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1、 寒假文员实习心得体会参考范文 时间如流水，转瞬即逝，三个月的实习在忙碌的中悄然而去，回首那些和同事相处的日子真的是美好，令人难忘，即使有过一段彷徨和失落，想中途放弃过的时期，但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍，在企业实习的这三个月将会成为我最美回想的一部分，是我人生中最有收获的岁月。在实习前，我不停的想不知道实习会是一个怎么样的生活，企业怎么样，同事好不好相处，会是收获满满，满载而归，还是一无所获，不如不曾经历过，这一切的一切全部充满迷惑和未知。问了一下我认识的师姐和师哥，答案却是千万种，一切全部是未知数。即使我对自己前往实习不是信心满满，但我相信我将会有所收获、有所成长。想
2、锻炼一下自己，早晚全部要面对毕业就业，到不如尽早地适应环境，有什么不足的地方回到学校还有措施填补。回顾三个月以来，作为企业的行政文员，在企业领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我顺利地完成了顶岗实习，也顺利完成了实习期间的各项任务，本身在各方面全部有所提升，但也有不足，需要未来不停学习、不停积累工作经验，利用所掌握的知识填补本身还存在的缺点。自学能力在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参与工作后才能深刻体会到老师的良苦专心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。因此必需在工作中勤于动手慢慢琢磨，不停学习
3、不停积累。碰到不懂的地方，自己先想方设法处理，实在不行能够虚心请教她人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作辛劳因为自己是实习生,因此要早早的到办公室打扫卫生,因此天天7点不到就得起床去挤公交车，有时候企业业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来， 每日反复单调繁琐的工作，时间久了轻易厌倦。象我就是天天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。不过工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给企业带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。现将这三个月的实习、工作情况总结以下：一、扎实
4、的工作态度：三个月以来，我坚持工作扎实，自觉维护企业企业形象，妥善地做好本职员作，尽可能避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。(1)天天我全部认真做好各项服务工作，以保障部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。(3)建立当日备忘录。我将当日的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，认真做好本职员作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，主动、主动的做好本
5、部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外用户来访人员，对于碰到相关问题来咨询或要求帮助的人员，我全部会尽我所知给解答或立即转达相关领导给处理。2、物资管理工作：制订企业日常办公用具购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用情况，进行领用登记。3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对企业所发放的通知、文件做到立即上传下达。4、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试和总经理复试。6、商务会议及展会行程安排工作：制订出差计划表，确保出差人员的行程正常进行。7
6、、财务工作：办公用具费用、快递费用的查对及申请，确保立即支付相关合作企业的月结费用。8、快递工作：做好寄件登记和签收递交工作，定时上dhl、aramex网站跟踪查询用户签收情况，如发觉有不正常的快件，立即反应到对外业务人员和相关领导。三、实习所学知识：1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、学习基础的知识、快递的运费核实及成本控制、基础的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、photoshop的正确使用及企业存档文件的简单封面设计。5、：学习在工作中有条理处理事情的
7、方法。6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、整理及归档方法，加强英文阅读能力。8、internet的广泛利用，专心做好每一件事。9、认为是正确事情，就放胆努力去做，就算最终没有成功也没关系，最少曾经努力过。四、关键工作职责以下：(1)日常文件、材料的收拾整理、归档、保密(2)坐班接待来访、对来访者进行指导、疏浚沟通(3)电话接听、记实，主要信息的转达(4)计算机网络的使用、维护、电子信息的查收(5)办公耗材的保管、使用、发放、登记存案(6)证照印契的使用及治理(7)职员考勤、及考勤设备的维护、治理、使用(8)对本职员作泛起的题目，提出公道化提议，进行修正(9)案牍工作、部门后勤
8、工作(10)会务铺排、筹备，部分沟通、关系协调(11)辅助企业领导及部分责任人，和各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作，办理各类政府批文。(12)企业和直属领导交办的其它事务、配合其它部分工作等。五、2021年度需要努力的方向及感想：先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，以后相信自己经过努力一定会找个好工作往返报父母及其全部的老师的。其余没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了部分在学校学不到的东西，即使全部明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不但要持有需心讨教的态度，还要知道取长补短，最主要的一点就是“忍”了
9、也就是坚持不懈。现在，我工作的时间即使很快，可是我发觉自己真的变了点，会比以前为人处事了。人生难免会碰到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎反复的工作，因此秘书在工作中所会碰到的挫折关键可能发生在：1和上司沟通不好;2上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;3对琐碎反复的工作感到怨烦;4和上司发生争吵;5情感方面。针对文员这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”碰到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方
10、面，找出受挫的原因，采取有效的补救方法。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让眼光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我全部基础熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在多种文件中，大部分含有不一样程度的保密性，而且各级秘书人员常常靠近领导，看部分主要文件，参与部分主要会议，因此，秘书人员在公共场所活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。正确
11、，是对工作质量的要求。文秘管理的正确性是指正确表现政策，正确表示领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上确保领导工作的准备性。文秘管理的正确性，包括的方面很多，简明地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必需态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要确保文件的质量，用词要正确，材料要真实，誊录要认真，校对要仔细，力争每一个步骤全部不发生差错。不然就会贻误工作，甚至酿成难以填补的损失。经过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，而且把它结合实际的经济生活中。面对很多很棘手又无奈的问题，经过过去大学里所积累知识
12、的，是远远不够的，因为那只是理论而已，我体会到了实际的工作和所学知识是有一定距离的，和应用知识的距离就更为遥远。以后需要针对处于实际环境深入学习相关的知识。尤其关注现在的趋势，可能他人机会看成陷阱，不过自己一定要理智。我感到对自己感慨最深的是，提升自己交际能力，跟他人合作。一支真正的团体是一个能够真正为她人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目标是得到她们的认可和她们的信任。怎样做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作则，需修身养性。所以待人要真诚，时时为人着想，到处为人行事。能够把自己溶入群体。要想立于不败之地，要吸收新的思想和知识，不停更新观念，趋于完善。这么才有利于思想和实际行动真正地结合，只有在思想演练，才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替换的作用，因为我将会为它比其它人付出更多发明更多价值。我也应该得到我应得到的酬劳和珍贵的经验。行政文员对于我来说是企业给予我的一个新的挑战和肯定，期望能经过近三个个月内的学习，努力提升工作水平，适应新形势下工作的需要，在不停学习的过程中改变工作方法扬长避短，扎实工作，力争把以后的行政工作做得更加好。
