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1、烟草经营零售户两个维护演讲稿_烟草演讲稿 标题：烟草经营零售户两个维护演讲稿尊敬的各位领导、同志们、好友们：你们好！我叫XX，现在在XX县城关2XX路的XX楼一层，开了一家XX购物广场，经营包含卷烟在内的食杂及其它部分小商品的零售业务。前几天，XX烟草企业用户服务中心分管我这个片区的用户经理XX同志来我的店里，就XX市烟草专卖局在全市烟草系统范围内，深入开展“两个维护在岗位”专题实践活动将要邀请卷烟零售户代表参与专题演讲汇报会一事，征求我的意见，我毫不犹豫的答应了下来。今天，我能够来到这里，要很的感谢XX市、XX县两级烟草专卖局(企业)举行这么一个活动，让我倾诉心声，尽情地讲述我及我和烟草的小
2、说，并和大家一起分享。古人云：四十而不惑。在经营卷烟零售业务多年来，我认为要更加好地维护国家的利益，维护消费者的权益，就是要卖好烟，不卖走私烟，不卖假冒烟，遵法经营、诚信经营，并经过诚信经营来发明正当的利润。在未经营卷烟零售业务前，我前后在农村支教、在福建XX珠宝集团企业工作，在此期间，我已经能够深深的体会到只有到诚信经营、遵法经营才是经营之根本的这个商界精髓！2021年年初，我决定独自创业，得到了各位领导、好友的大力支持，当年的3月8日，我的XX购物广场就正式开张了。XX购物广场刚开张时，我就向广大的消费者承诺：坚持不是名牌商品不进商场的采购标准；坚持不销售假冒伪劣、过期商品的销售标准；坚持
3、售出商品质量跟踪的售后服务标准，经过这三条标准来规范自己的经营行为。在XX购物广场经营卷烟零售业务后的两三年里，我经历过风风雨雨，磕磕碰碰，有成功、也有失败；有疑问、也有领悟；有喜悦、也有汗水；不过在光泽县烟草企业各级领导和各部门工作人员的支持和帮助下，XX购物广场卷烟零售业务争争日上。XX购物广场刚开张很快时，首先碰上的事情就是时不时的有多个人，或男、或女，她们或用自行车、或用摩托车带部分像牡丹啊、双喜、红友情等紧俏烟到我店上来推销，说这烟廉价，利润更大，期望能在购物广场销售。因为这些紧俏烟来路不明，并非烟草专卖企业正规渠道来的烟，即使利润再大，我还是坚持了自己遵法经营的标准，为此对于的这么
4、的烟，全部被我拒绝了，一次也没有进过她们的货。因为我必需做个遵法的经营者，维护国家利益、维护消费者的利益。货真价实是老实守信的经营者不怕被人误解的最好诠释。在XX购物广场的二楼有一个网吧，里面经常是部分社会青年在玩。有一次，有2个小青年在我店里买了2包红双喜上楼去了，不一会儿她们又下来了，说烟的味道不对，是假的，我当初没有多少经验，为了给消费者一个满意的回复，我还是请片区用户经理小叶帮忙，在她们的解释和帮助下，给消费者一个满意的回复。经过这件事，我深刻的认识到：只要自己的烟是正规渠道的烟，那就要理直气壮地向消费者解释。有了这次事件，我就有经验了。过了一段时间，又有一个社会青年来我店里要买红利群
5、，她抽了一支，说这烟有问题，是假烟。我一看这烟是我店里出去的，我当初就对她说：这烟是真的，假如怀疑，你能够打电话给烟草专卖局或工商局的同志，请她们过来现场检测，如是是假烟，我假一赔十！“坚持不销售假冒伪劣、过期商品的销售标准”是我的第二条承偌。类似这么的事情发生了三五次后，周围的老百姓全部知道我店里东西过得了硬，也承蒙她们的关照，XX购物广场的生意一直不错。因为，这么多年来消费者历来没有在购物广场买到过一包假烟、一瓶假酒，也没有买到一次过期的饼干、变质的洗发水等商品。老实守信，这就是我的经营标准。因为我一直能够坚持遵法经营、诚信经营，并按承诺的三条标准去经营，不但XX购物广场的经营业绩每个月全部是稳中有升，而且，我的经营标准也慢慢地被社会认可，因为最终我维护的是国家的利益、消费者的利益。就在上个月，经XX路卷烟零售户无记名投票，我还有幸当选城区XX路卷烟零售户诚信经营自管自律小组的小组长。我想这就是我遵法经营、诚信经营给我最大的回报，也是广大消费全部对我最大的支持和信任。回想过去，经过多年的商海拼博，我感慨颇多。但我认为最主要的一条就是：遵法经营、诚信经营，才能更加好地维护国家利益、才能更加好地维护消费者利益。遵法经营，即使少了利润，我无怨无悔；诚信经营，即使被消费者误解，我无怨无悔。因为，维护国家利益、维护消费者利益是我的最高追求！谢谢大家！
