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1、 高等教育自学考试毕 业 论 文学生姓名： 肖小华 考籍号： 911410101673 专业年级： 经济信息管理 题 目： 信息化带动企业管理现代化的探讨 指导教师： 段志强 副教授 评阅教师： 2012 年 04月 目 录1引言22企业信息化管理的概述22.1企业信息化管理的内容22.2企业信息化管理的特点32.3 企业信息化管理的意义32.4企业管理现代化的趋势43信息化带动企业管理现代化的因素43.1员工对信息化管理认识程度不到位43.2人力资源不足，缺乏信息化专业人才53.3信息化管理软件与企业生成运作不能完全融合53.4资金不足，融资渠道不畅，资金利用效率低63.5 管理目的不统一6
2、3.6 基础设施发展滞后64信息化带动企业管理现代化的进程中应注意的问题74.1更新观念，树立现代管理意识74.2以提高企业核心竞争力为目的74.3信息传递的及时性、信息数据的准确性、信息内容的全面性84.4信息化管理数据安全性存在隐患95用信息化带动企业管理现代化95.1信息化带动企业管理现代化的管理方式分析95.2用信息化带动企业管理现代化的管理策略 105.3选好系统服务商，优化信息化管理系统软件 12 5.4注重人才培养，保证管理系统信息化的可持续发展 13结论 14致谢 15参考文献 16摘 要正在市场经济环境下,发展始终是企业管理追求的首要目标,也是每个企业家和经济工作者多年来研究
3、的课题。如何寻求发展,创新提高呢?结合企业的实际情况,企业发展必须有一流的、先进的现代化管理手段作保障。尤其是信息化高速发展的今天,企业实行信息化管理才是促进企业发展的最好途径。信息化是实现现代化管理的基础和前提。近十年来,以信息技术为支撑的现代管理取得了长足发展,而且经济和社会的发展对信息资源和信息技术的依赖程度也越来越大,企业利用现代信息化手段实施管理和决策的需求也越来越迫切。现代化管理体系将随着信息化的发展而完善。关键词 信息化；带动；企业管理现代化；探讨 1 引言 国家机械局设计研究院金达仁认为，当今世界，网络经济和信息技术的迅猛展已经对世界经济产生了巨大的作用和深远的影响，加速了经济
4、全球化和全球信息化的发展。对于我国广大企业来说，推进管理信息化的任务还相当艰巨。当务之急是如何科学地做出决策并制定明确、量化的推进企业管理信息化的目标和切实可行的实施方案，尽快建立ERP系统，以求迅速提高自己的竞争能力、生存能力和发展能力。随着经济全球化的进一步加剧，企业之间的竞争日趋激烈，如何提高企业在市场上的竞争能力，促进企业持续、健康、高效发展，是企业面临的一个十分现实而又急需解决的问题。企业提高管理水平和市场竞争力的一个重要的战略性措施就是实现企业信息化。我们应该而且必须从企业发展战略的高度来定位和推进信息化建设，要通过信息化带动工业化，推动企业的跨越式发展。在实践中，我们深深认识到，
5、搞好企业信息化，规划是前提，建设是基础，人才是关键，管理是保证，应用是核心。 2 企业信息化管理的概述 信息化的基础是标准化和规范化，基础管理工作完备与否是信息化管理能否可靠运行的基石，基础工作没做好，将极大地影响信息化运行，而为此付出的代价也是巨大和惨重的。因为信息化的实施，简单地说就是利用计算机网络处理系统，将一张张单据、一个个信息输入电脑，用人脑来控制电脑，用电脑来控制流程，在这个过程中，要实现物流、资金流、信息流、流程控制、客户关系、供应链衔接等环节的科学管理，就必须夯实企业基础管理，做到数据标准化、流程规范化，否则，计算机将拒绝执行操作指令。2.1企业信息化管理的内容因电脑和通讯技术
6、的急速发展,信息技术影响着企业经营管理的每一个环节,在企业其重要性是越来越大。它的广泛应用改变了企业生存的内外环境,使得传统企业的组织结构、生产管理方法、产品营销模式、以及管理内容等发生了深刻的变革。主要表现在以下几个方面:1.企业战略的全球化。随着信息技术的发展,传统的时空观念发生了根本性改变,人与人之间的距离在缩短,国与国之间的边界变得越来越模糊。高度发达的信息技术使企业生产不再是在本厂里加工制造,交易不再在固定地点平面市场上进行,而是通过电子技术在空间中进行,电脑面前商谈代替了面对面的接触,交易产品不再都是实物体,而是有关产品的信息,信息技术使得企业系统突破边界,企业将通过虚拟联盟来获取
7、或填补自身资源的不足。2.组织结构的扁平化。信息技术的应用使组织中的信息传递有阶层型向水平型转换，于此紧密相联的企业组织结构也将从尖顶的“金字塔型”转向“扁平型”和“网络型”，原来起上传下达作用的中层组织正走向消亡。与此同时，由于企业之间信息交流的畅通，一种基于相关相联的、灵活的、柔性的、虚拟组织一级柔性组织将会应运而生。3.产品制造的敏捷化。信息技术的发展，大大降低产品的交易成本，使竞争更加激烈；产品需求开始由大批量、标准化向小批量、个性化、快速化方向转变，出现了企业的敏捷化管理方式。4.产品营销的网络化。互联网技术的应用，使得企业产品营销开始向网络化方向发展，如网上营销研究、市场调查和顾客
8、行为分析、网上信息发布、网络广告、网上产品销售以及客户关系管理等。2.2企业信息化管理的特点企业信息化的本质特征是“信息化”企业的核心业务、主导流程和人。任何企业，无论是资源型企业、商业企业，还是金融、制造及社会中介机构，只要它是企业，就必将拥有其独特的主营业务，即核心业务，其运作过程就是企业的主导流程，它们是企业信息化改造的重点对象。同时，信息化也是“化”人的过程。企业各级员工要在心理上和行动中全部投入信息化建设进程，成为信息化的主导力量，当然这还需要“一把手工程”的积极带动和引领。2.3 企业信息化管理的意义 信息化管理所带来的效益是非常显著的。它能实现信息有效的流通,实现资源和知识共享,
9、提高工作效率,实现有效管理,降低成本。例如双汇集团2002年的销售比上年增加31，同时节约资金2 2亿元，其中由信息化带来的间接节约就有7000多万元。从双汇的事例中可以看出一旦企业领域实行电子化、信息化，就能提高产能降低消耗，带动企业管理的现代化对企业的发展产生巨大的推动作用。信息化对企业领域能有如此惊人的作用，作为中国肉业的龙头企业，双汇的信息化建设具有一定代表意义。追溯其信息化发展历程，对于中国食品工业的信息化实施和企业管理水平的提高，具有重要启示。2.4企业管理现代化的趋势 企业管理现代化是指运用现代管理科学理论,在企业制度、管理理念、管理方式和手段等方面提出的具有改进、创新的,有明显
10、作用和效果的办法和措施,是一种优化企业系统或过程,以提高效率为目的的方法。 目前,企业科学管理发展主要有以下几个趋势。一是标准化趋势。标准化是科学管理的基础。二是计量化趋势。企业科学管理的一个基本工具是数学工具,运用数学工具对企业经营管理中的问题进行定量化的解决是一种精确而有效方法。三是网络化趋势。目前,国际互联网已成了人们日常生活中一个最引人注目的现象。网络化管理是实现信息交换、共享,提高办事效率,使资源得到最充分的利用和配置的一种基本途径。网络化的本质是公开、公平、平等,能够打哗等级观念,消除时空的差别运行效率。企业网络化管理要求企业与企业之间,企业内部通过计算机形成网络,从而实现企业的网
11、络化。四是集成化趋势。集成化是与网络化紧密相连的一种趋势。它是运用信息技术和其他科技手段使企业各个子系统融于一体,以提高企业运行的连续有序性。其包括企业信息的集成、业务流程的集成、企业与客户、供应商的集成、经营运行与管理监控的集成等等。3 信息化带动企业管理现代化的因素据说，调查中，有60的企业认为缺乏相关技术人才和人才流失是制约系统应用的关键因素；软件开发人才的缺乏，同样制约了管理系统软件的“本土化”进程。相当数量企业对实施先进信息化管理系统的重要性认识不足，实施此类系统的主动性不强，系统实施仍然处于自发状态，存在一定盲目性。也有政府对信息化管理系统应用的引导和支持不够系统、不够有力。存在多
12、头管理的情况，计委、经贸委、科技管理部门等都分别有自己的鼓励和扶持政策，相互协调不够。3.1员工对信息化管理认识程度不到位信息化管理既是对管理人员的一次考验，也是对企业员工的一次考验。要求企业员工注重从上到下一致的配合。有些企业夸大信息化管理对企业的作用，并将以往管理模式进行简单的套用调整，可能出现的问题就是员工对信息化管理软件不熟悉、管理程序摸不着头脑、与其他部门不能很好的配合、软件没有很好的利用，更严重的是可能会造成企业整体运作失败，不能使企业正常运转。 信息化管理出现后，对企业运作模式进行了改变，也对员工主观认识进行了冲击。部分中上层员工沉醉于长期管理实践经验，不愿意主动分析新的管理方法
13、和手段，信息化对他们的地位构成巨大威胁，使系统处于支离破碎的局面，影响了总体效益。部分底层员工由于自身能力和思想抵触行为对信息化管理接受程度不高，致使一些生产运作环节脱节，导致总任务进度迟缓、甚至无法完成。3.2人力资源不足，缺乏信息化专业人才 人是企业最核心的资源，没有相应的人才，任何先进的技术和管理手段只能是流于形式，企业信息化也只能是空谈。其主要表现在以下几个方面: （1） 人力资源不足。推进中小企业信息化，人才是根本。但是由于中小企业薪酬制度、考评制度、发展状况等原因，导致中小企业人才流动性大，难以留住人才，使得中小企业人才素质低，难以适应信息化的要求。 （2） 缺乏信息化专业人才。信息化不仅仅是信息技术问题，还是管理问题。现从事企业信息管理工作的人员中，大多是纯粹的计算机技术人员，对于管理方面的知识较欠缺，不能适应信息化的要求。信息化需要既善于经营管理，又懂现在信息技术，还具有先进管理理念的复合型人才。企业信息化是一项长期的工程，而软件商为企业
