《2022～2023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案第820期》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022～2023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案第820期（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、20222023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案1. 在快递形象礼仪中（）很多快递服务人员较为容易忽视的部位，需要更加注意清洁卫生A.面部卫生B.口腔卫生C.耳部卫生D.手部卫生正确答案： C 2. 储蓄产生和发展的第三个阶段是 ()A.信用储蓄阶段B.货币储蓄阶段C.实物储蓄阶段D.原始储蓄阶段正确答案： A 3. 消费者依法享有九项权利，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权正确答案：正确4. 我国铁路已基本形成以（）为中心， 以四纵 . 三横 . 三网和关外三线为骨架， 可通达全国的省市区的铁路网A.北京B.上海C.深圳D.广州正确答案：
2、A 5. 我国出口的国际函件未采用优先与非优先的分类办法，对于进口的优先函件按航空函件处理，对进口的非优先函件按水陆路函件处理。正确答案：正确6. 接收邮件总包时，接方发现验收件数或种类与路单填写内容不符，由接方复查验收。正确答案：错误7. （ ）年我国部分地区遭受严重洪涝灾害，几百万军民众志成城，奋勇抗洪，国家邮政局临时决定增发抗洪赈灾附捐邮票。A.1997B.1998C.1999D.2000正确答案： B 8. 一级干线邮路可分为火车邮路、汽车邮路和海运邮路正确答案：错误9. 1840年在( )发行了世界上第一枚邮票A.中国B.英国C.法国D.德国正确答案： B 10. 机动车辆的所有人必
3、须购买交通事故责任强制保险正确答案：正确11. 库房盘存发生盈余时，要及时查明原因，核实盈余品种及数量后，编报“邮资票品盘存调帐报告表”一式三联。正确答案：正确12. 盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函、文件和盲人使用的特种纸张都可按国内盲人读物寄递。正确答案：错误13. 函件和其他具有函件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营正确答案：错误14. 退汇通知投交汇款人之日起满十二个月未被领回的汇款，上缴国库正确答案：错误15. 用户有订阅报刊时，需要一次性缴纳全部报刊款正确答案：正确16. 机要件封装总的要求是：封皮坚固、内装平整、封口严密、捆扎牢固。正确答案：正确17. 商业银行依法开展业务，不
4、受任何单位和个人的干涉正确答案：正确18. 对于调查不符合条件的客户，信贷员可不用进行信贷系统录入正确答案：错误19. 一般来说，男士步伐率约为每分钟120步，女士步伐率约为每分钟100步，这是稳健走姿的条件之一。正确答案：错误20. 江西省简称豫 , 首府所在地是南昌正确答案：错误21. 撤回的出口国际包裹所收邮费（含保价手续费）应退还寄件人正确答案：错误22. 手持条码识读器按（ ）键为“修改备注”A.F1B.F2C.F3正确答案： C 23. 无法投递邮件退回时可以按航空方式发寄的是（）。A.特快专递B.函件C.包裹D.快递包裹正确答案： A 24. 邮政规则 赋予邮政通信企业对信件和其
5、他具有信件性质的物品的寄递业务的专营权正确答案：错误25. 开拆邮件袋套，按有关规定进行查核，核对相符的应用红色“”符号在相关邮件号码前勾挑正确答案：错误26. 快递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定？正确答案： 收件人地址在县及县以上城市城区范围内的快递包裹邮件，且邮件未到达投递网点之前可受理改寄、撤回服务。客户到收寄局进行申请，经系统确认快递包裹邮件未到达投递网点，可接受客户申请改寄、撤回服务。改寄服务只受理收件人地址在同一地市或同一县的城区范围内。遇收件人迁移且已知新址、收件人要求改寄新址等情况投递网点也可受理改寄服务 27. 检查档案时发现（ ）问题应验知相关单位注意改进
6、A.清单章戳不清B.有贪污迹象的C.单据手续不全D.填写不规范的正确答案： A 28. 邮政网上业务指用户可以登录电子邮政站点（ 11185 网站），在线办理邮政业务。正确答案：错误29. 农广小额贷款的川途只可以川作种植或养殖，并且要有本行业1年以上的种植或养殖经验正确答案：错误30. 合伙企业合伙人申请小额贷款要求股东在()以内，且借款人在公司所持股份不低于20%。A.10 人以内（含 10 人）B.3 人以内（含 3 人）C.5 人以内（含 5 人）D.2 人以内（含 2 人）正确答案： C 31. 11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、邮政延伸服务
7、。正确答案：正确32. 信函过戳机采用简单可靠的 ( ) 供信方式。A.齿轮B.皮带C.滚轮D.胶轮正确答案： D 33. 与邮政氽业有商业纠纷或债务关系的客户( )A.视情况办理小额贷款B.要由邮政部门同意后方可办理C.不予办理小额贷款D.办理小额贷款要报二级分行审批正确答案： C 34. 根据投递网点作业模式的不同，报刊投递子系统支持三种作业模式及两种作业方式。正确答案：错误35. 邮件发运计划，按照发运邮件的不同种类分为（ ）。A.干线邮件发运计划和省内邮件发运计划B.地面局邮件发运计划和车次邮件发运计划C.特快专递邮件发运计划和普通邮件发运计划D.车计划和局计划正确答案： C 36.
8、整存整取定期储蓄共设有（ ）存期档次A.3 个B.4 个C.5 个D.6 个正确答案： D 37. 六个基本视图中最常用的三个视图是 ( )A.主视图、仰视图、左视图B.主视图、俯视图、后视图C.主视图、俯视图、右视图D.主视图、俯视图、左视图正确答案： D 38. 运行邮资票品管理系统客户端应用程序，只有在出现（ ）对话框时，才表示该应用程序启动正常A.打开数据库B.维护数据库C.启动数据库D.登录数据库正确答案： D 39. 集邮品加工完成后，由业务部门填写（ ）办理入库手续A.邮资票品入库通知单B.邮资票品发货通知单C.邮资票品转库申请单D.邮资票品实物单正确答案： A 40. 职业道德
9、的特殊性是指只适用特定的职业领域，只约束该职业从业人员的职业行为正确答案：正确41. 投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达（ ）小时内， 通过投递系统完成接收的邮件数量占比正确答案： 2 42. 保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（ ）年正确答案： 2 43. 结束通话后，要主动挂断电话，以免影响下一个电话的接入。正确答案：错误44. 发运路向计划是规定运邮车船次和相关地面局邮件发运路向计划，又称（ ）A.计划B.运流计划C.路向计划D.运流正确答案： B 45. 邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语正确答案：正确46. 我国邮区中心局分为()个一级中心局、70个二级中心局和124个三级中心局A.6B.7C.8D.9正确答案： D 47. 综合网中心局档案系统在处理查单环节中，录入回单信息时输入的内容包括处理情况、处理情况说明、经办人姓名等正确答案：正确48. 除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，凡适于寄递的物品，均可做包件寄递，分为包裹、直递包裹和快递包裹。正确答案：正确49. 信函捆扎机的三把刀从左到右为压带刀、内切刀和外切刀。正确答案：正确50. 国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且寄件人要求补偿的，应予以补偿正确答案：正确
