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1、一、群体决策的定义群体决策,是指由两个或两个以上的人对一组可能的备选方案做出抉择的过程.由于决策群体中每个成员对这 组可能的备选方案都持有各自不同的偏好次序,所以群体决策也就是把这些偏好集结起来选定一个最终决策 方案的过程1。二、决策的有效性决策的有效性是指决策实施后显示出的客观效果，它取决于决策本身的客观质量和决策被认可的程度.在讨论 群体决策的程序有效性之前,应该明确什么样的决策适合使用群体决策。一般而言，需要顾及的面较广,时间 要求不太紧迫，但经不起失误的重大决策问题应该采用群体决策。至于一般性的业务决策问题，职责明确很 关键，则应该采用个体决策。三、群体决策人员结构的有效性 决策群体的
2、全面活动可以归纳为群体成员之间的相互联系与相互作用.因此，决策群体的成员如何构成才能使 这一过程产生正面效应，缩小负面效应，是群体决策组织工作的重要内容。群体决策人员结构的有效性应该 包括以下内容：（1）合理的知识结构。不仅有各种专业性业务知识，包括专业技术知识和专业管理知识，还要有系统论、 控制论、信息论、思维学和创造学等综合学科的知识。（2）合理的能力结构。要适应现代决策的需要，决策群体无疑要合理组合有不同技能的人,形成多维性的能力 结构。这些技能一般可归纳为观察能力、分析判断能力、创新能力、应变能力和组织协调能力等几类。（3）合理的年龄结构。决策群体通常要老、中、青搭配,这样既可以防止决
3、策班子老化，又可保持应有的活 力和继承性；既可充分发挥各年龄层次的优势，又可弥补其相应的缺陷和不足。四、群体决策方法的有效性 组织在进行决策前应该详细分析所决策的问题，根据问题的不同，结合决策方法的优势与不足，选用不同的 群体决策方法,从而保证决策的有效性。（1）头脑风暴法。这种方法明显的优势是决策形成的速度相对较快，确保最终形成的决策融入了共识；增加每个人的参与感,提升参与者的成就感；在工作中塑造鼓励创新的企业文化。不足在于由于参与人员过多，（完整word版）模拟头脑风暴法进行决策层次过于复杂,意见不易统一;在会议中做出的决策很可能不是经过深思熟虑的,容易出现意想不到的偏差。由 此看来，如果
4、决策需要一些创新性高的想法可以使用此方法，但是如果决策的机密性和技术含量较高或者是 专业性强就不适于使用此法。（2）德尔菲法。这种方法具有一定实用性和科学性，可以避免会议讨论时由于害怕权威而随声附和，或固 执己见；同时也可以使大家发表的意见较快达成一致，参加者更易接受结论。此法的不足在于专家选择没有 统一且明确的标准，预测结果因个人经验而变，缺乏严格的科学分析;过程相对复杂，花费的时间较长。所以 如果面临的决策问题现有信息不够完备,需要作长远规划或大趋势预测，影响预测事件的因素很多,主观因素 对预测的影响较大就应该选择德尔菲法进行决策。（3）必要条件限定法。这种方法用于解决多目标决策问题.由于
5、组成群体的成员可能对所要解决的问题抱有 各自的目标，这种目标上的差异会给群体解决问题的过程增加一定的难度。为了便于达成群体的决策，可以 采取一种策略，让群体的每一个成员从自身的角度列出解决问题满足的一些“必要的合乎需要的条件”，也 即确定群体偏好的限制条件。然后,群体再设法找出一种行动方案满足所有这些条件的要求,这样也就达成了 比较一致的群体意见。五、群体决策执行的有效性 再好的决策如果不能得到有效的执行，实现预期的效果,多无异于一张空头支票.所以群体决策执行的有效性， 在整个群体决策程序中非常重要。（1）分解目标，定出小任务。把总目标，按照空间和时间的角度进行分解。布置各阶段任务时要清晰具体
6、， 不仅告诉他们目标,更重要的是做事的方法，做事的原则，要达到的具体的结果,和具体的操作标准。（2）明确责任。群体决策和个体决策相比有一个很大的缺陷就是责任感的淡化。决策制定的责任很难落实到 个人,但是执行过程中每项任务做到这一点相对容易。如果决策和执行两个过程都没有明确的责任人，最终的 效果可想而知。（3）监督和检查是执行的保证.在落实一项决策的过程中，密切关注工作进度，随时掌握实际情况，必要时 高层管理者要亲自督战.这样做的目的，一方面要通过跟进，保证执行的效率；另一方面要及时了解执行当中 出现的各种问题，采取应变措施。事物是复杂多变的，在执行过程中，没有任何改变就可以把计划顺利变成结果的事情是没有的。（4）根据实际结果对决策进行检验。有决策就会有风险，因为未来是不确定的，而决策是要投入现有确定资 源的。因此，决策做出后,还需要经过实践的检验.一个重要决策的结果如何往往需要经过几年以后才能显示 出来,所以，在决策过程中要注意跟踪记录有关信息，从而不断用真正发生的结果检验决策的有效性。结论群体决策的有效性受多方面因素的影响，要想群体决策有效,首先要保证人员的知识结构、能力结构、年龄结 构的合理；其次要根据决策问题的具体情况,选择一种切实可行，并且有效的决策方法;最后要确保决策的执 行不偏离群体决策的目标.
