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1、摘要 由于信息技术的不断发展和全球竞争的日益加剧，传统的物流服务已满足不了人们的需求。具有前瞻性的企业不再单纯的着眼于单个企业的成本和收益管理，而是将采购、供应链以及生产、流通和销售等环节看成一个整体价值链，实施供应链管理。可以说，21世纪的物流竞争就是供应链之间的竞争。供应链作为构建企业核心竞争力不可复制的手段，它不仅可以优化企业内部管理，整个企业现有资源，也可以使企业通过强强联合，充分挖掘和利用企业外一切可以利用的资源，实现优势互补，在竞争合作中，实现联合企业共赢的目标。供应链管理可以为企业带来更大的经济效益和更加长远的发展空间。 沃尔玛作为世界零售业之首，凭借自身的优越条件，始终信奉顾客
2、至上，推行天天平价。其对供应链管理的应用，一直是其他零售企业争相模仿的对象。沃尔玛的成功不得不说是一个必然，现新的信息管理技术、完备的配送中心、一流的供应链管理人才都为沃尔玛的的发展奠定了基础。 本文通过对沃尔玛供应链管理的介绍，针对沃尔玛现有供应链管理中存在的问题进行了着重的分析，并提出了相应的解决方案。从沃尔玛先进的管理技术中我们可以学到：我国现有零售业应该如何去应对的国际竞争的剧烈冲击及如何找到适合企业发展的战略方针。希望供应链管理在我国能得到快速发展。关键词:供应链、供应链管理、核心竞争力 AbstractWith the development of the information
3、technology and the growing global competition, the traditional logistics service already cant satisfy the peoples needs. Forward-looking enterprise no longer simply focus on the costs and benefits of individual enterprise management, but will purchase, supply chain and production, circulation and sa
4、les such links as a whole value chain, the implementation of the supply chain management. Can say, in the 21st century logistics competition is the competition between the supply chains. Supply chain as a construction enterprise core competitive ability of the duplicated means, it can not only optim
5、ize enterprise internal management, the enterprise existing resources, also can make the enterprise through the powerful combination and fully exploit and use all the enterprise the resources can be exploited to achieve reciprocal advantages in competition and cooperation, achieve the goal of joint
6、enterprise win-win. Supply chain management for enterprise can bring more economic benefit and more long-term development space.Wal-mart as the world is the head of the retail trade, depending on the superior conditions, and always believes the customer is the god, implement every day parity. The ap
7、plication of supply chain management, is always the other retail enterprise competing to imitate. Wal-marts success had to say is a must, now the new information management technology, complete distribution center, the first-class supply chain management talented person. For the development of Wal-m
8、arts laid a foundation.This article through to the Wal-mart of supply chain management is introduced, in view of the existing supply chain management Wal-mart of the problems that exist in the analysis of the emphatically, and puts forward the corresponding solutions. From Wal-mart advanced manageme
9、nt technology, we can learn: our countrys existing retail should how to deal with the international competition strong impact and how to find suitable for enterprise development strategy. Hope to supply chain management in our country can get fast development.Key words：Supply chain, supply chain man
10、agement, the core competitiveness目 录摘要2ABSTRACT3第一章 供应链管理概述41.1供应链管理的产生及发展41.2 供应链管理的定义、功能结构及主要目标41.3实施供应链管理的必要性51.4供应链管理在零售业的应用5第二章 沃尔玛供应链管理的应用52.1沃尔玛发展现状52.2沃尔玛供应链管理的体现52.2.1顾客需求管理52.2.2供应商关系管理62.2.3物流配送体系管理62.2.4供应链信息系统管理6第三章 沃尔玛供应链管理中存在的问题及解决方案63.1沃尔玛的库存管理问题63.2沃尔玛库存管理问题分析73.2.1 ABC分类法73.2.2 CVA
11、管理法83.3沃尔玛库存管理的改进措施83.3.1贮存理论83.3.2全面压缩库存93.3.3丰富畅销品对策93.3.4正确对待传统商业制度问题10第四章 沃尔玛供应链管理对我国零售业发展的启示104.1对我国零售业发展的启示10参考文献10附录:10致谢10第一章 供应链管理概述1.1供应链管理的产生及发展由于科学技术的不断进步和经济的不断发展、全球信息化网络和全球化市场的形成以及技术变革的加速，围绕新产品的市场竞争也越来越激烈。技术进步和需求多样化使产品的寿命周期不断缩短，企业面临着缩短交货周期、提高产品质量、降低成本和改善服务的压力，所有的一切都要求企业能够对不断变化的市场做出快速反应，
12、源源不断的开发出满足客户需求的产品，借以在市场上赢得先机。而这些问题的存在，都使企业都要从传统的纵向一体化发展管理模式转变到供应链管理模式方向上来。这是因为随着现代企业的业务越来越趋向于国际化，优秀的企业必须把精力放到最关键的业务上，并与其他的企业建立战略联盟，将非关键业务外包出去，借以提高企业的核心竞争力。不得不说，供应链管理是进入二十一世纪后适应全球竞争的一种有效途径。但是，要成功的实施供应链管理，使供应链管理真正成为有竞争力的武器，我们不仅抛弃传统的管理思想，更要有集成化的供应链管理体系，将有关的人、技术、经营管理三要素有机的集成并优化，以适用在新的竞争环境下市场对生产和管理过程提出的高
13、质量、高柔性和低成本的要求1。1.2 供应链管理的定义、功能结构及主要目标 供应链管理是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流、资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供应商、生产商、分销商企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大程度的减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益，来满足客户需求的整个管理过程2。其主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求。供应链的功能、结构及目标可以借用建筑房屋的结构进行描述（如图1-1所示）:网络化组织集成物流、信息流、资金流协调选择战略合作伙伴信息技术的运用网络组织间的合作过程导向战略联盟企业资源计划基础理论物
14、流、市场营销、运筹学、组织理论、采购与供应管理供应链管理客户服务竞争力供应链建筑房屋结构图1-1 由上图我们可以看出供应链管理的最终目标是提高核心竞争力。供应链管理的意义及价值在于提高客户服务水平。竞争力可以通过多种方法改进，如降低成本、增加对客户需求变化的柔性、提高服务等。供应链管理的两个重要组成部分：网络化组织集成和物理、信息流、资金流的协调。而网络化的集成需要选择合适的战略合作伙伴，还要将分离的组织组合起来，使企业之间形成战略联盟。另外，通过运用通信及信息技术，可以协调供应链中的信息流、物流和资金流；过程导向可以按照新的标准及要求，对流程中的活动进行重组，使企业整体效益达到最优化3。1.
15、3实施供应链管理的必要性 企业实施供应链管理可以： 1.实现供需的良好结合 企业实施供应链管理可以为顾客提供个更加人性化的服务，企业根据客户需求制定采购计划和生产计划，有效的整合了企业内部资源，避免了浪费。 2.促使企业使用现代化技术和手段 供应链管理使企业的管理手段更加先进化，促使企业致力于研究企业核心业务，提高了企业自身竞争力。 3.减少库存，降低成本 有效的缩短商品周期，加快了商品的流通速度。 4.有效的减少流通费用1.4供应链管理在零售业的应用 1.对供销商的合作伙伴的管理 与供应商建立良好的战略合作伙伴关系，利于长期合作。 2.企业库存跟踪与控制 通过现代存储系统对商品进行盘点入库等作业，全面了解货物状态，方便 补货送货。3.信息系统的管理通过互联网络，对产品进行统一化管理，通过电脑平台，建立信息共享机制，业务流程简单化，透明化。4.物流配送系统管理通过GPS定位系统，物流进行追踪，对商品进行控制。第二章 沃尔玛供应链管理的应用2.1沃尔玛发展现状沃尔玛由山姆.沃尔顿先生于1
