管理规章制度汇编总则

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1、标准规章制度 特瓷/恒通卫浴湖北营销中心 拟定管理规章制度一、 目的 公司为加强经营目标管理，系统地制定各项规章制度，以此作为公司管理机制运行的宗旨，使公司行政管理工作实现制度化、规范化、健全公司组织。本规章制度通过实施、明确职责分工、完善管理程序、加强部门之间协调，以达到有效运用人力资源，提高经营绩效的为目的，特制定本制度。二、 范围 1. 本司员工管理、除遵照国家及地方政府的有关法规外、悉依本规则办理。 2. “本司员工”指本公司正式录用的从业人员及试用期间新进的从业人员。 3. 本条例自公布之日起生效。 第一章 员工守则 要尽职尽责，努力工作；不得渎职怠工； 要廉洁奉公，自尊自爱；不得违

2、法乱纪； 要勇于开拓，大胆创新；不得因循守旧； 要提高警惕，谨言慎行；不得泄露机密； 要谦和有礼，戒骄戒躁；不得意气用事； 要团结互助，齐心协力；不得搬弄是非； 要注重效率，协调有序；不得拖延推诿； 要爱护公物，勤俭节约；不得挥霍浪费； 要提高绩效，优质服务；不得损害信誉； 要励精图治，锐意改革；不得固步自封； 第二章 组织管理 总经理为公司最高权力和最高决策机构，总经理决定公司一切大事宜，批准和讨论经理提出的经营管理方面的重要报告，批准财务报表和计划报表方案，通过和修改公司的重要规章制度及聘请相关工作人员，公司实行总经理领导下经理负责制。经理直接对总经理负责，执行总经理的各项决定，负责公司的

3、全面经营管理工作，决定和处理日常工作中的重要事宜。并协助总经理抓好落实各项具体工作，做好日常事务处理，并对各部门进行监督管理。公司下办公室、财务部、营销业务部、工程部。 公司实行经理负责制，下级对上级负责，不得越级行事，各部门有问题应先汇报部门经理，再由部门经理上报经理或总经理。对公司的人事管理将坚持“能者上、庸者下”的原则，充公发挥每个员工的才能和积极性。 第三章 工作职责细则 第一节 总经理职责1、 全面负责企业管理；2、 具体负责与厂方资金往来及对外价格谈判。新项目及新品牌、新产品考察引进工作；3、 公司重大项目费用支出审核；4、 负责向董事长沟通汇报企业经营绩效；及重大资金投入申报落实

4、工作；5、 对外重大商务活动、公关活动的参与和跟踪监控；6、 组织对部门负责人进行绩效评估，工作考核及奖惩；7、 处理员工对主管的投诉和企业重大建议；第二节 经理职责协助总经理全面管理企业，全面具体市场营销工作，具体职责如下：学习熟悉国家改革开放政策、路线、关心国家政治经济信息，掌握国家的各项法令、法规和相关管理条例，熟悉企业管理和相关专业知识。深入实际、调查研究、分析判断各种问题，在实施中不断提高决策、组织、协调、指挥的才能。 1、 公司制度、规范、流程设计与建立工作。2、 企业人员培训工作。3、 全面具体负责市场营销工作；（1） 带领营销团队完成公司销量目标、营销费用控制。（2） 制定科学

5、合理的营销战略，制定年、季、月度营销计划（包括费用计划）。（3） 负责营销策划，组织产品促销方案设计与实施。（4） 销售人员的工作安排与培训，职务任免考核等人事管理工作。（5） 销售人员的薪酬设计与实施。（6） 品牌、产品广告、宣传策划与实施。（7） 组织实施落实客户管理工作。（8） 公司其它临时工作安排与执行落实。第三节 销售人员职责1、 在营销总监的直接领导下负责产品渠道销售工作。2、 按公司目标制定切实可行的年、季、月度销售工作计划，并抓住落实。3、 制定本部门管理制度，业务流程经领导批准后实施。4、 负责落实相应的销量目标。5、 受营销总监的委托，负责下属业务人员的日常管理工作，包括业

6、务人员费用初步审核。6、 具体负责业务人员产品知识，销售业务方面的培训工作，店面设计工作。7、 指导并支持业务人员完成销售任务。8、 有责任及义务协调本部门与其它部门工作。9、 积极完成营销总监及会司领导临时交待工作。第四节 办公室职责 一、负责公司规章制度的修订及监督执行。 二、负责企业整体形象的策划。 三、负责外事接持，会议组织及日常上传下达等综合性事务。 四、负责收发、管理各种文件；起草、审核、承办文书;负责公司机要文印管理、传真、通信、档案管理。及时审阅公司内外各种报告、文书提出处理意见，为总经理定夺提供文本。 五、负责法规事务的联络，一般性公共关系的处理。 六、负责公司人事进行档案管

7、理，定期考核职员，做出具体评定；对职员招聘、去留及辞职等事项，培训等人事管理事项。 七、负责组织管理职员教育、培训等人事管理事项。 八、具体负责内勤事务及来访来客接待和公司办公纪律等管理。 九、负责公司人员日常考勤及奖罚事项。 十、负责公司内部各部门联络、协调。协调公司内部机制的正常运转和人事工作关系的正常化，创建和谐、高效的工作气氛围；对公司办公场所的卫生进行管理。 十一、负责监督公司会议决定、纪要的情况；负责各部门联络单的跟踪落实。 十二、负责购置及管理办公用品，负责公司固定资产及其他财产的登记造册与使用管理。 十三、负责职工后勤及福利事项管理。 十四、负责公司相关设备和购置与管理。 十五

8、、负责公司保安事项管理。 十六、定期向总经理做工作汇报；及完成副总经理、总经理交办的其他事项。其他办公行政事务管理。 第五节 财务部职责 在总经理直接领导下,负责整个公司资金的调配,使用与管理,执行财务制度,并完成与资金、财务有关的资料报送、手续审批等综合性工作，参与公司拓展项目的可行性研究。 一、负责财务管理与会计制度的执行；负责财务计划拟订及年度预算汇编、控制及执行分析；负责会计凭证编制、审核及保管，会计帐册登记、处理和保管。 二、负责业务成本计算、分析、审核及监督，业务费用之审核监督；负责结算及决算报告编制。 三、负责应收帐款之整理、盘查和催收事项，每天财务收支管理事项，账项的盘查，完成

9、与交办的事项处理。 四、总经理临时交办的事项处理。 五、负责财务档案管理保管工作。 六、办理现金收付和银行结算业务。 第四章 公司人事管理制度 第一节 员工招聘、聘用制度 一、招聘工作 1、招聘原则：用人唯贤，唯贤善用。 2、招聘条件：凡具有中专以上文化，具备健康体质,政历清白之应聘人员。通过自愿报名，全面考核符合录用条件者，均有被招聘录用可能。 3、招聘工作程序 （1）由经理填写补充员工申请表上交总经理审批，并公开招聘。 （2）办公室在收到应聘人书面资料后，经过与经理协商后，通知面试。面试由经理和办公室共同进行，并填写求职登记表。 （3）办公室面试合格人员，进行核查，以确保资料准确。 （4）

10、面试合格者，由办公室报总经理批准后，发出正式通知。 （5）新员工到办公室报到并办理有关手续及填写人事档案表。 4、试用期：凡合格被聘用之员工均须通过三个月的考核试用阶段，发给试用期工资。试用期内，若员工因不称职或有严重过失者，将可随时被辞退。试用期满，符合聘任条件者，方可正式聘任,特殊原因,经总经理批准除外。 二、离职申请及办理程序 1、员工离开公司，可有以下三种情形 （1）辞职：员工本人认为不适应本部门的工作或本人不愿意继续在公司工作。 （2）辞退：公司认为员工不适应本部门的工作及公司因其他相关因素。 （3）除名：员工违反公司有关规定或犯有严重过失。 2、办理程序 （1）辞职 A、凡员工要求

11、辞职者,本人必须在离岗前三十天以书面形式向所在部门提出申报,经部门负责人批准后转送办公室审核。部门负责人以上职员必须经总经理批准。 B、办公室根据其部门提供之情况予以审核后发出离职通知书。员工填写离职通知书，并凭此件到办公室办理财产清退手续，到财务部办理财务清还手续。 C、办公室根据财务办理结果予以审核并签注意见，报总经理批准。 D、员工凭此件和办公室给本人离职的正式函件到财务部领取有关离职费用。 E、凡未按规定提前三十天申请辞职者，则扣除其本人一个月薪金；试用期未满辞职者，扣除当月薪金。 （2）辞退 A、部门负责人根据公司业务和本部门情况拟定辞退人数和名单交办公室审核，并报总经理批准；部门负

12、责人以上职员辞退总经理提出。 B、办公室将提前一个月通知该人。员工填写离职通知书，经部门负责人批准后转送办公室审核。办公室在离职通知书上签注意见，员工凭件到办公室、财务部办理有关手续。 （3）除名 A、部门负责人提出意见交办公室审核，并报总经理批准；高级职员除名由总经理提出。 B、办公室填写离职通知书，经部门负责人、办公室总经理签注意见后，由负责人决定通知该员工到财务办理离职手续。 C、除名可在全无通知情况下执行，而且不给予以任何补偿。 第二节 考勤制度一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离

13、开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司周日值班由办公室统一安排，节日值班由公司统一安排。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由经理批准; 1天以上的，报总经理批准。经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的

14、基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者

15、当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条处理。十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的，每个补助10元;节日值班每天补助20元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理;如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。十二、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按