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1、2021年车管所个人工作总结开拓创新睿翼进取热情服务求真务实_个人先进材料_,男,现年_岁,_市公安局交通警察支队车辆管理所民警,_党员,一级警司。从警十三年来,先后在_区交警大队机动中队、_县交警大队、支队车管所等多个岗位上工作过。无论是作为一名普通民警,还是担任支队车管所办负责人,_都始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,以饱满的工作热情,一心一意谋事、扎扎实实干事。他所负责的每一项工作,都做到了让领导放心,让群众满意。在支队车管所领导眼里,他是不可或缺的得力干将;在同事们眼里,他是令人敬佩的榜样;在群众眼里,他是一名热心的交通民警。一直以来,他始终以一颗赤诚的心和满腔的热情投入到交通管理工作
2、中,凭着对公安事业的无限热爱,一干就是_年,多年的车管工作积累了丰富工作经验,锻造了他坚毅的性格和顽强的精神。他勤勤恳恳,任劳任怨,无私奉献,从不计较个人的事;他默默地战斗在交通管理工作的最前沿。车管所考试工作既辛苦又繁琐,日常工作的头绪多、具体事情多、加班加点多。他并没因为考试工作时间紧、人员少、工作业务量的实际情况而退却,二是在所领导的关系、支持下,其他同志的齐心协力、群策群力下,以车管所为家,以服务群众为己任,全力做好各项工作,尽力落实好各项便民措施,用实际行动践行了公安车管工作事业不断向前发展,受到上级及群众的一致好评。_热爱考试工作,有较强的工作责任心和协调能力。多年来,他通过自己不
3、断的努力,在政治素质、业务学习、知识技能和窗口工作中始终以_员的标准严格要求自己,没有丝毫的懈怠。他对担负的考试工作始终保持着清醒的认识,高水平的业务技能是做好考试工作的基础,在日常工作中熟练运用政策法规,使自己的服务工作水平达到一流是他的工作目标,让群众满意就是他服务工作的目的,为此他的工作无一次群众投诉,并多次得到群众的表扬与感谢,他本人也多次评为优秀先进工作者,他的一言一行影响着身边的每一个同志,大家都能从她身上感受到那种处事果断、办事稳妥、遇事不乱、积极热情,取信于人的良好的工作作风。_始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,在车管考试工作中,真正把人民群众的需要作为第一选择,把人民群众的利
4、益作为第一考虑,把人民群众的满意作为第一标准,既立足本职从小事着手,认认真真做好每一次考试工作,做到时时、处处、事事让人民满意。一、立足本职,不断创新。作为考试中心负责人,_始终牢记“在其位、谋其政、尽其力、认真履行职责”的信条。在日常业务的办理过程中,有针对性的对工作方式、方法进行转变,因事而宜,因人而宜,做到有的放矢。他善于主动发现问题,对考试员工作中还不完善的地方进行改进,在此基础上,抓好制度落实,结合考试中心实际,针对新情况做出相应的管理办法,进一步规范业务操作流程。同时,他以身作则,与民警和工作人员一起努力,积极推进机制创新、技术创新、管理创新。_年_月_日,_市公安局交通警察支队车
5、辆管理所考试中心正式成立以来。为了给群众提供一个良好的办事环境,和清晰的办理流程,_不仅要对考试的工作场地进行合理安排布局,将考试路线的情况做了认真细致的分析,确保考试群众和考试员的安全,有时还要从群众来办事的角度出发,进行指示牌、流程图、业务办理公示牌等硬件的设置以及内容的制定,为群众办理业务进行指引,使群众办事一目了然,快捷舒心。大到整体规划、小到桌椅板凳,无一不体现了他认真、细致的工作表现。二、求真务实,服务群众。他拥有求真务实的精神,坚持为人民服务、办实事、求实效,并在实践中不断提高坚持求真务实的自觉性和坚定性。考试工作是人民群众比较敏感的工作,满足群众办考试业务需求,是工作的重点。所
6、以,他一直坚持以人为本的服务理念。他认为,对群众的一些合理需要,在处理过程中不能只强调原则性而缺乏灵活性,解决问题就要拓宽思路,就要增强主动性。对关系群众利益的切身问题要重视,对处理群众一些急迫的问题的方式、方法要恰当,特别是在暑假、寒假期间,为了方便教师学生考试,考试办加班加点,并开设绿色通道,为假期天来考试教师和学生提供方便,得到了社会和各驾校的好评。三、沉着冷静、耐心细致。_刚到考试办工作就遇上桩考大部分仪器故障损坏,除了要与维修人员沟通协调处理问题,还要一边向因为桩考仪器或网络故障而引起的考生不满,面对不明情况的考生进行解释,并坚持做到有理、有据、有节。有一次,有一位考生在考试时因为红
7、外线考场而出现误判,过后马上请这位考生到监考室核对录像,并告知他由于场地误判,被误判的那一次考试成绩并未记录,可以回到桩位再重考一次,那位考生也许当时并未搞清楚状况,情绪非常激动。_耐心的一再向他解释:考场仪器的故障谁都不希望发生,但却都是无法避免的,监考民警是本着对考生负责的态度请你到监考室看考试录像,并向你解释原由。这位考生听了解释平复了激动的心情,并向民警们表示道歉是自己刚才太冲动了。四、以人为本,换位思维作为考试中心负责人和一名考试员,由于科目二桩考耗时较长,群众等候考试的时间较长,在等待的过程中考生容易产生紧张情绪,致使在考试时因为急躁而无法正常发挥,他总是用平和的语言,安慰、平抚考
8、生的心情。点名时偶尔会开个无伤大雅的小玩缓解一下紧张的气氛,尽量以通俗易懂的语言说明考场纪律,同时提醒考生进入考场和考试时应注意的事项。对于考生提出的一些要求,在合法合理合情的情况下,都尽量予以满足。有时,总会有一些年纪较大的考生或者孕妇会要求是否可以提前考试,_都会根据分管领导的指示精神为他们开通绿色通道,并时时提醒考生,考场已经为这一类考生开设绿色通道,有需要的话可以优先进行考试。因为深知考官的情绪总是会直接影响到考生,所以他每天都会怀着乐观的心情,严谨的态度进行工作,通过开一些无伤大雅的玩笑给紧张考试的考生们带去一阵清风。五、严于律已,立场坚定。车管工作向来引人注目,所领导和前辈们都一再
9、告诫,作为一名考官要坚定自己的立场,不受诱惑。_也一直以自己的行动回报领导和同事们的信任,严于律己,始终坚持严格考试的原则。有时,会有一些不自信的考生会暗示愿意付酬劳换得自篇二:_公安局交警大队车管所工作总结_公安局交警大队车管所工作总结_车管所:_年度我所车辆管理工作在县公安局党委、交警大队的正确领导和上级业务部门的指导下,坚持以党的_大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,以车管所规范化建设为重点,以警务信息化执法规范化,警民关系和谐化,强化队伍素质,以强化车管所等级达标为目标,全面推进车辆管理工作正规化、规范化建设,为我县经济建设发展创造良好的道路交通环境。一、加强队伍建设,扎实推进规范化
10、建设,努力提高民警的政治业务素质车管所围绕理性、平和、文明、规范执法这一主题,_民警认真学习讨论,进一步强化执法为民的理念,制定了执法规范化建设意见,强化了执法培训和业务知识学习,共_人次参加了省市业务知识培训学习和到市车管所跟班业务学习培训,通过学习培训,提高了民警的执法工作水平和工作能力。二、进一步落实便民措施,构建和谐警民关系按照规范化建设要求,大力加强警务公开,努力提高工作效率和服务质量,一是对政策法规公开,二是收费标准公开,三是办事程序公开,既方便了办事的群众又增强了车管工作的透明度,今年为配合摩托车下乡补贴,我所坚持每月到各乡镇上门为广大农民集中办牌、办证,极大地方便了边远山区农民
11、办证难的问题,受到了广大农民的普遍赞扬,极大地改善了警民关系。三、强化路面监控,加强车管业务工作为减少无牌无证车辆上路行驶。车管所在人员少、任务重的情况下,始终坚持抽出_人三分之一的时间上路执勤、纠违查章,杜绝和减少无牌无证上路行驶。全年共办理机动车注册登记_辆,受理机动车驾驶证初次申领_人,考试发证_人,增驾_人,补证换证_人次,注销驾驶证_人次,驾驶人体检_人次。检验机动车11347,占应检验总数的_%;汽车检验_台,占应检验总数的_%。四、存在的问题一是按照规范化车管所达标标准,硬件设施还不够完善;二是人员少,岗位设置不符合规范;三是机动车检验率偏低,没能达到规定指标要求。_年我所将按照
12、公安部等级达标车管所标准不断完善硬件设施和各项工作任务,以优异的成绩创建达标车管所。_车辆管理所篇三:_年交警大队车管所工作总结_年交警大队车管所工作总结_年,车管所在大队和上级业务部门的正确领导和大力支持下,认真贯彻落实党的_大精神,以等级评定为目标,以服务交通管理工作为中心,大力加强车管所正规化建设,取得明显成效。现将一年来的工作情况总结如下:一、业务办理情况随着支队车管所业务的下放,截至目前,共办理国产小型汽车注册登记_辆,五类车注册登记_辆,检验小型汽车_辆,检验五类车_辆,补换登记证书_本,补领号牌20副,补领_本。提交驾驶人身体条件证明_人次,补换汽车驾驶证_本,补换五类车驾驶证_
13、本,注销c_本,五类车科目一预约_人次,科目二三预约_人次,发放五类车驾驶证_本。二、队伍建设1、加强队伍建设,全面提高民警素质和业务水平,扎实开展政治思想和纪律作风集中整顿活动。全体车管民警按照上级的部署和要求,深入学习,认真查找摆在依法办事、服务群众等方面存在的问题,提出了针对性整改措施,通过学习教育,使民警进一步转变执法观念,端正了态度,提高了工作效率。2、建立健全业务培训制度,加强对车管民警的业务培训。为了保证每位民警熟悉车辆管理工作的法律、法规、政策和标准。今年来,我所共参加总队支队举办的业务培训十多人次,:并_民警对公安部_进行集中培训学习;通过一系列的培训学习,有效提高了民警的业
14、务水平三、便民、利民服务深入贯彻落实便民、利民措施,不断提高服务质量,加强基础服务建设,完善办公设施,提高便民利民措施。一是按照机动车登记规定(第_)的要求,科学合理设置业务窗口,对外设置机动车窗口_个,驾驶证窗口_个,基本实现了“一窗式”服务,有效地缓解了业务量大,办事群众拥挤的现象。二是为了确保公安部第_顺利实施,在上级的大力支持下,大队投资_万元增添了电脑、电子洗相系统、激光打印机,照片切割机,触摸查询屏等设备。三是丰富警务公开内容,进一步完善便民设施。把办理业务的法律依据、办事指南、办理程序、收费项目及标准、表样、大厅业务范围、服务时限等依法进行公示。并在大厅摆放座椅、笔墨、胶水、剪刀、饮水机、纸杯等。总之,车管所工作在大队和上级业务部门的正确领导下,全所民警团结一致,作了大量工作,取得了一定的成绩,在新的一年中,我们将继续认真贯彻上级部门的指示精神,通过争创等级评定,全面加强队伍正规范化建设,进一步规范车管业务,充分发挥职能作用,努力争创优质、高效、满意的车管第页共页