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1、商品门类介绍和展示方式不同:淘宝网充分利用网络优势,其平 台上引入数量惊人的商品.其种类之多在网购时代前所未有.尤 其在c2c领域,不受商家种类限制,其商品数量更为繁多.商品 的展示是网购不同于传统购物之处淘宝网的主界面更简洁,一目 了然.色调简单明快分类清晰.折扣最大最受欢迎的产品总是放 在最引人注目的位置.主要负责产品保管、接收订货、发货及配 送等职能,而由厂家来负责对二批、三批以及零售商进行业务交 易。这样,通过经销商职能的变化,实现了在不削减经销商、不流 失大客户的情况下,达到渠道扁平化和改造大客户的目的,同时也 能减少厂商之间不能协调一致所引起的分歧,实现厂家对渠道的 控制力。淘宝网
2、的商品折扣很多,几乎每个门类,每分钟,每个 页面都有促销价格降的也很低.淘宝网的支付方式也很独特支付 宝最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能, 由买家将货款打到支付宝账户,由支付宝向卖家通知发货,买家 收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家,至此完成一笔交 易.人人网作为SNS网络社区的代表性网站,其营销策略也有其独 到之处.第一,实名注册制为口碑营销提供条件.人人网推荐用 户进行实名注册,虽然实名制没有百分百落到实处,但是SNS 网络社区内的社交关系确实是现实中人际关系的网络版,相比于 传统的网络关系,SNS网站中人与人的交流显得更真实、更深 入,用户间的感情也更深厚,因此,
3、对于网站中的应用产品、网 站活动以及电子商务频道,基于自身情感的需求用户间可以口口 相传进行无形的传播,成为人人网的“活广告”,以此形成了人人 网的口碑营销网络,为网站的运营提供了便利条件。第二,对用 户进行市场细分,实行精准营销策略.根据媒介市场细分的理论, 任何媒介公司都无法凭借自身的力量,为媒介市场上的全部顾客 提供服务,而只能以部分特定顾客作为自己的服务对象,明智的 媒介也总是审时度势,从顾客中寻找、辨认出最有吸引力的并能 满足其需要的特定顾客,作为自己的目标市场,使经营活动事半 功倍,达到最佳化。正是基于以上原理,人人网将受众市场精准 的定位于高校大学生,并逐步地扩大到高中生和白领人
4、群,最终 定位于人人。精准营销策略便是人人网成为国内最为成功SNS 网络社区的原因之一,尤其在发展起步阶段,定位准确便是成功 的一半,为网站的发展成熟打下坚实的基础。第三,“以人为本”, 利用情感因素进行营销.人人网曾在中央电视台投放广告,其广 告主题为“找回你曾经的真情”,其正是利用人人网潜在用户内心 情感的需求来吸引他们的眼球,并引起他们对人人网特殊的感 情。为用户提供娱乐也是网站把握用户心理需求的表现,为用户 打造为其量身定做的情感产品,缓解用户生活工作中的现实压力 和烦恼,让用户在体验应用产品的过程中体验游戏成功的喜悦和 竞争的刺激。这些均是“以人为本”、“以用户为本”的理念的体现,
5、网站一切活动、动态以及第三方软件的开发和应用都是以满足用 户情感的需求为出发点,从而达到网站营销的目的.第四,开展 公关活动,提升知名度和美誉度.开展公共慈善活动,为SNS 社交网站树立良好的形象,以提升人人网的知名度和美誉度,在 国内SNS网络社区中人人网将这点做的最好。今年西南旱灾期 间,人人网针对受灾地区云南、广西、贵州、四川和重庆展开了 活动,参与方式是在活动主页灌注一瓶爱心水,人人网便向“红 十字春雨基金”捐助一份爱心基金,给灾区人民送去鼓励和祝福, 通过官方慈善机构捐献更多爱心,并以用户的方式向灾区送去温 暖和爱心,参加活动的用户可获得由中国红十字基金会颁发的 “春雨天使”热心公益证书。人人网举办此类活动,获得了许多网 民的支持,提升了网站在用户心中的形象,为用户给网站提供更 好的口碑传播提供了条件,也使人人网在社会中树立了与祖国人 民同呼吸、共命运的伟大社会形象。