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1、广 州 美 臣 网 络 信 息 有 限 公 司(内部文件注意保密）部门工作职能说明书人力资源部 编 制 2007-1-30信 息 部 职 能 说 明 书部门名称信息部部门级别部级人数7部门包含员工职称主管、技术员直接上级总经办直接管辖部门岗位概述全面负责公司信息技术化建设,为公司信息技术服务支持。工作内容负责公司PC机的软、硬件等的安装、调试、维护及网络的日常维护和更新,保证正常、安全的运作。负责公司相关的软件开发项目工作。执行公司各部门的信息化需求，完善现有的信息技术建设。负责组织进行业务系统和管理系统的开发、导入。组织进行信息技术调研，分析对险种技术要求的反馈，改进技术设计和分析潜在的服务
2、市场.结合公司业务发展需要引进新的信息技术并组织培训学习.负责公司电脑系统,电话系统，呼叫中心平台,网络等的规划、研发、更新、维护。参与公司营运，为营运管理提供必要的支持工具。负责公司信息技术系统的安全工作.进行系统测试、数据备份、应用程序改动、软件更新、终端维护等工作.与网络服务器商配合,建设并维护公司的内部局域网。负责服务器、OA系统、800crm系统的日常维护.负责公司办公系统的权限开通、设置及OA流程的设置。负责维护数据库的正常运行，进行数据备份。推进公司无纸化办公。处理公司网络系统故障，作好记录,定期编写系统运行报告。协助进行相关项目的开发。为其他部门提供计算机技术支持、培训和指导.
3、负责系统的架构和可扩展性管理软件的实施指导工作.负责软件的产品化建设。负责编制、梳理、改造出单操作流程，完善和开发公司计费、话术库等技术系统。及时指导、处理、协调和解决业务处理中出现的技术问题，并组织对业务技术成果的经济效益进行评价.处理出单流程中的业务及设备事故。完成上级交付的其他工作。权责范围权利:对公司采购电脑设备有选择权.对公司引进新的信息技术有建议权。对公司信息系统的权限有控制权对公司OA系统有使用权、管理权，对业务网络系统有管理权、对购买选择新系统有建议权；责任:对公司信息系统的安全、稳定负有管理和执行责任。对公司引进新的信息技术负组织、培训、推广责任。对公司的业务技术、报表数据负
4、保密责任。对公司开发项目的进度、成本控制负组织、管理责任。对公司业务系统的稳定性、实用性负操作执行责任。工作关系工作关系外部：社会各界内部; 公司总经理办公会成员、各职能部门等。任职资格教育及培训背景:大学本科以上学历，计算机应用或信息管理类专业。受过企业管理、金融保险等知识的培训.工作经验：多年以上的大型企业信息技术管理工作经验,对信息管理技术和软件开发有三到五个大型项目成功研发的经验,对IT技术有全面和深刻的理解.具有大型在线电子商务网站的运营管理经验和集团公司电话和程控交换机PBX的调试和安装经验。技能:熟悉软件分析与设计，有CMM经验，对多种建模工具了解. 掌握市面上主流的软件开发工具
5、，技术与环境. 掌握大型数据库分析，(Oracle,Sqlserver，DBII,Sybase等）和数据仓库技术。 了解WINDOW，LINUX，UINX等操作系统。 对网络技术有很深的功底，掌握组建各类网络和互联网服务的关键技术。 有呼叫中心的架构和运营经验，对CTI技术，市面流行的语音技术，硬件，渠道了解。 具有大型项目的组识、调研、分析、实施、成本和进度控制的能力.个性特征：专业技术强，忠诚守信、工作严谨、敬业责任心强、热情乐观，能承受工作压力拟制:任职人： 审核:批准：财 务 部 职 能 说 明 书部门名称财务部部门级别部级人数8部门包含员工职称经理、主管、会计、出纳直接上级总经办直接
6、管辖部门日结组、帐务组岗位概述全面负责公司财务部的各项管理工作，确保公司财务高效、安全的运作。 应用现代财务管理的方法、技术，作好公司财务部日常工作工作内容按相关部门提交的应收要求对应收时限进行规划控制。完成营业处、物流处当天回来的日结复核工作.做内帐记帐凭证.负责公司的成本核算，毛利分析跟踪分析公司各营业厅的毛利水平监控公司的库存保单状况及帐务处理情况,对应提出合理化建议对公司的促销活动提出财务建议，监控奖券的使用及回收情况，跟踪促销活动的执行。负责对营业厅员工进行业务指导与培训。监督公司财务制度的执行情况。核对日结数据。及时登录电脑进行帐务处理，确保提交准时、精确及高质量的信息， 及深入的
7、管理信息分析。与总帐紧密合作,以确保管理信息的来源正确.严格作好报表及文件的归档。外帐的处理和纳税申报。核对日结资料的完整性，正确性.跟踪支票的去向，录入预付表,并提供给结算会计按文件的兑现奖券制度，核对奖券兑换的数量成本、收入、费用的帐务处理跟踪作废保单否正式作废核对银行帐户的发生额余额根据结算会计的结算清单，追回保险公司的确认书对保单、发票的签收、领取进行核实，并校对保单、发票的库存数量及金额将保险公司签回的签收表的正确性进核实.与保险公司进行对账.将收到的投保单等资料送到保险公司。填写预付款表。统计各营业厅的资金日报表负责公司全体员工费用报销负责付款给各保险公司跟踪办理公司帐户所在的银行
8、业务查询公司资金当天的余额状况负责各营业厅交来的支票和在总部收到的支票送行进帐写资料移交表与会计核对负责跟踪核对各营业厅发放给业务员是奖券和业务员兑换的奖券写银行日记帐完成上级交付的其它工作的完成。权责范围权利:经总经理授权后，对公司各部门的经费支出有总体控制权。对违犯公司财经纪律，不符合财务制度的费用开支有权拒付。对各部门财务计划的执行情况有检查和考核权。对总经理的决策有建议权.对相关部门提出的应收要求进行工作布置安排，并发文经总经理审批后监督执行.业务员资信审批及相关的风险控制权.对营业厅、物流组收回的日结资料有复核、监督权。日结资料不全、不正确认的可以根据文件处罚条款开具罚单给当事人；要
9、求营业厅定时银行取回对帐单等。负责与保险公司结算的相关工作。对公司OA系统有使用权，对业务网络系统选择有建议权；责任： 对公司财务计划的完成负监督实施责任。对资产管理、利润成本管理、会计核算管理等负组织责任。对公司的财务信息、业务资料数据负保密责任.对所提供财务数据的准确性、真实性负行政、经济责任。对营业厅、物流处收回的日结资料完整性、准确性的负有复核,监督责任。对与保险公司对账的及时性、准确性负有执行责任.对与保险公司付款、与公司员工费用报销等负有管理责任。工作关系外部：各保险公司、税务局、银行。内部； 公司总经理办公会成员、各职能部门等.任职资格教育及培训背景：财经类大专以上学历.工作经验
10、：1年以上会计工作经验。技能：持有会计上岗资格证。思维逻辑性强,熟悉财务流程。对数字敏感，熟悉相关税法。能熟练使用财务办公软件。个性特征：工作严谨,敬业,责任心强，具保密意识，认真、沉稳、仔细拟制:任职人: 审核：批准：采 购 部 职 能 说 明 书部门名称采购部部门级别部级人数7部门包含员工职称经理、主管、专员(采购、理赔）、文员直接上级总经办直接管辖部门广州采购处、深圳采购处岗位概述根据公司业务特点，作好产品采购工作，以提高公司的市场竞争能力和赢利。工作内容根据公司业务发展需要,制定采购制度及采购计划，进行各险种的采购洽谈。进行市场调查,建立供应商信息库，加强对供应商的开发、维护管理,为公
11、司重大销售业务提供技术协助.建立价格、优势、服务对比系统，定期对供应商进行等级评估.积极、及时的进行产品市场的询价与比价,准确掌握供应商的第一手资料，以选择适于公司运营特点的供应商，争取优惠的承保条件。组织参与重要、大宗业务的招投标活动,保证采购的规范化操作。负责公司新技术的引进，并行业信息进行收集、整理，编制相关文件。根据公司业务特点，积极开发维修厂,保证公司业务的后续市场开拓和服务的增值。负责采购产品的交接、结算比例等管理.负责业务员培训课的授课及授课资料的整理完成.完成上级交付的其它工作的完成。权责范围权利:有对公司OA和保网系统的使用权。有对各供应商、修理厂的选择权.有权代表公司参加产
12、品采购的价格谈判。责任： 对所选供应商、修理厂负组织、行政责任.对各供应商提供的承保条件的真实性负行政责任.工作关系外部：协调与供应商之间的关系。内部:协调与相关部门的业务衔接。任职资格教育及培训背景:大专以上学历,有保险业培训经历.工作经验：2年以上保险行业工作经验,对保险业及保险中介行业的发展及情况有一定的了解.技能：对业务的熟知，善于与人沟通。具较强的商务谈判能力。具较强的公关能力。个性特征：性格开朗,不惧怕失败，有挑战精神.拟制:任职人： 审核：批准：产 品 开 发 部 职 能 说 明 书部门名称产品开发部部门级别部级人数1部门包含员工职称经理直接上级总经办直接管辖部门岗位概述根据公司
13、业务特点，作好产品采购工作，以提高公司的市场竞争能力和赢利。工作内容扩大公司与外界专业方面相互沟通的渠道和覆盖面，为公司的决策事项提供支持。本着“务实、高效、灵活、协作”的原则，开展决策咨询活动,为公司的重大决策和业务发展建言献策。组织对公司预定立项、上马的重大投资项目、课题进行调研和可行性评估。举办重大业务热点、难点问题研讨会，向公司提交高水平的调查研究报告和可行性实施方案。根据公司各职能部门的工作需要给予指导，协助制定相关业务操作流程、解答专业咨询问题、处理疑难业务等。根据业务及工作需要不定期提议召开专题工作会议.每年根据公司业务开展的重点，策划并完成公司规定数量的研究专题。对组织研讨、考
14、察的重大项目、课题内容和文件资料及出席公司相关的会议内容负有保密责任.负责管理重大项目的运作经营，完成重大项目目标。完成上级交付的其它工作的完成。权责范围权利：经总经理授权，主持重大项目运营。根据有使用公司OA办公系统和800系统的权利。经总经理同意后，可以参加公司高层会议和外部会议。有组织召开各类研讨会、专题座谈会的提议和提案权。责任： 对完成重大项目目标负管理责任。对完成公司规定数量的研究专题负组织责任。对组织研讨、考察的重大项目、课题内容和文件资料及出席公司相关的会议内容负有保密责任工作关系外部:社会各界内部; 公司总经理办公会成员、各职能部门等。任职资格教育及培训背景:大专以上学历，专业不限。受过企业管理、金融保险、运营管理、财务管理等知识的培训。工作经验：3年以上金融保险行业运作管理经验。技能：具极强的敬业精神和丰富的保险公司运营管理经验。具备出众的领导管理才能和良好的行业管理理念.具极强的组织、协调、沟通能力。良好的写作和口语表达
