《管理方法与艺术任务02任务》由会员分享,可在线阅读,更多相关《管理方法与艺术任务02任务(5页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、02 任务0001试卷总分:100测试时间:一. 单项选择题 判断题二、判断题(共25道试题,共50分。)1. 通过个体的压力管理可以彻底消除压力。A. 错误B. 正确满分: 2 分2. 管理沟通有利于领导者激励下属,建立良好的人际关系和组织氛围,提高员工的士气A.错误B.正确满分: 2 分3. 危机处理过程中为了减少群众的恐慌,应当有选择的公开信息。A.错误B.正确满分: 2 分4. 危机管理者的直接任务是收集、分析和传播信息A.错误B.正确满分: 2 分5. 具有高成就感的人由于追求成就感往往容易感到工作压力。A.错误B.正确满分: 2 分6. 工作要求与较多人进行接触与沟通,容易让员工产
2、生高压力A. 错误B. 正确满分: 2 分7. 只要制定出SMART目标,那么这个目标就能够实现。A.错误B.正确满分:2 分8. 对于因采取危机措施的需要而给公民的财产和权利造成损失的,事后不需要补偿A.错误B.正确满分:2 分9. 领导者信任其团队时,就会将一切任务的管理权交给他们A.错误B.正确满分:2 分10. 告知策略一般用于沟通者在权威或信息方面处于主导地位,但受众有最终决定权的状况A. 错误B. 正确 满分:2 分11. 危机既包含着危险,也包含着机遇。A. 错误B. 正确 满分:2 分12. 当你被一头狮子追赶时,你可能比刘翔跑得还快。这说明压力就是动力A. 错误B. 正确 满
3、分:2 分13. 能够共同协作是团队工作的优势之一A. 错误B. 正确 满分:2 分14. 现实中,人们往往重视语言沟通,而忽视非语言沟通的重要意义。事实上,非语言信息往往能够更有力地传达信息。A.错误B.正确满分:2 分15. 优秀的团队文化能够代替刻板的规章制度,增强团队的凝聚力,提高团队的创新能力A.错误B.正确满分:2 分16. 所谓正式沟通,是指组织成员私下的交谈、传闻和“小道消息”等。非正式沟通一般体现的是 感情交流的功能。错误B.正确满分:2 分17. 危机管理中统一的指挥体制可以节约管理成本。A. 错误B. 正确 满分:2 分18. 内控型人格的人比外控型人格的人排遣压力的渠道
4、和方式多。A. 错误B. 正确 满分:2 分19. 危机管理的基础工作不包括危机风险识别。A. 错误B. 正确 满分:2 分20. 团队中成员和领导之间的关系应该建立在信任的基础之上,如果没有信任,团队成员之间的交 流和合作就不可能。A.错误B.正确满分:2 分21. 危机的爆发是不可避免的。A.错误B.正确满分:2 分22. 在公共危机管理中,政府是唯一的主体,其他社会组织和成员只能被置于被动的配合与执行地 位。A.错误B.正确满分:2 分23. 管理沟通的对象既有个人,也有群体和组织。A. 错误B. 正确 满分:2 分24. 授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来,去执行更重要的任务。错误B.正确满分:2 分25. 当因为组织变革给员工在安全感方面造成压力,组织应该放弃变革。A. 错误B. 正确 满分:2 分