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1、本科毕业设计（论文）外文参考文献译文及原文 学 院 经济管理学院 专 业 工商管理 年级班别 学 号 学生姓名 指导教师 年 月 日目 录外文文献译文.11 ERP概念及发展史.12 我国中小企业的特点及信息化的建设.3Performance appraisals are essential for the effective management and evaluation of staff.3 ERP在我国中小型企业中的应用现状.43.1 ERP在我国中小企业的使用现状分析.43.2 中小企业使用ERP时所遇到的问题和原因分析.53.3 使用ERP中的问题的对策.6外文文献原文.91 E
2、RP concept and the history of the development.92 SME information and the characteristics of the building.113 ERP in China SMEs of the status.123.1 ERP in the use of SMEs in China Analysis.123.2 SMEs use ERP as the problems encountered and Analysis of ERP system.133.3 Use of ERP responses.15外文文献译文1 E
3、RP概念及发展史近年来，随着各大媒体的广泛报道、各种研讨会的大量召开，ERP像飓风一样席卷神州大地，各行各业似乎都觉得自己与ERP有关。那么到底ERP是什么东西呢？让我们来具体了解一下究竟什么是ERP。ERP是一个由 Gartner Group 开发的概念，描述下一代制造商业系统和制造资源计划（MRP II）软件。是当今国际上先进的企业管理模式。其主要宗旨是对企业所有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，面向全球市场，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，使得企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而取得最好的经济效益。对于企业来说，要理解企业资源计划
4、（ERP），首先要明确什么是企业资源。简单地说，企业资源也就是所谓的三大流：物流、资金流和信息流。据此我们可以认为，ERP就是一个有效地组织、计划和实施企业的人、财、物管理的系统，它依靠IT技术和手段以保证其信息的集成性、实时性和统一性。ERP最初是一种基于企业内部供应链的管理思想，是在MRPII的基础上扩展了管理范围，给出了新的结构。它的基本思想是将企业的业务流程看作是一个紧密连接的供应链，将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。随着20世纪60年代经济增长的减缓和市场竞争的加剧，为库存而生产的生产方式使得企业背上了沉重的积压
5、包袱，而那些根据订单而生产、迅速适应市场变化的企业取得了优势。到了80年代，企业开始通过对整个内部供应链的监控和计划来指导生产，以面向市场为管理中心，同时随时了解和控制产品的最终成本，此时MRPII(制造资源计划)的概念以及相应的软件应运而生。面向市场的供应链的管理被提到了重要的位置。进入20世纪90年代，世界经济格局发生了几个显著的变化。企业为了适应市场需求的变化，过去单一的生产模式变成了混合型的生产模式，MRPII在应对这些复杂和多变的混合生产时，已经无法准确地适应企业的管理需要了。并且，由于MRPII是对计划的及时滚动来控制整个生产过程，相比起更加快捷的互联网来说显得及时性较差，只能实现
6、事后控制。同时，企业越来越强调利润控制的作用，因此简单的财务数据和生产数据的集成，已经无法满足管理控制的要求。为了企业内部与外部的更加广泛的管理范围以及更加灵活的生产方式的要求和实现企业价值的控制，1990年前后，ERP逐渐取代了MRPII，成为主流的企业管理软件系统。少的手段。2 我国中小企业的特点及信息化的建设 中国加入WTO后，给我国八百多万中小企业创造了划时代的发展机遇，但也带来了最为严峻的挑战，全球经济一体化，激烈的市场竞争、内外环境的压力等等，都将迫使中小企业不得不加速自身改造，提高其核心竞争力。而利用IT，加强企业内部信息化建设便成为当今中小企业提升竞争力，实现预期经济效益的重要
7、方法。可以说只要谁在当今的企业信息化建设中占了先机，谁就在企业的整个商业竞争中力拔了头筹！ 然而，中小型企业管理信息化步伐却和中小型企业的在经济生活中承担的重要作用不相匹配，目前仍处在起步阶段。一家权威市场研究机构对我国中小型企业管理信息化水平进行的专项调研表明：中小型企业信息化建设水平普遍较低，IT观念淡漠，缺乏IT基础知识，IT人才匮乏等问题。数据显示，我国有大约30的中小型企业用户还没有意识到信息化对企业经营的帮助，80以上的中小型企业缺乏专业的IT人员。3 ERP在我国中小型企业中的应用现状3.1 ERP在我国中小企业的使用现状分析虽然ERP进入我国已经长达20多年，但是对于我国众多的
8、中小型企业来说，“ERP”只是作为软件管理的代名词，是集大成和全面管理的大型企业的“专利”。很少有中小企业去主动接触和使用ERP。，当目前为止我国众多中小型企业中实施ERP的只有3.8%左右，远远低于发达国家及一些发展中国家的水平。然而，随着市场竞争加剧，中小型企业同样面临如何利用资讯科技、加强管理、提高效率的问题，ERP的使用是大势所趋。首先，从影响中小型企业发展的因素来看，除了诸如社会环境、创业经验、筹资融资的艰难等因素外，核心的因素依然是管理。中小型企业由于结构简单、人员少、沟通方便，管理体制与大型企业相比不够规范。不少中小型企业，往往以人情管理代替制度管理，管理水平低下，经营效果差。管
9、理信息化的过程正是规范管理的过程；同时，中小型企业同样需要面对销售和市场、制造生产、财务会计、人事和组织等管理问题，他们同样需要采用先进的信息技术在实现各种管理功能现代化的同时，将组织的管理职能有机地结合，从而形成一体化的企业管理信息系统。既然是系统，那就不仅仅只是针对某一方面管理信息化，而应该是全面管理信息化，这个系统应该是一个集成的系统，包含各方面的信息管理。只有这样，才有助于企业数据统一、信息准确畅通、并进一步为企业发展提供商业智能和决策支持能力，从而提高企业的管理水平和盈利能力。所以，企业不论大小，实现ERP的全面信息化管理是必走之路。 其次，中小型企业与大型企业同样需要信息共享。从市
10、场大环境来看，现在的竞争已经不是单独的企业间的竞争，而是一条产业链和另一条产业链的竞争。中小型企业作为产业链中的环节，其规模小，信息来源少，更需要及时沟通产业链上下游信息，借助ERP系统这一高速渠道来增多信息来源，改善信息闭塞的现状，给中小型企业带来生机，维护产业链的长远发展；在中小型企业内部，由于各部门信息不完备，企业内部信息交流不畅，极容易导致企业目标不明确、计划不周密、经营活动盲目、市场方向被误导、资源浪费等弊端。因此，迫切需要ERP系统对企业内部信息整合共享。在已经实施ERP的企业中，我们按照实施阶段，将它们划分为三类：第I阶段的企业，是指进行了系统总体规划，计划的编制已开始由手工完成
11、向计算机辅助完成转变，对基础数据进行整理，开展了前期工作的企业；第II阶段的企业，指在第I阶段基础上，已经应用了系统的部分模块进行了库存管理、采购管理、订单管理、材料用量管理等，基本上形成时段式MRP的企业；第III阶段的企业，指向能力需求计划扩展，把车间作业计划、销售、财务导入系统，基本上形成闭环MRP，或者已经形成ERP的企业。3.2 中小企业使用ERP时所遇到的问题和原因分析3.2.1 企业没有真正了解ERP系统虽然媒体上大量宣传ERP系统，说它是提高企业管理水平增强企业竞争力的利器等等，事实上真正大力宣扬ERP的还是大量的ERP软件供应商，这就造成大家一种错觉，以为ERP只是一种简单的
12、计算机系统，企业在上ERP系统时过分夸大的计算机管理人员的作用，那就产生一方面计算机人员感到力不从心，另一方面其它管理人员投入不够，最终导致整个系统的失败。其实，ERP系统是一套现代化的企业管理思想和理念，它强调的是人、财、物、供、产、销全面结合、全面受控、实时反馈、动态协调、以销定产、以产求供，效益最佳、成本最低，流程式管理、扁平化结构，是企业物流、资金流、信息流到目前最新的知识流相结合的全面的企业管理工具，它的运转需要整个企业全面投入配合，而计算机管理人员只是其中一员，企业不会赋予他们如此巨大的责任，他们本身也不具备这样的能力。3.2.2 企业上ERP系统时过分求大求全ERP系统包括MRP
13、运算、MRPII模拟、JIT准时管理、供应链计划、约束分析、现金流预测、ABC成本、需求追溯、销售定单、客户管理、供应商管理、采购定单、生产命令、实时成本分析、看板管理、自动排程、自动凭证等基本模块外，还有质量管理、TQM全员质量管理、实验室管理、EDI电子数据交换、项目管理、C/S计算机技术、项目管理、运输管理、设备管理、多货币多语言多税种等许多模块，还有根据需要不断加入的一些独立模块，如知识管理、BtoB在线交易、员工自助服务等。如此多的模块每个都有它独到的功能，一些企业喜欢求大求全，刚上ERP系统最好什么都装希望一步到位，这样不仅造成资金的浪费，最主要的是模块一多势必产生大量的问题，其中包括前期培训、基本数据及软件本身等，严重挫伤企业使用ERP系统的信心，导致上线失败。其实企业在上ERP时一定要分析企业的需求制定可行目标及上线标准，分步走，逐步加入模块完善企业ERP系统。3.2.3 企业资金问题ERP系统不仅在前期需要投入大量的资金，而且在运行过程中会需要大量的资金维护维持，有些企业在上线时投入了一大笔资金后希望一劳永逸，而以后发现系统需要大量的资金维护是或是企业更换了高层领导，或是碰上经济不景气时，会对这笔资金支出产生动摇。 3.2.4 软件供应商本身的问题虽然目前我国中
