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1、XXX健康生活连锁超市发展规划随着全球经济一体化步伐的明显加快,国际经济一体化使市场范围从国内区域扩大到全球,竞争更加激烈。企业需要在更大事市场范围内实现更大规模的经营是必然的选择。调整市场定位,确定核心业务,并在此基础上制定经营战略就显得尤为重要。XXX有限公司的核心价值观是“安全健康,人类共享”公司的经营宗旨是利用直营式控股连锁为主的方针,在全国范围内广泛开展连锁经营。由单一市场通道向多元化市场通道方向发展,改变单一品牌模式,整合各类资源,并通过覆盖全国的商业网络为全社会提供高质量的健康产品和健康服务,改善和提高我们服务对象的生活品质,在经营中不断壮大自己,建立有极强竞争力的市场通道,迅速
2、形成规模效应。一、XXX特许经营模式XXX按照公司统一经营战略,根据中国国内市场商业流通状况,经过严格论证,设计了加盟连锁店从开发到经营和管理的整套经营模式。特许经营亦称特许加盟连锁,是连锁经营的高级形式。XXX把自己开发的商品服务和营业系统(包括商标、商号等企业象征的使用,经营技术、营业场所和区域)以合同形式、授权加盟店在规定地区的营业权或经销权。XXX负责经营方式(商品、价格、销售方法、运作管理、广告宣传等)。加盟店按照XXX确定的方式方法经营,获得预期收益。加盟店为独立主体法人资格,按照组织分工原理,XXX负责经营战略、规划、商品服务开发等。为加盟店提供全套经营技术,并通过系统培训,跟踪
3、服务、全国统一广告宣传等来帮助加盟店获得更大的效益。而加盟店则用较少的投资在短时间内获得经营诀窍,并把主要精力放在加盟店的经营管理、顾客服务上。1、 XXX统一管理全国的加盟店 统一经营理念以健康产品、健康文化、健康服务为中心,构造安全健康产品快速流通渠道; 统一目标愿景成为中国健康产业的领导者; 统一经营模式 通过独特的产品及其品质和不断增值的服务,实现消费文化与营销通道的革命,互相合作、共进双赢。最终开创一个全新的商业局面; 统一视觉识别店名、店面、店号、服装等统一XXX风格; 统一行为识别所有加盟店的行为规范、服务标准、营销手段完全统一; 统一服务管理由XXX提供统一价格、品质一致的商品
4、,并提供日常经营指导及各种管理。2、 以直营旗舰店奠定全国连锁网络基础直营旗舰店是连锁网络乃至XXX在中国市场上的重要战略节点,它们将在未来的区域市场上发挥枢纽作用,会被XXX中国总部赋予市场经营与行政管理的双重使命,承担各级加盟店的管理任务。在开业前的市场预热期,利用两到三个月的时间在中国内地市场上圈定六个重要中心城市作为旗舰店的所在地,而这六个旗舰店作为实际上的地区分公司,将中国内地市场划分成了六个区域市场。(如图所示)3、 XXX加盟合作实行单店授权形式 XXX品牌形象旗舰店A、营业场所位于一类城市商业繁华地段或目标客户群较集中的区域B、店铺营业面积200平方米以上,有一定仓储能力C、有
5、专职经营及管理人员D、负责一类市场经营管理业务E、首期资金投入50万元 XXX连锁加盟中心店A、营业场所位于省会城市商业繁华地段或目标客户群较集中的区域B、店铺营业面积100平方米以上,有一定仓储能力C、有专职店长、店员及促销人员D、负责二类市场经营管理业务E、首期资金投入20万元 XXX连锁加盟专卖店A、营业场所位于地级城市商业繁华地段或目标客户群较集中的区域B、店铺营业面积50平方米以上,有一定仓储能力C、有专职、兼职的销售人员D、负责三类市场经营管理业务E、首期资金投入10万元 XXX连锁加盟社区店A、营业场所位于县级城市或在社区商业繁华地段或目标客户群较集中的区域B、店铺营业面积102
6、0平方米以上,有一定仓储能力C、有专职、兼职的销售人员D、负责四类市场经营管理业务E、首期资金投入25万元二、XXX加盟申请条件及程序1、加盟申请条件 认同XXX经营理念、目标愿景、营销管理模式、健康文化及产品,具有创业精神,愿全力投入XXX连锁事业,致力于共同发展; 具有相应的投资能力,有满足合作方式要求的创业基本资金; 具有合适的加盟店地址,达到相关的要求及标准; 具有一定的经营管理和市场推广能力,社会关系良好,诚信度高; 严格按照XXX要求执行、规范经营及操作。2、加盟程序 申请人员认真阅读XXX健康连锁超市置业计划等资料; 填写好加盟申请表及提供相关证件至XXX总部; 经XXX总部初审
7、合格后,将以电话、传真、电子邮件等形式向申请人发出“加盟资格确认及邀请”; 约定考察及洽谈时间; 签约及交纳定金; 进行加盟店的选址及装修; 交纳首批配货款及加盟金; 加盟店员工招聘及培训; 筹备开业。 开业庆典。3、加盟流程图获取书面资料洽谈考察评估达成合作意向签订正式合同店铺实地考察店铺装修规划招聘员工总部派员培训产品陈列试营业开业典礼正式营业装修施工工程验收店内设施完善订货发货加盟资格确认及邀请交付定金交付配货款及加盟金提供详细资料按照XXX总部统一要求策划开业活动三、XXX总体营业目标根据全国各地经济发展状况、城市人口,市场占有率,目标客户群及地理位置环境,我们预测并制定了目标市场的规
8、模和可能达到的销售量。产品从进入市场到成熟期预计时间为3年。2005年为XXXD公司初创试运行期,预计可发展各类加盟店450家,实现销售额5.5亿元,(详见计划进度表)。2006年,预计可发展各类加盟店1000家,实现销售额10亿元。2007年,预计可发展各类加盟店2000家,实现销售额15亿元。注:本计划仅详细阐述2005年度营运计划。目前,超市是连锁经营的主力业态,专业店、专卖店、便利店也有了一定程度的发展。随着国外连锁企业的进入,大型综合超市、仓储式商店发展较快,其中大型综合超市在部分大城市的竞争日益激烈。特许经营开始发展。随着直营店管理日益规范和成熟,特许经营在零售业和餐饮业发展较快,
9、并逐步向其他业种渗透。同时,特许经营的形式也日益多样化,从直接特许向合资特许、区域特许和复合特许发展。多种所有制连锁企业共同发展。国有企业仍然是连锁经营的主体,集体、私营、股份制、外资等其他经济成份连锁企业所占比重呈现出逐年增长的趋势。国外零售集团进入国内的速度加快,美国、法国、德国、英国等国家的著名商业企业都已经采用连锁经营的方式在我国投资建店。一、全国连锁经营发展规划的指导思想与发展目标指导思想:建立畅通、高效的流通体系,以提高连锁经营质量和连锁企业竞争力为核心,着重提高连锁经营的规模化和规范化程度。加快连锁企业的结构调整,推动企业的联合、兼并、重组;加快连锁企业信息化建设;大力发展集中配
10、送;打破部门、地区封锁,促进连锁经营企业跨地区发展;加强宏观引导和法规、标准建设;培育一批主业突出、核心竞争力强、跨地区发展、初步具有国际竞争力的大型连锁企业集团。发展目标:初步确定连锁经营在商业和服务业中的主体地位,连锁经营销售额、连锁企业数和门店数都有较大幅度的增长。到“十五”末期,全国连锁企业门店数达到10万个。年销售额在50亿元以上的连锁企业达到20户,销售额在2050亿元的连锁企业达到40户,培育510户主业突出、核心竞争力强、跨地区发展、初步具有国际竞争力的大型连锁企业集团。二、连锁经营发展的主要任务 1重点推进中西部及其他欠发达地区连锁经营发展。鼓励有条件的连锁企业,利用成熟的经
11、营管理技术和市场拓展经验,积极向中西部及其他欠发达地区延伸,通过兼并、联合、重组、参股控股或通过输出商标、商号和经营管理技术等方式发展特许经营,整合社会商业和服务业资源,把中西部和其他欠发达地区的企业纳入现有的连锁企业体系中,减少过度竞争和资源浪费,带动这部分地区连锁经营的发展。 2继续扩大连锁经营的行业范围。一是在石化、烟草、图书报刊,医药、电信等行业中,推行商品或服务的连锁经营;二是在软件开发、汽车销售、商品租赁、房地产中介、教育培训、旅游等新兴服务业中发展连锁经营;三是鼓励工业生产企业利用、整合自己的销售渠道、经营网点或与流通企业联合,发展连锁经营;四是加快餐饮业特别是中式快餐连锁店的发
12、展,提高传统产业的整体水平。 3促进业态结构的合理化和多样化。继续坚持以“为民、便民、利民”的指导思想,以中等收入的工薪阶层为主体顾客,以满足人民群众的基本生活需求为经营宗旨,以大众化生活用品和“菜篮子”食品为主体商品,积极推进与人民生活密切相关的食品超市的发展,努力提高生鲜食品经营比重;要努力发展具有综合化服务功能的便利店,积极探索便利店在我国不同地区的经营发展模式;在做好规划的基础上,合理发展符合中国国情的现代大型综合超市;大力发展有特色的专业店和专卖店;推进传统百货店利用连锁经营组织形式进行改造和功能创新;有计划地控制大卖场(Hypermarket)和仓储式商店(Warehouse)的盲
13、目发展。 XXX加盟连锁店开店计划表(年度计划)类别城市城镇人口(万人)恩格尔系数计划开店总数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月北京76033.75011223569786广州43639.45011223569786上海98643.45011223569786沈阳43340.040112235696311西安28640.035112235696成都34639.035112235696天津53240.0301122345651深圳10031.910112231杭州22736.320122344121大连27538.825223444222哈尔滨43537.925223444222南京30940.0102233重庆66038.91012331长沙18635.120123441122福州165411012331厦门6641.91012331武汉44138.315113343乌鲁木齐13435.551121合计:450681530406573825