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客户访谈记录表客户姓名房号访谈日期兴趣爱好访谈方式访谈员客户感受及评价:1、对物业服务的总体感觉如何? 5 4 3 2 12、居住在本小区您感觉安全吗? 5 4 3 2 13、小区清洁卫生您是否满意? 5 4 3 2 14、小区绿化修剪养护您是否满意? 5 4 3 2 15、小区公共设施设备维护是否完好? 5 4 3 2 16、物业员工的礼节礼仪和服务态度您是否满意? 5 4 3 2 17、小区的管家服务您是否满意? 5 4 3 2 18、可自行进行增加,但内容应不超过十条为宜客户意见及建议:个性化信息:处理及改进措施:完成情况:回访情况: 回访人: 回访时间: 注:5分:非常满意; 4分:满意; 3分:一般; 2分:不满意; 1分:非常不满意.