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1、客户服务部绩效考核表（ ）考核日期： 序号年考核内容月日至考核分值年部门自评分月日分公司经理办 公室考核评分备注123456预算执行情况 10管理费收缴情况 40日常工作计划任务完成情况 20管理和服务工作情况 10各类事故和责任事件发生情况 10工作协调性和团队精神 10总分 100被考核部门负责人签名：年月日分公司经理办公室考核评语：高级经理签名：年月日说明：本表一式两份。人力资源部存档一份，被考核客户服务部自存档一份。1员工绩效考核表考核时段：年月日至年月日员工姓名岗位所在部门考核项目考核指标分项评分自评考核分直接上级考核分分公司经理办公室 综合评议职业道德建设（35分）工作表现（20分
2、）工作业绩（45分）遵纪守法情况、廉洁奉公 工作主动性、责任感和敬业精神团队精神和全局观念（包 括对新来员工及下属的 培训和指导状况）成本控制意识策划和创新表现专业和业务技能表现 完成工作的控制，驾驭协 调沟通能力表现 语言和文字表达能力 工作完成的数量 工作完成的质量和效果 工作完成的效率和及时 性考核分合计10101055555151515100单项特殊贡献奖励（20 分以内）20“特殊贡献”指为公司提出合理化建议或方案使公司节约或创收 10 万元以上或经分公 司经理办公室认可的其它特殊贡献，并必须附有专题报告。（处罚也需有处罚资料）被考评人签名：备注：直接上级签名：本表一式两份，一份人力资源部存，一份由员工个人存。2
