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1、大连理工大学网络教育学院生产实习报告报表 学 生姓 名学 号入 学批 次专 业工商企业管理指导教师学 习中 心实习时间2014年07月10日2014年08月25日 实习单位常州凯斯电梯销售有限公司深圳办事处实习岗位销售代表一、实习目的 工商企业管理毕业实习是工商管理专业教学的重要一环。这次去企业实习，希望能把我这两年多在书本上学习的理论知识和实际相结合起来，使我所学的专业知识更加巩固，也希望通过这次去企业实习，可以让我对企业管理的理解可以更加透彻，最终在实际应用中，能做到更加的得心应手。二、实习单位及岗位介绍 凯斯电梯工程有限公司是一家专业从事电梯销售、维修、保养等具集研发、生产、销售为一体的
2、专业公司。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内各种款式电梯，为客户提供全方位的半导体服务。公司坚持以人为本，产品质量为生命，满足客户需求为使命。公司产品获得了多项国家专利，产品远销欧美、东南亚、及中东等市场，深受国内外客户的青睐。而我在公司实习的是销售工作，主要是推广公司电梯产品及其所需零配件的推广销售，维护好公司客户，使公司与客户建立起良好合作关系。 三、实习内容及过程我在凯斯电梯工程有限公司做电梯销售工作.通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的电梯销售培训，同时也教我们去处理一些简单的电梯故障。而对一大堆不同电梯的信息，要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单，但整个
3、流程下来还是很费心的。培训之后，正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要髙度的激情和恒心的，这些天的销售工作提商我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接触了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售需要运气的成分比较大.没什么技术含量，到后来真的感觉到了销售其实是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求 多量，都要尽显满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的 仪表必须耍整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要长带微笑，这样就保证了销售的基本
4、素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须耍注意的，因为细节决定成败。四、实习体会毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。在刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，使我们成为社会公认的人才。3
