2022~2023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案第291期

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1、20222023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案1. 优质高效是快递服务的生命线正确答案:正确2. 小额贷款核销最低足由 ( ) 批准同意后执行。A.市分行B.县支行C.省分行D.总行正确答案: C 3. 邮政支局(所)可以按照上级管理部门规定开办的业务范围进行业务受理和跨支局间进行业务受理正确答案:错误4. 手持条码识读器按( )键为“修改备注”A.F1B.F2C.F3正确答案: C 5. 集邮票品寄售范围包括各类( )等集邮票品A.卡B.封C.片D.折正确答案: ABCD 6. 储户支取未到期的定期储蓄存款,必须持_和本人_办理。正确答案: 存单、身份证件 7. 国内邮件按传递时限分为

2、( )A.函件和包件B.普通邮件和特快专递邮件C.平常邮件和给据邮件D.保价邮件和非保价邮件正确答案: B 8. 应变片是电子秤传感器的心脏,把传感器所受的重量变成电压输出正确答案:正确9. 市(地)级以上公立医疗机构,属于秘密载体省际寄递范围中的卫生和社会福利类。正确答案:正确10. 一个完整的计算机系统由电脑主机和操作系统两部分构成,二者协同工作,缺一不可。正确答案:错误11. 视图有基本视图、局部视图、剖视图和剖面图四种正确答案:错误12. 人工分拣格口一般不超过()个A.20B.25C.30正确答案: B 13. 根据中国人民银行通知( )不再办理新的保值储蓄业务A.1988、9、10

3、B.1991、12、1C.1993、7、11D.1996、4、1正确答案: D 14. 勾挑核对是落实机要通信业务处理原则“责任分明”的基本制度正确答案:错误15. 邮件发运计划,按照发运邮件的不同种类分为( )。A.干线邮件发运计划和省内邮件发运计划B.地面局邮件发运计划和车次邮件发运计划C.特快专递邮件发运计划和普通邮件发运计划D.车计划和局计划正确答案: C 16. 对客户提出的要求或服务总是视为额外负担的营销员、太重视眼前利益的营销员往往很难成功使用难题接近法正确答案:正确17. 点数勾核是不具体核对邮件节目信息,只核对邮件数量执行勾核正确答案:正确18. 消费需求是可以诱导的,邮政营

4、销员需要认真研究消费者心理正确答案:正确19. 各种业务单据、凭证应送业务档案集中管理正确答案:正确20. 目前在全国邮政行业中,大多数已经实现或部分实现了邮政业务的电子化,建立了各种业务系统,信息平台的建立是保障信息业务发展的重要基础。正确答案:正确21. 邮件处理中心是邮政通信网的节点,是将集中到邮件处理中心的各类邮件进行分拣封发及总包经转,担负邮件运输的任务正确答案:正确22. 宏观环境是指所有与企业的市场营销活动有联系的环境因素。正确答案:正确23. 面谈调查的优缺点有哪些?正确答案: 面谈调查的主要优点是能够直接听取调查对象的意见和反应,并且双方能互相交流,具有灵活性,能根据调查对象

5、的具体情况进行深入询问,从而可以取得较好的资料,同时回收率高,有助于提高调查结果的可信度;面谈调查的主要缺点是费用支出大,调查范围比较小,且调查结果易受营销员的工作态度、业务知识水平和工作能力的影响。 24. 按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括四大环节,但不包括 ( )A.快件处理B.快件运输C.快件派送D.快件组装正确答案: D 25. 人受一般心理过程支配,消费活动存在着共同的特征。正确答案:错误26. 1993年月日以后存入的定活两便存款,存期在三个月以上(含三个月),一年期以下的存款,按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息正确答案:正确27. 邮件损失赔偿责任采取的是法

6、定等额赔偿正确答案:错误28. 库房记帐时,通信用邮资票品按种类的实际发生情况记帐,并做到按季结帐正确答案:错误29. 以下关于国际非保价邮件,表述正确的是( )A.非保价邮件是利用国际航班剩余运力运输的邮件B.邮局承担按照保价金额补偿责任的邮件C.邮局承担按万国邮联规定标准补偿责任的邮件D.邮局对可能造成的间接损失承担责任正确答案: C 30. 1993年2月1日存入的定活两便储蓄存款,于1994年6月8日支取,应按()A.开户日一年期利率六折计算B.开户日一年期利率九折计算C.支取日一年期利率六折计算D.支取日一年期利率九折计算正确答案: B 31. 邮政通信质量指标是分析研究邮政通信企业

7、管理状况和服务质量水平的重要依据之一。正确答案:正确32. 进站是指其它分拣中心发出的总包快件进入某一分拣中心的过程正确答案:错误33. 点数勾核是不具体核对邮件节目信息,只核对邮件数量执行勾核正确答案:正确34. 条形码技术定义条形码(又称条码)是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来的,用以代表一定的字母数字等资料。正确答案:正确35. 城镇个人从事农业相关的经营活动的,拥有稳定的经营场所,可以中请农户贷款正确答案:正确36. 营业操作系统系统登录首先输入( ) 对应密码、台席后,回车进入系统A.员工工号B.员工姓名C.员工等级D.大客户姓名正确答案: A 37. 邮政寄递的实寄封一般贴有

8、邮票或其他邮资符志、免费标志,盖有 ( )A.营业员名章B.收寄局日戳C.经转局日戳D.投递局日戳正确答案: BD 38. 实际现金的收到或支出与交易类型相反,金额一致,如实际现金付给客户却做成存款交易,需按支付金额的两倍挂短款正确答案:正确39. 违约责任是指履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种正确答案:错误40. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求,不断地( )、拓展业务市场,促进邮政的良性循环A.提高工作质量B.拓展业务市场C.提高服务质量D.优化产品结构正确答案: C 41. 开拆给据邮件袋,发现清单错登邮件号码时,以实物为依据代为更正号码、局名正

9、确答案:正确42. 制定邮编的指导思想是要减少邮件经转层次、简化分拣、便于机械分拣,加快传递速度。正确答案:正确43. 万国邮政公约实施细则条款是保证公约的条款予以实施的具体规定正确答案:正确44. “开拓市场,双嬴为本”是邮政营销员应遵守的职业守则之一45. 邮政通信的全部传递过程,通常由两个或两个以上的邮政通信企业协同作业才能完成。为了实现协同作业,必须制定统一的作业流程和操作规范,并且统一计划、统一指挥调度。正确答案:正确46. 国际邮件收寄后,发现武器应移交公安部门处理正确答案:正确47. 国内邮件按性质分类,可分为函件和包裹。正确答案:正确48. 我国的陆疆,全长万多公里,共有 ( )个陆上邻国A.13B.14C.15D.16正确答案: C 49. 借款合同上的核心要素如果填写错误,可以更改,但应该由贷款经办人、借款人一起在合同更改处签名并加按手印或名章正确答案:错误50. 在电源变压器次级交流电压不高,而需要获得较高的直流电压时,可采用 ( )A.全波整流电路B.半波整流电 路C.倍压整流电路D.桥式整流电路正确答案: C

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