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1、用心工作注重细节何山著的工作要有好心态一书为当今处于激烈竞争社会的我们，是一味可口的心灵鸡汤。当今企业在市场上的竞争表面上看是品牌、产品、价格、服务的竞争，实质上却是企业所有员工的品质和心态的竞争职场上的竞争表面上看是能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是员工职业心态和人生态度的竞争。工作要有好心态这本书告诉我们积极的心态是决胜于未来最根本的心理资本，是纵横职场的核心竞争力拥有积极的心态遇事能够积极的想办法解决，能够为企业创造价值和财富的同时，不断丰富和完善自己的职业人生。不管你现在在单位担任何种职位、何种角色，良好的工作心态是每个职业人必修的课程。读了本书我有以下一些观点：首先，就工作本身
2、而言，她不存在优劣高低之分，她都是我们实现价值的平台，引领着我们成长，工作中抱怨、偷懒都无异于在逃避人生文中“机会要靠自己主动争取”中提到的陈军成功事例：他是从农村到城里的，起初在餐馆当服务员，当别的服务员忙完自己的活闲话聊天时他主动去打扫厕所；餐厅打烊时也主动帮助收拾桌椅，擦地板。总是自己找活干，几个月后工资就比别人多两倍。一年后变为前台经理，两年后有了自己的餐馆，五年后拥有六家自己的餐馆。他的例子充分说明了成功是一个长期努力积累的过程，没有谁能一夜成名。职场的一切不是靠施舍得来的，一切都是要靠自己主动去争取。机会在所有的人面前是平等的，唯一不同的是机会总是偏爱那些积极肯干的人。一个不想进步
3、的员工就不可能会有出色的表现，一个没有上进心的人是不可能成功的。在平时的工作当中要学会工作，工作是可以分的很具体很详细的，那样需要安排许多的人手。但单位是不可能有那么多的工作人员的，平时的工作当中主动一点、积极一点，总会发现有些工作自己是完全可以胜任和做好的，可能这些不是自己的本职工作，并没有明确的分配给任何的一个人。这样的话，如果说我们都能够主动一点，相信工作会有条不紊很顺利的进行下去。而且对个人来说也会增强其主人翁的意识，真正的把单位当作自己的家，把工作当成自己的事情。做到有能力、有责任心的称职员工，机会也就自然而然的会找到自己。其次，工作本身没有大小之分，每做一件事情其实就是对自身素养品
4、行、学识的历练。在工作中有许多人都认为有些小事可以被忽略或无关紧要，但往往正由于这些小事直接导致工作频频出错。文中鹏润集团老总黄光裕在谈到国美成功的原因时说：“成功在于系统、失败在于细节！”关注细节不是每个人都能做到的，但国美做到了，这就是他们取胜的原因。省去一个细节表面可以减少成本，但带来的麻烦要比多一个细节多的多。当今时代就是一个细节制胜的时代，企业要想在市场竞争中立于不败之地，就必须注重细节管理。我们的工作性质，决定我们在工作当中要注意许多的细节，简单的一个礼仪动作会给观众一种我们很专业的印象，简单的一句礼貌用语会让游客觉得心里很舒服。平时的讲解过程中一句“欢迎大家来我馆参观”、给观众一个欢迎的鞠躬，还有例如“请”、“谢谢”等，在我们看来这些都是很小很平常的事情，但是给观众的感觉却是意义深远。这样不仅树立了我们讲解工作人员的形象同时也让纪念馆在观众和社会当中产生了深远的影响。其实工作要有好心态一书告诉我的远不止是这些，有好多好多内容给了我启示。但只有工作心态摆正，积极主动的去工作同时工作当中不要忽视小的细节的事情，这样才能够做好工作。只有做好这些才能更好的完成大事情，成就大事业。事无具细、不分大小，只有这样才能让自己不好高骛远，眼高手低。工作要有好心态这本书我还将继续读下去，继续深挖内含的启发与劝解，在以后的工作当中能够很好运用进去。
