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1、加强和创新社会管理 努力构建和谐社区参加*街道社区基层党组织书记上海培训班学习心得作为一名最基层的社区党支部书记，参加这次市委组织部在 上海举办的全市第二期街道社区基层党组织书记培训班，既感到 十分幸运和光荣，也感到肩上的担子和任务很重，市上举办这次 培训班充分说明了党和政府对街道社区工作的高度重视和关心， 也反映了当前街道社区工作在城镇化快速推进、社会管理问题凸 显的大背景下的重要性和紧迫性。通过认真听讲、实地参观杨浦 区延吉街道社区管理创新、浦东新区塘桥社会组织服务中心的建 设和发展以及花木社区文化活动中心等先进的管理理念和方法， 使我收获良多，对今后开展好本社区的社会管理工作帮助很大。一
2、、明确社区社会管理的内容和重点。社会管理本质上是管 理人。过去对人的管理主要是控制人、约束人，追求的是一种绝 对服从的社会秩序，其结果往往使社会缺乏活力，死水一潭。而 现在加强和创新社会管理，就是要尊重人、信任人、服务人、依 靠人，目的是调动人民群众的积极性、主动性、创造性，使之充 满生机和活力。而加强和创新社会管理的关键是要想方设法解决 好社区居民最关心的民生问题，使社区居民学有所教，病有所医， 居有所安，老有所养，提升社区居民的幸福感。二、认识工作差距，明确努力方向。通过学习参观使自己认 识到了工作中的差距。就我社区而言，成立时间短，工作人员的 素质能力、服务意识、服务水平、社区软硬件环境
3、、群众对社区 工作的认同感等各个方面与先进社区存在着很大的差距，但越是 有差距，就越要努力，从强化社区工作人员教育管理入手，提高 工作人员的素质能力，树立全心全意为社区居民服务的意识，不 断提高服务水平，积极寻求各方支持，完善社区软硬件设施，为 社区居民提供一个优雅舒适、文明祥和的生活环境，创建一个管 理有序、服务完善、环境优美、文明和谐的新型社区，以增强社 区居民对社区工作的认同感。三、振奋精神、树立信心，为创建文明和谐社区而不懈努力。认识到自己所在社区与上级领导的要求和先进社区相比存在的 差距后，要进一步增强紧迫感和责任感，凝聚社区全体工作人员 之力，按照加强和创新社会管理的要求做好下述工
4、作。一是要加 强社区党组织建设。以争创“领导班子好、党员干部队伍好、工 作机制好、工作业绩好、群众反映好”的“五好”目标，充分发 挥社区党组织的领导核心作用，健全党组织网络，实现党的活动 和工作的无缝隙覆盖。二是强化社区服务功能，大力发展社区服 务。按照“政策引导、分类指导”的原则，鼓励和支持各种经济 成份到社区兴办服务设施，开展社区服务，逐步建立起与社会主 义市场经济相适应，覆盖社区全体成员、服务主体多元、服务功 能完善、服务质量和管理水平较高的社区服务体系。关心关爱老 年人、残疾人、优抚对象、下岗职工等社会困难群体的生产生活， 促进社区家庭、邻里及人与人之间关系的改善。加强社区卫生服 务机
5、构建设。以社区居民为服务对象，以妇女、儿童、老年人、 慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点，以主动服务、上门 服务、连续服务为主要内容，开展健康教育、预防、保健、康复、 计划生育技术服务和常见病、多发病、精神疾病的诊疗服务。三 是加强社区环境建设。以小区绿化、美化、硬化、静化、亮化为 主要内容，教育和引导社区成员积极做好街巷保洁、爱国卫生、 环境保护、节约能源等工作，营造优美和谐的社区人居环境，提 高社区居民的生活质量。四是强化社区治安。深入开展“平安社 区”创建活动，积极构筑以社区民警为主导，社区治保会和物业 保安为依托，社区居民积极参与的群防群治治安管理网络，夯实 社区稳定的基础。建立社
6、区治安责任制，完善各项规章制度，加 强治保、调解、帮教、巡逻、普法、消防等社会治安综合治理网 络建设，提高治安管理水平，降低社区治安案件发案率。逐步完 善社区矛盾排查、调处工作机制，减少人民内部矛盾的发生。做 好社区刑释解教人员的安置、教育和管理工作，促使其转化。切 实维护好妇女、儿童、未成年人和残疾人的合法权益。深入开展 普法教育，建立有效的人民调解工作机制，健全群防群治的治安 防范体系，进一步拓宽民情沟通渠道，维护社会公平和正义。五 是大力开展社区文体活动。建立社区文化活动场所，并配备必要 的活动器材，组织开展以社区中老年人为主、吸引青少年参加的 文化队伍，广泛开展具有社区特色的文化活动；积极开展学习型 社区、学习型家庭创建活动，在社区营造良好的学习氛围。六是 加强社区工作者队伍建设。建立规范完善的社区工作人员业务培 训和理论学习制度，按年度分层次组织集中培训或轮训。发展壮 大社区志愿者队伍。积极培育和发展社区志愿者组织，建立社区 志愿者注册登记和服务激励机制，广泛动员社区党员、共青团员、 公务员、专业技术人员、教师、青少年学生以及身体健康的离退 休人员参加志愿者队伍，优化志愿人员结构，壮大社区志愿者队 伍。创新邻里互助、单项服务、包户服务、设点服务、时间储蓄 等志愿服务形式，推动社区志愿服务的经常化、制度化。二0三年四月十一日
