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1、商务交往的礼仪怎样亮明身份 在商务交往中，人和人见了面就首先要介绍，介绍也有规矩，适当的介绍会给对方留下良好的第一印象，便于沟通的顺利开展。介绍的礼仪介绍有两种：自我介绍和介绍她人。自我介绍通常有四个关键点需要注意。第一、先递名片再介绍。交换名片要讲究时机，双方一见面就应该把名片递上，对方的头衔、职务全部一目了然，顶多再把名字反复一遍，预防对方念错了；第二、自我介绍的时间要简短，要直截了当，时间控制在半分钟以内。第三、介绍的内容要全方面。自我介绍内容包含四个要素：单位、部门、职务、姓名。比如正规场所，我就要这么介绍自己：我是中国人民大学国际关系学院外交学系的教授，我叫金正昆。单位、部门、职务、
2、姓名这些信息要一气呵成，显得很训练有素。第四、假如你的单位和部门头衔名称比较长，第一次介绍的时候一定要使用全称，第二次才能够改简称。假如我说“南航”这个词，有些人会联想到南方航空企业，有些人会想到南京航空航天大学。因此，在商务交往中，用字母或汉字来做简称，一定要先讲全称，再说简称，不然就会给对方造成了解上的歧义。介绍他人有两点要尤其注意：第一、谁当介绍人？根据社交场所的通例，介绍人通常由女主人来担当。在国际交往中，介绍人通常是三种人，第一个我们称为专业对口人员。比如我请一个外国教授给学生做讲座，我就有义务将她和校领导之间做介绍，因为我和她专业对口，我就是专业对口人员。第二种是公关礼宾人员，像外
3、事办公室的同志、办公室的主任或秘书、接收委托的接待陪同人员、接待办公室的同志等。第三种是在场人里面职务最高的，这种情形通常出现在有贵宾到场的情况下，礼仪上讲究身份对等，需要职务最高的人充当介绍人。名片使用的礼仪在商务交往中有两个有关名片使用的关键点：第一、一定要有名片。在商务交往中，一个没有名片的人将被视为没有社会地位的人，拿不出名片可能会被对方怀疑你的来历和动机。第二、一个不随身携带名片的人，是不尊重他人的表现。名片要随身带，在国外的很多企业，职员的名片放在什么地方全部有讲究。名片通常装在专用名片包里，名片包放在西装上衣口袋里，不能随便乱放。我有一次跟一位女同志交换名片，我把名片递给她，她立
4、即把包拉开找自己的名片给我，包很名贵，不过找不着名片，先抓出一包话梅，接是一包瓜子，最终拉出半只袜子，最终才找到名片盒，这么，给人的印象就很不好。所以，女同志的名片要放在公文包固定的位置，一伸手就能够拿出来。名片的使用有多个主要的礼仪。第一点，名片的外观内容上有三不准标准：一、名片不准随意涂改。有的同志很节省，电话号码有变动就直接在名片上涂改，把原来的号码划掉，写上新的号码。在国际交往中，名片如同脸面，涂更名片会贻笑大方；二、名片上不提供私宅电话，涉外礼仪讲究保护个人隐私、公私有别，因公打交道的话，提供的就只是办公室的电话，手机号码、私宅电话全部不提供；三、名片上通常不出现两个以上的头衔。“闻道有前后，术业有专攻”，名片上的头衔越多，就有专心不专、蒙人之嫌，很多有地位有身份的人会准备好几个名片，对不一样的交往对象、强调自己不一样身份的时候，使用的名片不一样。
