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1、电子商务概论考试大纲一、考试科目电子商务概论二、适用专业电子商务三、考试内容第一章 电子商务概述主要考点: 传统商务与电子商务的比较；电子商务的定义；电子商务的分类；电子商务的基本组成；电子商务的交易标准。11传统商务与电子商务12电子商务的定义及分类13电子商务的基本组成14电子商务交易标准概述 考试要求：掌握电子商务系统的基本框架与基本组成。掌握电子商务与传统商务之间的区别、电子商务系统的流程和电子商务的概念模型等。掌握广义与狭义电子商务概念的不同内容，掌握电子商务最基本的分类方法。第二章 电子商务模式主要考点：B2B模式 、B2C模式 、C2C模式、网络商务信息的定义、特点及分类。2.1
2、电子商务经营模式 2.2 B2C电子商务 2.3 B2B电子商务 2.4 C2C电子商务 2.5 网络商务信息的搜集与整理考试要求：掌握电子商务的基本模式，掌握B2B电子商务以及B2C电子商务的含义，B2B电子商务的功能，消费者网上购物的类型等。掌握B2B电子商务的模式，B2C电子商务的基本组成，B2C电子商务网站的盈利模式。掌握网络商务信息的定义、特点及分类。掌握网络商务信息收集的基本要求、搜索引擎的工作原理。掌握网络商务信息收集和整理的方法、网络调查的方法以及几种常见的网络搜索引擎的应用。第三章 电子商务支付主要考点：电子货币的概念和分类；电子货币发行和运行的流程；网上银行；网上支付；网上
3、购物流程3.1 电子货币 3.2 网上银行 3.3 网上支付考试要求：掌握解电子货币、网上银行、网上支付的概念，掌握电子货币的发行和运行流程，掌握电子货币的分类。第四章 电子商务物流主要考点：物流的定义；物流管理的目标；物流活动的要素；物流配送的概念；电子商务对物流配送的影响；电子商务下的配送中心：概念及特征；物理信息管理。4.1 物流简介 4.2 电子商务与物流配送4.3 物流信息管理考试要求：掌握物流的基本概念与物流活动的主要要素，掌握电子商务与物流配送的相互关系，掌握电子商务配送中心的特点及运作情况；掌握物流信息管理的关键要素。第五章 电子商务安全主要考点：电子商务系统安全；电子商务信息
4、安全要求；电子商务安全交易体系；电子商务安全交易协议。5.1电子商务安全交易体系5.2电子商务安全交易协议考试要求：掌握电子商务交易体系的构成、交易安全；掌握电子商务安全交易的有关协议。 第六章 电子商务营销主要考点：网络营销的概念和特点；网络营销对传统营销的冲击；网络营销策略；搜索引擎营销；电子邮件营销；网络广告；移动营销。6.1网络营销概述 6.2搜索引擎营销 6.3电子邮件营销 6.4网络广告 6.5移动营销考试要求：掌握网络营销的基本概念和特点，网络营销对传统营销的冲击。掌握进行各种方式网络营销的方法。第七章 电子商务网站主要考点：商务网站的类型；营销型网站的特点；网站诊断与评估7.1
5、商务网站类型 7.2网站诊断与评估 考试要求：掌握商务网站的类型，营销型网站的特点。掌握网站诊断与评估的方法。第八章 移动电子商务考试要求：移动电子商务的基本概念和特点；移动电子商务的应用。8.1移动电子商务概述 8.2移动电子商务应用考试要求：掌握移动电子商务的基本概念和特点。掌握移动电子商务的发展和主要应用。第九章 企业电子商务应用考试要求：生产企业电子商务应用；零售业电子商务应用；信息服务业电子商务应用。9.1生产企业 9.2零售业 9.3信息服务业 考试要求：掌握不同类型企业电子商务的应用，并能结合实际情况进行特点分析。四、参考书目电子商务实用教程（第5版），主编：宋文官，高等教育出版社，2014年 1
