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1、药师年终个人总结报告这一年，内科护理组认真执行及落实本年度护理计划，按医院护 理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改 进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续 改进。现将年护理工作总结如下：一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务水平 对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应急预案及护 理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技 术，更新压疮护理技术，开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用， 促进创口愈合，缩短压疮患者的住院时间，从而减轻患者经济负担。 更新及制定各种操作及应急流程，于月份成功举行了消防安全演练。二、改善服务流
2、程，提高服务质量规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为 病人提供各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意 见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。全 年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷。三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生 每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提 高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作 流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执 行情况，护理差错事故发生率为零。四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及 连续护理文书也是法律文书，也是
3、判定医疗纠纷的客观依据，在书写 过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人情况进行书写，能 够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化 护理文书正规书写的重要意义，使每位护士能端正书写态度，同时加 强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检 查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及 时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并 继续监控，今年月至月出院病历 555 份，护理文书书写质量达到了 95分以上。五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受 治疗的最佳身心状态病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新
4、鲜，对意识障 碍病人提供安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健 康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合 理需要。根据患者提出病房空间及床距太窄，不利于活动和护理抢救 治疗，存在患者跌倒、消防安全、院内感染等隐患，故重新科学合理 布置了病床，此举得到患者和领导的好评。六、急救物品完好率达到%，急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保 证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了 医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能认 真履行自身职责，使院感监控指标达到
5、质量标准。八、工作中还存在很多不足1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时， 卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。3、学习风气不够浓厚，无学术论文;护理文书有漏项、漏记、内 容缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入，缺乏动态连续性。九、明年展望 我们在保持原有的成绩的基础上，将继续努力： 1、继续加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平;2 进一步 完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;3、加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质护理服务;4、成立康复护理小组，减少因脑梗塞所致的致残率，提高脑梗塞 患者的生
6、活质量。5、健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度，各项工作做 到制度化、科学化、规范化。6、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质，建设医德好、服 务好、质量好的护理团队。7、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近病人，贴近 群众，贴近社会，满足人民群众日益增长的健康需求，创优质护理服 务效益，让群众满意。药师年终个人总结报告（二）如果有来生我只想做一杯茉莉清茶，在午后的时光，不需要祈 祷，也有人陪我一起慢慢变老走过，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常 鸣耳盼。年，在卫生局和院长领导下，医院全体职工团结一心，坚持 以为指导，认真贯彻
7、落实精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信 建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，取得 较好的社会效益和经济效益，树立了卫生行业的良好服务形象。为了提高自己的工作能力，在工作实践中我能认真学习，不断摸 索，丰富自己的理论知识，为了能更好地为患者服务打好基础.作为一 名药剂师坚守自己的工作岗位，履行岗位职责，服从领导分配，不计 较个人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦学习理论知识和实际 操作能力，不断提高自己的专业水平和实际工作能力，并将所学的知 识发挥到临床工作中去.在工作中，我能严格遵守岗位责任制和操作规 程，对工作认真
8、，做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮助的成 果。严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员， “院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞 的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希 望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。在这过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有一 定差距。一是自身素质需要进一步提高，特别是专业知识，需要进一 步加强学习，增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应 新形势下工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不 足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项 工
9、作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不辜 负组织对我的期望。回顾两年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任 务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。与每位同事的关心 帮助是分不开的。“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的 目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、 同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚 心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的 工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。总之，经过全院职工的不懈努力，医院年工作取得了较好成绩，希望在新的一年里，我们能始终坚持全心全意为患者服务的宗 旨，本着对患者高度负责的态度，各项医疗服务活动让患者放心、满 意。这篇药师年终个人总结范文就为大家介绍到这里，希望对大家有 用，也祝愿大家在新的一年事事顺心，天天幸福快乐。
