美容店内外促销：手机美容店为提髙知名度，常常在美容 店门口或外面公共广场做促销活动；（如向过往顾客免费讲解, 免费赠送小礼品，当场演示制作，发放优惠卡等活动）尽量对成本进行控制：如控制产品存货量（尽量采用代销）， 减少浪费和消耗，实行产品使用登记制作.建立掌上天堂-手机美容店的网站，制作相关内容的网页，如 客户回馈信息、疑难解答、网上订购、招商信息等，为顾客提供 方便，也进一步向外打出自己的品牌。十一、财务分析:在创业中，钱可能永远是追求的目标之一,也是永远无法回避的话题。创业人在创业期总会遇到形形色色的财务问题.所以,
