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1、合同评审程序 文件编号：BXW/C4.3(A)1 目的1.1 确保合同的描述准确、有效实施。2 范围2.1 适用于公司与业委会或开发商签定的物业管理服务合同、承接施工合同及小宗口头合同的评审。3 职责3.1 物业管理部负责组织合同评审，做好合同、合同评审的日常管理。3.2 物业管理部负责评审合同要求的履行能力。3.3 装饰工程部负责评审合同要求的质量检验能力。3.4 综合财务部负责评审合同要求的价格承受能力、资金运转能力。3.5 A类合同评审、签定，需经副总经理审核、总经理批准签名后生效。3.6 B类合同评审、签定，需经副总经理审批签名后生效。3.7 C类合同的评审、签定，副总经理可授权有关人
2、员进行。3.8 质量管理部负责合同的归档管理。4 术语4.1 开发商或业主委员会（简称业委会）：公司提供服务的接交者代表。4.2 A类合同：公司与开发商或业委会签订的物业管理服务合同。4.3 B类合同：施工（包括代办）合同、商品房维修服务合同。4.4 C类合同：由于时间、环境等客观原因，必须现场签订或口头承诺的小型服务合同（已上墙公布的特约服务收费项目除外）。5 程序5.1 接受A类合同前，按物业管理方案编制程序执行，需经总经理认可。5.2 接受合同。5.2.1 A类合同。第1页共5页第0次修改生效日期拟制 审核 批准 物业管理部根据上级公司、业委会或开发商的要求，与其联系、洽谈、落实合同等方
3、案。5.2.2 B类合同。接到需方通知后，向其索要有关材料，并会同公司有关部门与其洽谈；装饰工程部根据需方的要求，草拟合同。5.2.3 C类合同。资产经营部、物业管理部、装饰工程部及时了解业主或使用人的要求，向其提供公司的服务项目范围，包括特约服务收费协议；资产经营部、物业管理部、装饰工程部在征得业主或使用人的同意后，做出服务承诺。5.3 合同要求。5.3.1 合同中必须明确需方的各项要求，。5.3.2 合同中必须明确双方的义务、权利，且需方对遗留问题的责任必须明确划定。5.3.3 合同中必须清晰、准确地解释各项说明、规定。5.3.4 公司具有的履行合同能力。5.3.5 合同必须符合国家有关政
4、策、法规。5.3.6 合同按规定程序进行审批。5.4 合同评审。5.4.1 A类合同评审。a） 采用会议评审形式；b） 物业管理部经理主持会议，装饰工程部、综合财务部及其他有关人员参加；c） 物业管理部评审合同要求的服务能力、组织能力；d） 装饰工程部评审合同要求的质量检验能力；e） 综合财务部评审合同要求的价格承受能力、资金运转能力；第2页共5页第0次修改生效日期 f） 当确知上级公司、业委会或开发商的服务要求在合同中已能得到满足后，各评审人员在A类合同评审表上签署意见；g） 评审会议结束后，副总经理会同物业管理部，参照国家有关政策、法规，根据A类合同评审会议的决定，与上级公司、业委会或开发
5、商正式签订合同的具体事项，并由质量管理部做好登记编目、归档保存等工作。5.4.2 B类合同评审。a） 采用各部门经理会签评审形式；b） 资产经营部、物业管理部或装饰工程部负责填写B类合同评审表，合同草本复印件附于表后，交有关部门经理会签，其内容与A类合同相同；c） 动用维修基金的B类合同，还需填写维修基金使用报批表，一并评审；d） 质量管理部按质量记录控制程序，负责会签记录及合同的归档等工作。5.4.3 C类合同确认。a） 各管理小区的有关人员必须预先口头征得部门经理的同意，再签定小宗合同书；b） 客户来电需要的C类合同服务，应填写A、B、C类合同一览表，并由质量管理部按文件和资料控制程序，做
6、好保存等工作。5.5 合同签定。5.5.1 A类合同经总经理签名后生效；B类合同经副总经理签名后生效，C类合同经副总经理授权有关人员签定。合同一经签定，管理者代表即填写A、B、C类合同一览表。第3页共5页第0次修改生效日期 5.5.2 在C 类合同的签定中，维修过程中的特约服务收费协议，装饰工程部须一式三份，部门、管理小区、委托方各一份。装饰工程部留存的一份，须装订在房屋维修保养任务单后面。装饰工程部每月将C 类合同汇总，填写、类合同一览表。5.6 合同更改。5.6.1 合同签定后，不论出于何种原因的更改，都要征得合同双方的同意。5.6.2 出于上级公司、业委会或开发商原因的合同更改，要征得公
7、司相关部门的认可，更改后的合同按合同评审规定重新评审。5.6.3 公司原因的合同更改，要征上级公司、业委会或开发商的认可，更改后的合同按合同评审规定重新评审。5.6.4 合同更改后，原有合同撤销，按更改后的合同重新实施，有关部门负责将合同的更改内容，以合同变更通知单的形式，通知其他相关部门，使其能相应调整工作。5.7 合同实施。5.7.1 合同签定后，质量管理部负责保存合同原件，合同复印件交给相关部门。相关部门填写A、B类合同登记表，转交合同复印件给执行部门。执行部门登记后，再执行。5.7.2 执行部门，即各管理小区按合同所列条款（包括质量、数量、交货期等）组织相应资源，确保合同履行。6 相关
8、文件6.1 中华人民共和国经济合同法 BXW/C-4.3W1(A)6.2 物业管理方案编制程序 BXW/C-4.3W2(A)6.3 上海市居住物业管理条例 BXW/C-4.3W3(A)6.4 质量记录控制程序 BXW/C-4.16(A)6.5 文件和资料控制程序 BXW/C-4.5(A)第4页共5页第0次修改生效日期 6.6 授权合同签定书 BXW/C-4.3W4(A)7 相关表单7.1 小宗合同书 BXW/C-4.3B1(A)7.2 特约服务收费协议 BXW/C-4.9/2B21(A)7.3 维修基金使用报批表 BXW/C-4.9/2B20(A)7.4 A、B类合同评审表 BXW/C-4.3B2(A)7.5 A、B、C类合同一览表 BXW/C-4.3B3(A)7.6 合同变更通知单 BXW/C-4.3B4(A)7.7 A、B类合同登记表 BXW/C-4.3B5(A)第5页共5页第0次修改生效日期
