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1、【小企业管理】电大期末考试最新小抄(整理篇)注：打印前，请和历届试题核对，能对上再打印2009年7月小企业管理复习提纲题型及分值：1任意选择题30、判断改错12、简答30（10分每题）、论述12、案例16。2任意选择题30、判断改错10、简答30（10分每题）、论述15、案例15。以上两种题型都可能会考。考试说明：简答题和论述题不会超出以下范围，中央电大是不给选择题和判断题的范围的。判断题目，一定不要空白，一定要判断对错。对的一般只有1或2题。案例分析题目一定要首先回答自己的观点，是还是不是，有理还是没道理，支持还是不支持等，然后关键是要结合案例，运用所学知识说明自己的观点是正确的，只要言之有
2、理就可以了！1、 有关创业的案例：考查创业风险、创业方式选择、创业的优缺点、创业的组织模式2、 波士顿矩阵案例：考查四个象限的产品的策略与判断问题。P135-1363、 大企业如何与小企业竞争的问题。4、 网上销售的案例，电子商务5、 综合案例分析（靠平时的积累）。第一部分：不定项选择A：1、按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为(BD)。A单体特许B产品商标型（分销）特许C代理特许D经营模式特许E。区域开发特许2、按照管理职能划分，小企业的管理工作包括(ABCD)。A、计划B、组织C、领导D、控制3、奥地利经济学家熊彼特所讲的创新活动包括(ABCD)。A、使用新技术B、生产新产品C、开辟
3、新市场D、采用新的组织形式4、按照企业经营业务发生的性质，通常把企业一定期间内产生的现金流量划分为（ABC）。5、按照企业内部导致危机的因素，企业可能遇到的危机分为(ABCD)6、按照企业内部导致危机的因素，企业可能遇到的危机有（BCD）。7、按危机来源划分小企业遇到的危机类型包括（ABC）。B：1、波特教授从市场营销的角度指出竞争优势的基本形式包括(AD)。A、成本领先B、技术创新C、管理创新D、标新立异2、不同国家界定企业大小的标准是不同的，（AB）采用定性与定量相结合的方式。3、保持创业团队的稳定性，必须符合下列要求（ABC）。C：1、成熟的企业所面临的危机表现在以下几个方面:(BCD)
4、。A大量的资金占用B牢固的企业理念C庞大的管理机构D僵化的管理体制2、创业资源包括(ABCD)。A客户资源B技术资源C财务资源D行业经验资源3、产品定价的基本方法有(BCD)。A、盈利导向定价法B、成本导向定价法C、需求导向定价法D、竞争导向定价法4、采用定量的方式界定企业大小的国家是（ACD）。5、创建自己企业的劣势包括(ACDE)。6、创业机会对小企业成功经营具有独特的价值。表现在以下几个方面：（ABD）。7、创建小企业必须具备的主要资源条件有（ABDE）等。8、创建一家属于自己的企业不是一件轻而易举的事情，必须具备一定的客观条件，例如：(ABC)。9、创业者打算购买一家现存企业之前必须对
5、其进行全面的审查，主要包括(BCD)。10、创业团队可分为(BC)。11、从受许人的角度来看，特许经营的缺点有(ADE)。12、处于创业期的小企业在人力资源管理上存在的问题主要有（ACDE）。D.“人治”色彩浓厚E.缺少规范化、定量化绩效考评系统13、促销组合包括(ABCD)。14、产品创新包括（ABC）。15、产品创新是指企业首次向市场提供在技术上有某些改变的新产品的过程。技术上的改变是指（BCE）。D：1、当产品生命周期迸人成熟阶段，企业应采取的策略是(ABD)A、市场改迸B、产品改进C、适时降价D、营销组合改进2、对中小企业的划分没有(D)的限制。A、行业B、规模C、人数D、所有制3、大
6、型企业难以具备的、中小企业独具的特点是（ABCDE）。D.产出规模小、竞争力弱E.“家族”色彩浓4、对现存企业近几年的短期偿债能力进行分析，通常运用比率分析法，主要包括（AC）。5、导致创业团队分裂的主要矛盾有（ABCD）。A.有些成员的能力不适应企业的发展B.团队思想没有统一，成员的经营理念与方式不一致6、对小企业行业选择进行分析的代表人物有(ABCD)。7、对于我国小企业来说，适用的融资渠道有（ABCD）。8、当产品生命周期进入成长期，企业的营销策略应该是(ABD)。A.进入新的细分市场B.进入新的分销渠道C.适当提高产品价格D.改进产品质量，增加特色和式样E：1、ERP的主要功能模块包括
7、(ABCE)。A生产控制管理模块B物流管理模块C财务管理模块D营销管理模块E人力资源管理模块F：1、反映小企业流动资产管理能力的指标包括(BD)。A、应收账款周转天数B、应收账款周转率C、存货周转天数D、存货周转率2、法律规定公司制企业的法人治理结构中应包括(ABCD)。3、服务商品与实物商品相比，具有如下特点（BCD）。G：1、广义的市场退出行为包括(ABD)。A、修剪B、规模收缩C、出售D、范围收缩2、管理学大师杜拉克说过：“对企业而言，未来至关重要，经营战略使企业为明天而战”。这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征(C)。A、纲领性B、竞争性C、长远性D、权变性3、股份的最高权力机构是
8、(B)。A、董事会B、股东大会C、总经理D、董事长4、根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有(ABD)。5、管理风险包括(ABC)。6、购买现存企业的缺点有(ABCD)。A.可能受原企业不良形象的影响B.若原企业效益差，增加贷款的难度7、个人独资企业的优点体现为（ABCDE）。8、股份的特征有（ABDE）。9、根据我国公司法规定，公司具有如下特征（ABCDE）。10、根据经营者的特质，可以把小企业经营者划分为(ABD)。A.”技术专家型”经营者B.“鼓动家型”经营者C.“继承者型”经营者D.”战略家型”经营者11、广告目标的类型有（ACD）。12、供应链中流动的资源有（ABE）。13、管
9、理创新按其可行性划分为（ABCD）。14、关于逃税、避税、节税的区别，以下说法准确的是（AC）。A.逃税是违法的，避税是不道德的，节税是政策予以鼓励的B.避税是违法的，节税是不违法的C.逃税和避税都削弱了国家的宏观调控能力D.对于逃税和避税者，税务机关应予以严惩E.逃税是不道德的，避税是政策予以鼓励的H：1、划分消费品市场的变量包括(ABDE)。A、人文统计变量B、地理变量C、情境变量D、心理变量E、行为因素2、货币结算是指企事业单位之间以及个人与个人之间因(ACD)等经济活动所引起的货币收付行为。3、划分中小企业的一个重要原则就是相对性原则，即从企业所处的（ADE）上来进行观察。4、合伙企业
10、是由两个以上的合伙人共同出资成立的企业。合伙人的类型有多种，比如（ACD）。5、合伙企业的缺点主要有（ABCDE）。A.普通合伙人的无限连带责任B.合伙人之间的关系较难处理，管理协调成本较高6、衡量小企业短期偿债能力的比率包括(BD)。J：1、家族企业的创业成本低，主要体现在(ACD)。A、融资成本低B、技术成本低C、用人成本低D、经营管理成本低2、技术创新包括(BCDE)。A、制度创新B、产品创新C、服务创新D、工艺创新E、市场创新3、家族企业最为普遍的文化模式是(B)。A、参与式文化B、家长式文化C、自由放任式文化D、专业式文化4、交易费用包括(ABCD)。5、经济学家熊彼特在理论上把社会
11、经济活动分为（CD）两种。6、家族企业的显著特征是(BCD)。7、家族企业的特征有(ABD)。8、家族企业的管理特征有(CDE)。D.“家长”9、结合我国实际，小型企业的管理应该坚持以下原则(BCDE)。K：1、可以用来评价小企业发展指标的是(ABCD)。A员工数量B资产规模C销售额D竞争能力2、客户关系管理的基本功能模块有(ABCD)M：1、某小企业通过技术创新，增强产品的新颖性、实用性，它实施的竞争战略属于（A）。A、差异化战略B、低成本战略C、创新战略D、市场细分战略2、某些经济学家认为，现实中的市场是（BD）市场。3、目前小企业的创业环境包括那些(ABCE)。4、目前我国小企业面临的主
12、要机遇有（ABCE）。5、面对企业成长期的主要危机，小企业通常采取的策略有（ACE）。P：1、评估现存企业的方法主要有(ACDE)。Q：1、群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比(BC)。A先有创业点子再有创业团队B先有创业团队的结识才有创业点子的提出C更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色D稳定性更强2、企业选择技术创新战略主要受企业的(ACE)等三个因素的影响。A产业类型B规模C实力D地理位置E生命周期阶段3、企业人才培训主要包括三方面，分别是(BCD)。A自主培训B技能培训C知识培训D态度培训E文化培训4、企业危机最显著的特点是(C)。A、紧迫性B、破坏性C、突发性D、不确定性5
13、、企业节税可分为(ABCD)等环节的节税。A、企业组建B、企业筹资融资C、企业财务会计核算D、企业利润分配6、企业营业执照的颁发部门是(D)。A、税务部门B、人民法院C、街道办事处D、工商行政管理部门7、企业的经营风险主要有(ACD)A、价格风险B、利率风险C、质量风险D、销售风险8、企业进入成长期，其处理危机的主要策略（ABC）A、调整企业战略B、引进人才C、全面降低成本D、不断创新9、企业抵御和化解风险的途径包括：（ABDE）。10、企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度，主要包括（AB）。11、企业在制定价格时一般要经历六个步骤，试将以下定价步骤进行合理排序(EDBAC
14、F)。12、企业信用策略中的消费者信用主要包括(ACD)类型。13、企业对广告活动的管理依照合理的顺序排列应为(ACDBE)。（排序为ACDBE）R：1、任何一个创业者都明白，（BD）是关系到企业成败存亡的首要因素，也是企业人事管理的基本内容。2、人力资源的特点包括(ABCD)S：1、商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面，其中包括（ABCE）。A、独特性B、管理团队C、财务规划D、内部的管理制度2、审查现存企业主要包括下列内容（ACD）。3、实行双重课税的组织形式为（CD）。4、商业计划的使用者包括(ABCDE)。5、商业计划的使用者包括：（ABC）。6、商业计划是一份全方位的项目计划，它从企业内部的（ABCDE）等各方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。7、商业计划的外部使用者包括（CDE）8、商业计划书的附录包括一些对营业计划主体来说过于广泛的相关信息，但十分必要，包括（ABDE）等。9、商业计划书的封面应用大写字体指出是某某公司商业计划，并注明(ABCDE）等事项。T：1、通常小企业考察拟聘用人员综合素质的方式主要有(ABCD)。A、面试B、能力测试C、角色扮演D、品行鉴定2、投资者的退出机制有(ABCE)。A、MBOB、立即销售C、兼并D、联合E、
