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1、万科公司内部调查: 万科企业股份有限公司,成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业,也是股市里的代表性地产蓝筹股。总部设在深圳,至2009年,已在20多个城市设立分公司。2008年公司完成新开工面积523.3万平方米,竣工面积529.4万平方米,实现销售金额478.7亿元,结算收入404.9亿元,净利润40.3亿元。2009年实现营业收入486亿,营业利润142亿,毛利率29.2%,实现净利润52.8亿。在企业领导人王石的带领下,万科通过专注于住宅开发行业,建立起内部完善的制度体系,组建专业化团队,树立专业品牌,以所谓“万科化”的企业文化(1、简单不复杂2、规范不权谋;3、透明不
2、黑箱;4、责任不放任)享誉业内。 它是所有的权力都集中在总部,总公司与子公司、总公司职能部门与子公司职能部门之间也并不完全是指挥与被指挥、领导与被领导的关系,而是根据发展的需要和职能的种类,有些部门总部集权的程度极高,比如财务管理部门、资金管理部门、规划设计部门等;而其他职能部门,包括营销企划部门、工程管。同时,万科内部形成了万科“忠实于制度”、“忠实于流程”的价值观和企业文化,这些制度和规范得以自觉和充分落实。万科在制度和流程管理上有不少创新,把很多具体事务性的工作上升到了制度和流程层面,这些标志着企业系统的健全和成熟。譬如,企业如何对待媒体采访,如何对待媒体的负面报道,就各有一款专门的制度
3、来指引、来规范,制度内容中涉及了负面报道的定义、适用范围和接待负面报道的流程等条款,还有“要避免沟通内容成为采访内容”的字句。在国内很多企业还不太会接待媒体采访时,万科已经把应对媒体不同种类的问题都制度化了。万科制度之规范、条款之专业、逻辑之严密见于字里行间。 有了这套系统,使得万科在顺境时表现为企业肌体的健康、运转的正常和发展的稳健;而当市场大势低迷甚至险恶时,这套系统又能保障万科能将风险减小到最低限度,缩短度过难关的时间。 不过,总裁郁亮认为,万科的核心能力表现在这套系统、制度和流程上,但制度不是万能的,因为制度的执行是有成本的。而以“七个尊重”为核心的人文精神和企业价值观的形成和认可,是
4、万科这套系统正常运转、制度真正执行、指引充分使用的基石,这才是万科最珍贵的。 从2000年开始,万科进入了一个新的发展期,年销售额以30%左右的速度增长。现在万科面临的是“顺境中求突破”。 2004年初,万科总经理郁亮在企业发展的顺境中提出了“3+1”的经营管理目标万科的目标是成为最受投资者欢迎、最受客户欢迎、最受员工欢迎和最受社会尊敬的企业,万科的经营管理会围绕这个目标来运作。郁亮认为,这“三个最受欢迎、一个最受尊敬”是对万科愿景“成为中国房地产行业领跑者”的具体解释和最新阐述。把最受社会尊敬列为企业经营管理的目标之一,这在国内企业中是少见的,也是领先的。 2008年由世界权威的品牌价值研究
5、机构世界品牌价值实验室举办的2008世界品牌价值实验室年度大奖评选活动在京展开,在住宅品牌类的评选项目中,万科地产凭借优异的品牌印象和品牌活力,一举囊括“2008年度中国最具竞争力品牌”和“中国购买者满意度第一品牌”这两项荣誉称号。 很多企业对社会责任的承诺,更多地是停留在口头上,而万科不是这样。当拖欠民工工资成为政府部门重视、媒体关注的热点话题时,万科这套系统又开始运转了。这时,万科这套系统就不仅仅是人们心目中想象的只对“利润”、“经济效益”敏感的冷血的赚钱机器了,而更像是对社会、弱势群体充满良知和温暖的慈祥老人了。 早在2003年12月18日,万科集团工程管理部和财务部就向自己的一线公司发
6、出通知,要求防止拖欠民工工资的事情在万科的项目上发生。2004年1月8日,万科集团工程管理部、财务部、审计法务部等四部门又制定出了防止拖欠民工工资的具体措施,从而实现未雨绸缪的目的。 增加相应的内容,对有这方面不良记录的承建商应取消其投标资格。而对那些已经签订、还未履行完毕的施工合同,应尽快要求施工单位出具承诺函,如果承建商发生拖欠、克扣工人工资行为的,万科有权从工程款中扣除相应款项,直接支付给工人,并有权解除承建合同。 万科企业股份有限公司成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业。2008年公司完成新开工面积523.3万平方米,竣工面积529.4万平方米,实现销售金额478.7
7、亿元,结算收入404.9亿元,净利润40.3亿元。 万科认为,坚守价值底线、拒绝利益诱惑,坚持以专业能力从市场获取公平回报,是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式,成为最受客户、最受投资者、最受员工、最受合作伙伴欢迎,最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现,公司连续六次获得“中国最受尊敬企业”称号,2008年入选华尔街日报(亚洲版)“中国十大最受尊敬企业”。 万科1988年进入房地产行业,1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务。至2008年末,业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的31个城市。当年共销售住宅42500套,
8、在全国商品住宅市场的占有率从2.07%提升到2.34%,其中市场占有率在深圳、上海、天津、佛山、厦门、沈阳、武汉、镇江、鞍山9个城市排名首位。 万科1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司,持续增长的业绩以及规范透明的公司治理结构,使公司赢得了投资者的广泛认可。过去二十年,万科营业收入复合增长率为31.4.%,净利润复合增长率为36.2%;公司在发展过程中先后入选福布斯“全球200家最佳中小企业”、“亚洲最佳小企业200强”、“亚洲最优50大上市公司”排行榜;多次获得投资者关系等国际权威媒体评出的最佳公司治理、最佳投资者关系等奖项。 经过多年努力,万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势:“万科”
9、成为行业第一个全国驰名商标,旗下“四季花城”、“城市花园”、“金色家园”等品牌得到各地消费者的接受和喜爱;公司研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利;公司物业服务通过全国首批ISO9002质量体系认证;公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织。同时也是国内第一家聘请第三方机构,每年进行全方位客户满意度调查的住宅企业。 自创建以来,万科一贯主张“健康丰盛人生”,重视工作与生活的平衡;为员工提供可持续发展的空间和机会,鼓励员工和公司共同成长;倡导简单人际关系,致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。2001年起,万科每年委托第三方顾问公司对全体职员进行员工满意度调
10、查。 公司致力于不断提升产品品质。至08年,万科共有15个项目获得“詹天佑大奖优秀住宅小区金奖”,其中天津公司水晶城、广州公司四季花城、中山公司城市风景项目先后获得“中国土木工程詹天佑大奖”。2008年,万科集团上海公司荣获由中国质量协会颁布的“2008年全国质量奖”,成为房地产行业内首家获此殊荣的企业。 公司努力实践企业公民行为。万科从2007年开始每年发布社会责任报告。由公司出资建设的广州“万汇楼”项目被广东省建设厅列为“广东省企业投资面向低收入群体租赁住房试点项目”,并于08年年中正式实现入住。08年12月31日,由公司全额捐建的四川绵竹遵道镇学校主教学楼及卫生院综合楼交付仪式在四川遵道
11、正式举行,成为震后首批企业捐建的永久性公共建筑。在由中国民政部主办的2008年度中华慈善大会颁奖典礼上,万科荣获“中华慈善奖最具爱心内资企业”称号。 碧水湾主要竞争对手调查物业名称清华忆江南风雅颂天骄学府富田太阳城九龙城正弘蓝宝湾聚龙城德国印象起价3600元/M24500元/M25500元/M24800元/M26900元/M29800元/M2均价4050元/M25600元/M26688元/M25900元/M288001200元/M2总套数内购期间推出10余套约100套280余套500余套200余套90余套优惠情况一次性付款优惠2%-3%一次性付款98折一次性付款98折一次性付款98折一次性付款
12、98折一次性付款98折主力户型两房一厅80余M2三房两厅126M23房4房124158M23房4房120160M2161205M2130300M2平层:120160M2跃层:165M2销售预估还未开盘约25%约80%约50%90%以上90%以上位置江山路与北四环交叉口中州大道与三全路交叉口中州大道与航海路交汇处化工路与西三环交汇处东风路花园路交叉口郑东新区CBD附近规模占地:1.8万M2总建面:8.9万M2由3幢高层和1幢多层组成占地:10000M2由一幢高层写字楼和3幢高层住宅组成总建面:2.4万M2由25层跃层29层平层组成总建面3.1万M2绿化率25%25%60%25%30%35%容积率
13、约4.93.03.53.03.35.0层高3米3米3.3米33米3.3米售楼部特点临时售楼部无特点整洁、清新、一般化比较大气、醒目、设施齐备豪华、设施齐全、服务周到比较大气、醒目、设施齐备景观配套市政设施市政设施中庭园景,周边环境俯瞰突出邻街环境突出邻街环境紧邻CBD、艺术中心智能化防盗报警系统,红外线监控,煤气报警系统,网上预定,视频点播,一卡通,停车场管理系统监控、对讲系统闭路监控系统,防盗系统,消防系统消防及闭路监控中央空调系统,消防照明系统,紧急照明系统,门铃对讲计算机管理及监控,全自动消防预警,广播及灭火系统车位布置地下车库地下车库地上和地下车库4000M2停车场商场上有4层地上停车
14、场80余个车位,地下车库配套设计休闲娱乐会所绿化和亭台,其余没有什么特别配套综合健身房,信息中心,网球场,儿童乐园康体中心,儿童乐园,高级观光会所私人会所,露台游泳池高级会所,高级娱乐休闲设施建筑风格欧式风格现代建筑风格,音乐回廊欧式风格现代风格港式风格欧陆建筑风格整体规划三层高层呈品字分部以道路为价构,错落分布围合式4幢高层,平行排列单幢35层,凌于时代广场之上高层主体建筑高层主体建筑建筑设计一梯六户从排列分离,体现庄重典雅情调采用流行时尚的设计理念融智能型综合商业大厦碧水湾国际新城品牌形象调查近几年来商业领域所发生的变化就是,每一个品类的产品选择机会都在以惊人的速度增长。经济快速增长使得人
15、们面临诸多选择从而迷失了方向,更多的选择越来越成为人们决策的阻力,在提高了人们的期望值和需求值的同时,给企业带来了更为严峻的挑战。当然选择是驱动市场前进的动力,而企业形象系统是一种无形的商品和市场竞争力。企业在当今社会要想有长足发展更需要“包装”。 一个品牌是一个产品,包括它的商标,品牌的名字,它的声誉以及围绕着它建立的一种氛围。归根结底就是要找寻正确的品牌定位,穿合适的“衣服”,在大众之间和同行竞争者中树立起别具一格的形象。共振设计致力于用设计带动销售,一独一无二的设计树立品牌差异化。只有一个企业存在差异化,才能在日趋激烈的竞争中脱颖而出,成为佼佼者。 碧水湾国际新城是由万科股份有限公司创办,是一个具有独立开发。经营多元化的国际公司,一直从事着商业地产的开发和运营,现已发展成为资产达数亿元人民币,下属有万科工贸、万科国际轻纺城、万科通科技广场、万科国际窗帘布艺城、万科工业园、万科商贸城、等分公司。涵盖的行业多样,设计通过对郑州