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1、关于大学生网上购物的调查问卷 数据与分析：1.性别：- 单选题选项小计比例A.男84 47.2%B.女94 52.8%本题有效填写人次1782.年级：- 单选题选项小计比例A.大一123 69.1%B.大二43 24.2%C.大三5 2.8%D.大四7 3.9%本题有效填写人次1783您经常上网吗？ 量表题选项小计比例A.每天都上151 84.8%B.两三天上一次18 10.1%C.一星期上一次2 1.1%D.很少上6 3.4%E.从来都不上1 0.6%本题有效填写人次1784.您的网龄是？ 单选题选项小计比例无经验5 2.8%一年及以下38 21.3%23年53 29.8%3年以上82 46
2、.1%本题有效填写人次1785.你有开通网上银行吗？ 单选题选项小计比例有79 44.4%没有99 55.6%本题有效填写人次1786.请问您买东西前跟卖家询问过关于商品的信息吗？ 单选题选项小计比例仔细询问95 53.4%随便问问63 35.4%一般不问20 11.2%本题有效填写人次1787.相比较而言，您更喜欢哪种购物方式？ 单选题选项小计比例A.传统购物141 79.2%B.网购37 20.8%本题有效填写人次1788.你上网购物的频率(如选E，请直接跳去第12题） 单选题选项小计比例A.一周一次12 6.7%B.一个月一次35 19.7%C.半年一次50 28.1%D.一年一次25
3、14%E.从不56 31.5%本题有效填写人次1789.您平均每次花在网络购物的金额 单选题选项小计比例A.100以下96 53.9%B.100-20032 18%C.200-3008 4.5%D.300-4002 1.1%E.400以上2 1.1%(空)38 21.3%本题有效填写人次17810.你在网购时有没有过失败的经历？ 单选题选项小计比例有60 33.7%没有80 44.9%(空)38 21.3%本题有效填写人次17811.你对到货时间满意吗？ 单选题选项小计比例很满意8 4.5%满意47 26.4%一般72 40.4%不满意13 7.3%(空)38 21.3%本题有效填写人次178
4、12您有听说过下列哪些购物网站(多选) ： 多选题选项小计比例A.淘宝176 98.9%B.易趣38 21.3%C.阿里巴巴127 71.3%D.拍拍网113 63.5%E.卓越网80 44.9%F.其他45 25.3%本题有效填写人次17813您如果选择网上购物方式，那可能是什么原因？(多选)： 多选题选项小计比例A.学业太忙，没空出门61 34.3%B.价格方面，同款产品价格比专柜更低141 79.2%C.这种购物方式很时尚，商品类别丰富87 48.9%D.支付安全20 11.2%E.其他46 25.8%本题有效填写人次17814.请问您不选择网购的原因可能是什么？ 多选题选项小计比例网上
5、假货太多，质量信不过147 82.6%担心网络个人信息泄露60 33.7%售后服务太麻烦100 56.2%个人喜好问题，不喜欢在网上购物43 24.2%其他，请注明原因13 7.3%本题有效填写人次17815您会在网上购买以下哪些类商品较多些？(可以多选): 多选题选项小计比例A、家用电器10 5.6%B、服装鞋帽136 76.4%C、床上用品12 6.7%D、化妆用品23 12.9%E、运动器材25 14%F、生活日用品47 26.4%G、数码产品44 24.7%H、食品、保健品11 6.2%I、书籍音像89 50%J、其他29 16.3%本题有效填写人次17816.在网购中，哪些因素对你影
6、响较大 多选题选项小计比例A.价格135 75.8%B.邮费94 52.8%C.质量158 88.8%D.网友评价106 59.6%E.卖家信用113 63.5%F.实物图65 36.5%本题有效填写人次17817.请问您如何看待卖家对商品的描述和服务承诺 单选题选项小计比例网上的店一般都比较好，还是能相信他们的20 11.2%要看买家的评价而定92 51.7%无论那家店的信誉多好，还是不相信他们10 5.6%朋友或同学介绍的可信度比较高56 31.5%本题有效填写人次17818.你身边的人网上购物的情况如何? 单选题选项小计比例较多95 53.4%较少80 44.9%没有3 1.7%本题有效
7、填写人次17819.对于网上虚假广告,你报什么态度? 单选题选项小计比例厌恶137 77%无所谓27 15.2%关注14 7.9%本题有效填写人次17820.你认为网上购物的不便之处是？ 多选题选项小计比例实际商品与网上看到的不同159 89.3%物品使用不方便22 12.4%容易存在网上欺诈121 68%商品介绍不清楚84 47.2%其他8 4.5%本题有效填写人次17821.你认为网上购物的前景如何？ 多选题选项小计比例发展迅速，很快会被接受118 66.3%短期不会有大问题88 49.4%难说，有弊端64 36%不了解12 6.7%其他5 2.8%本题有效填写人次17822.你认为网上购物会取代传统购物吗？ 单选题选项小计比例会19 10.7%不会141 79.2%不清楚18 10.1%本题有效填写人次17823.网上购物你所担心的问题？ 多选题选项小计比例支付过程104 58.4%安全问题133 74.7%价格不便宜37 20.8%送货问题115 64.6%其他30 16.9%本题有效填写人次17824.请问您认为网购导致消费者权利受损的原因是什么? 多选题选项小计比例自己网购时没注意83 46.6%网上经营者社会责任意识差137 77%国家当前缺乏完善的法律制度来制裁那些不良的经营者145 81.5%相关部门监管不力98 55.1%本题有效填写人次178
