《战略管理重点》由会员分享，可在线阅读，更多相关《战略管理重点（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第1章战略管理：引领企业成长1、 企业战略定义为：企业为重新建立或强化与外部环境的适应关系而制定的变革方案。2、 企业战略管理的内容：企业使命与目标的确立；选择产品、服务及解决方案；设计并构建竞争方针与政策；选择企业规模和多元化程度；设计组织结构、管理系统、企业文化及政策。3、 战略管理过程：战略分析，战略分析主要是对环境、战略能力、所有者的期望和企业文化等的分析。 战略选择，包括战略选择的产生、战略方案的评估、战略方案的选择。 战略实施，将战略转化为行动，战略实施还要求对战略变革进行管理，这就要求管理者掌握管理变革过程的方法和技术。4、 战略管理的层次结构：总体战略，或称公司层战略，是企业最
2、高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。 事业部战略，或称业务层战略，是在企业总体战略的指导下，经营管理某一个业务单位的战略，是企业总体战略之下的子战略，为企业的整体目标服务。 职能部门战略，又称职能层战略，是为贯彻、实施和支持总体战略与事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。第2章 外部分析：企业成长的环境因素1、 PEST分析法主要内容：政治包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。 经济包括宏观环境和微观环境 技术包括科学技术发展和自然地理因素。 社会包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等等。2、 PES
3、T分析的步骤： 扫描：即确定分析范围，对所研究问题的有关领域，进行扫描式观察，试图发现可能影响到未来变化的征兆或事件。 监测：即观察分析过去和现在所发生的变化及其规律与趋势。 预测：即对事物在未来可能的变化作出推断。 评估：在作出预测之后，还要评估事物未来的变化对企业会产生那些影响。3、情景分析法的种类：定量分析法：定量情景分析法以数学（或经济计量）方法为基础建立模型，选择和调整不同的参数从而产生不同的情景。 定性分析法：定性情景分析法的基本特点是，认识未来而非推导未来。4、 情景分析法的步骤：确定变化的重要因素及其重要事件 将各种事件归纳成一个可行的框架 形成最初的小的情景（78个） 将情景
4、数量减少到23个 将情景写下来 评价各情景对企业战略的影响5、波特的竞争力分析模型6、 波特的产业结构五种竞争力量分析7、影响竞争强度的一般因素：（1）需求状况与成产能力，即通常所说的供需关系，与市场饱和程度直接相关。（2）产业集中度，产业集中度的变化主要影响产业中企业的竞争行为，同时也对竞争强度产生重要影响。（3） 产业利润与成本状况，一般而言，产业利润低、固定成本高和高外购投入、高库存成本，将加剧产业内的竞争。（4）产业缺乏差异性和转换成本，差异化程度和转换成本均为价格竞争设置隔离带。因此，如果一个产业缺乏差异性和转换成本，必然使竞争加剧。（5）退出障碍，指产业退出障碍，即企业从一个产业撤
5、出时要付出的代价8、退出障碍9、产业生命周期理论：产业生命周期是指从产业出现直到产业完全退出社会经济活动所经历的时间和阶段。产业生命周期主要包括四个发展阶段：初现期（也叫幼稚期）、成长期、成熟期和衰退期。第三章 内部分析：企业成长的内在动力价值链分析：1、价值链定义：是指企业为创造价值而开展的各项生产经营活动，这些活动按一定的顺序联系在一起，彼此相互支持，以确保企业经营目标的达成。2、价值链分析主要包括：识别和界定价值创造活动。 描述价值链的技术经济特性。 确定每项活动的驱动因素。3、识别和界定活动应该遵循的原则：不同的活动之间应有清楚的界限。 应分离出对产品价值有重要贡献的活动。 分离出占成
6、本比重较大或费用正在迅速上升的活动。 将具有不同驱动因素的活动分开。4、驱动因素定义：是指影响价值活动的成本状况或差异化程度的主要因素。确定驱动因素，目的在于对企业相对成本地位或差异化优势的来源有一个深刻的认识，以便找到增强竞争优势的具体措施。 驱动因素分类：成本驱动因素和差异化驱动因素。第3章 竞争战略：企业成长的原动力低成本战略1、 低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至低于同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。 实施低成本战略成功的关键：在满足顾客认为至关重要的产品特征和服务的前提下，实现相对于竞争对手的可持续性成本优势。 低成本战略
7、的理论基石，是规模效益和经验效益，它要求企业的产品必须具有较高的市场占有率2、 低成本战略的制定：确定开展成本分析的价值链、分摊成本和资产。 确定企业的价值链，并把经营成本和资产分配到各种价值活动中去，是进行成本分析进而制定低成本战略的起点。在确认并正确分解价值链后，可把经营成本和资产分摊到每种价值活动中去。3、 低成本战略的实施内容：（1). 重组价值链。(2) 控制价值活动的成本行为。4、 成本驱动因素：1.规模经济。2. 学习。3. 产出能力利用模式。4.活动之间的联系。5.同其他经营单位的联系。6.纵向联合程度。7.时机选择。8.企业内部政策。9.地理位置。10.国家政策法规。5、 成
8、本驱动因素的影响。各成本驱动因素并非独立无关，它们之间相互影响、相互作用。当两种驱动因素正相关时，意味着两者相互促进、相互加强、共同提高，如规模经济会促进学习，学习又会促进规模经济的实现。当两种驱动因素负相关时，意味着改善一种驱动因素将导致另一种驱动因素地位的恶化。6、 控制成本驱动因素。（1）规模的控制。（2）学习的控制。（3）产出能力利用率的控制。（4）控制价值活动之间的联系。（5）同其他经营单位联系的控制。6）纵向联合的控制。（7）时机选择控制。（8）企业内部政策的控制。（9）地理位置的控制（10）国家政策与法规的控制。7、 低成本战略的战略风险包括：1.新加入者可能后来居上2.技术进步
9、降低企业资源的效用 3丧失对市场变化的敏锐洞察力。4.受外部环境的影响大。差异化战略1、 差异化战略，是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。最具吸引力的差异化方式是那些竞争对手模仿起来难度很大或代价高昂的方式。2、 差异化战略的制定：确定实际购买者，弄清企业价值链对买方价值链的影响。 确定买方的购买标准。 评估企业价值链中现有的和潜在的独特性来源。3、差异化战略的实施包括四个方面的内容：1.是认识独特性的来源。 2.是识别顾客的购买标准。 3.是获取顾客需要的独特性。 4.是令顾客
10、感知并认同独特性的价值。4、 差异化战略驱动因素主要有以下9大类： 政策选择。联系。时间性。位置。经营单位之间的关系。学习。一体化。规模。政治性因素。5、 企业获取独特性的途径：（1）.重组价值链，附加某些价值活动。（重新定义价值活动的内容。改变价值活动的发生顺序。发挥价值活动的协同作用。（2）.在现有价值链基本不变的前提下，控制各价值活动中的独特性驱动因素6、 差异化战略风险包括：1.面临实行低成本战略企业的威胁。2.模仿者的威胁。3.买方需要的差异化程度下降带来的威胁。7、 差异化战略的误区：1.无价值的独特性。 2.过度差异化。 3.定价过高。 4.忽视对价值信号的重要性。 5.只重视产
11、品而不重视整个价值链。8、 差异化战略的战略利益主要包括：1、建立顾客对产品或服务的忠诚度。2.顾客对商标的信赖和忠诚形成了强有力的行业进入障碍，增加了新加入者进入 该行业的难度。3.差异化战略产生的高边际效益，增强了企业应对供应商讨价还价的能力。4.企业通过差异化战略减少了购买商的产品选择机会，降低购买商对价格的敏感度。5.企业通过差异化战略建立起顾客对本产品的信赖，使得替代品无法在性能上与 之匹敌。聚焦战略1、聚焦战略，是指企业将经营的重点集中在产业内的某局部市场，谋求局部竞争优势。2、企业选择聚焦战略的主观原因，是企业的自身实力较弱，尚难以向整个市场提供产品和开展大范围的竞争。企业选择聚
12、焦战略的客观原因，是市场与产业的同质性较弱，存在市场细分与产业细分的机会。3、聚焦战略的分类也因对两种竞争优势的取舍性寻求而分为两种类型，即聚焦低成本战略和聚焦差异化战略。4、产业细分就是基于这些差异将整个产业进行细分，帮助企业选择结构上更适合企业发展的细分市场。 产业细分的步骤：1.辨识市场细分变量。2.筛选市场细分变量。3.确定市场细分变量的离散类别。4.绘制与组合二维市场细分矩阵。5.绘制产业细分矩阵。6.描述各细分产业的竞争状况。 细分产业的选取：1.细分产业的市场规模与增长率。2.细分产业的竞争状况。3.企业的资源与能力。 4.细分产业间的关联5、聚焦低成本是指在一个或几个细分市场中
13、实现低成本的竞争优势由于聚焦低成本的企业只生产和销售数量较少的产品和服务，缺乏规模经济和范围经济。因此产品和服务的成本结构较高，在同成本领导者进行竞争时往往处于不利的地位。 聚焦差异化是指在一个或几个细分产业中通过差异化为自己寻求市场地位，获得竞争优势。实行聚焦差异化的企业往往专注于某一特定的目标类别。6、 聚焦战略的风险：竞争领域过于宽广或过于狭小。现有的产业细分失去合理性。技术会影响或改变产业细分模式。顾客需求在不断变化。集中火力是一门艺术。第5章 公司层战略：企业成长的总体设计专业化战略1、 专业化战略是指企业将其资源集中起来，运用某种专项技术生产某种专用产品或服务并推向某个细分市场。该战略能充分利用企业在这个特定领域内的优势，扩大产品或服务的销售额或市场占有率，以获得较好的利润率。2、 专业化战略有如下特征：1.企业在这个特定领域内的优势得到充分利用。2.有利于将整个企业的力量和资源进行集中。 3.在企业发展过程中需要追加的资源相对较少。4.易于管理。3、 公司的业务活动可以分为四类： 第一类是只有自己可以做，或者必须自己做，并且通过它们使公司区别于竞争对手的业。 第二类是非得公司自己做，别人无法替代，但难于和
