康佳通信科技品管办部门岗位KPI构成表岗位指标目的权重计算措施1.解决、判断平常抽验一般质量问题的及时率100%40%未能及时解决导致有关部门投诉每次扣分40%×40%2．抽验中发现质量波动及时反馈率100%20%对质量波动未能及时反馈每次扣分20%×20%QA、OQA组长3．检查员按工作指引操作的执行率100%20%因检查员漏检导致产品质量问题每次扣分20%×20%4．产品抽验指引的对的率、及时率100%20%未能导致及时指引抽验导致检查工作出错每次扣分20%×20%1. 解决、判断平常检查一般质量问题的及时率100%40%未能及时解决导致有关部门投诉每次扣分40%×20%QC组长2．检查中发现质量波动及时反馈率100%20%对质量波动未能及时反馈每次扣分20%×20%3．检查员按工作指引操作的执行率100%20%因检查员漏检导致产品质量问题每次扣分20%×20%4．产品检查指引的对的率、及时率100%20%未能及时指引抽验导致检查工作出错每次扣分20%×20%1．发现、解决实验质量问题的及时率100%40%未能及时发现实验问题导致质量问题每次扣分40%×40%实验技术员2．实验工作指引开展的及时率100%30%未能及时安排实验导致有关验证工作受阻每次扣分30%×20%3．实验结论的精确率、可靠率100%30%因实验结论与实际不符导致质量问题每次扣分30%×20%1．产品安全认证工作完毕的及时率100%80%未能及时完毕安全认证工作导致生产受阻每次扣分80%×40%安全认证员2．产品安全认证后实行状况的监督及时率100%20%未能对获得安全认证的产品进行检查导致质量问题每次扣分20%×40%1．按作业指引书检查的精确率100%40%漏检导致产品返工每次扣分40%×40%QC检查员2．检查工作完毕的及时率100%20%未能及时完毕检查任务导致生产部门投诉每次扣分20%×20%3．检查中发现质量波动的及时反馈率100%20%对质量波动未能及时反馈每次扣分20%×20%4．检查记录的精确、完整性100%20%每月的检查记录不精确、完整每次扣分20%×10%1．发现产品质量问题的及时率100%40%对批量性产品质量问题未能及时发现次扣分40%×40%QA检查员2．检查、抽验工作完毕的及时率100%20%未能及时完毕检查任务导致生产部门投诉每次扣分20%×20%3．按作业指引书检查的精确率100%20%检查发现未完全按作业指引书操作每次扣分20%×10%4．检查中发现质量波动的及时反馈率100%20%对质量波动未能及时反馈每次扣分20%×20%1．实验操作、实验品检查的精确、及时率100%40%未能准时完毕实验任务有关验证工作受阻每次扣分40%×10%实验员2．发现实验产品质量问题的及时率100%30%对实验暴露出来的问题未能及时发现每次扣分30%×20%3．实验记录的可靠率100%30%实验现象记录与实际不符每次扣分30%×20%1．成品检查工作完毕的及时率、精确率100%30%未能及时安排完毕检查任务导致生产部门投诉每次扣分30%×30%2．质量控制水平和检查手段的提高率100%20%因检查工作导致的质量事故每次扣分20%×20%成品检查主管3．指引、解决、判断质量问题的及时率100%30%对成品检查发现的问题不及时解决而延误生产的每次扣分30%×20%4．跟踪、执行、完毕有关或上级部门质量或技术更改、改善工作的及时率100%20%对有关任务不及时分派完毕导致工作延误的每次扣分20%×20%IQC主管检查工作指引可操作性及合用性，检查原则的一致性100%30%X×30%对在检查中发现不良品的鉴定有效性100%30%X×30%负责IQC的平常管理工作和报表的解决100%40%X×40%IQC组长监督检查员按工作指引操作的执行率100%40%X×40%产品检核对的率、及时率100%20%X×20%检查记录精确、完整率100%20%X×20%检查中发现质量波动及时反馈率100%20%X×20%IQC检查员按照工作指引操作的执行率100%30%X×30%产品检核对的率、及时率100%30%X×30%检查中发现质量波动及时反馈率100%20%X×20%检查记录精确、完整率100%20%X×20%部品主管1.新品认定完毕及时率100%30%40%×X2.部品管理制度、考核的完毕率100%20%20%×X3.品质问题协调解决及时率100%20%20%×X4.部品质量水平98%20%20%×X98%5.生产需要及服务满意率100%10%10%×X部品认定员1.新品认定完毕及时率100%40%40%×X2.质量解决的及时率100%30%30%×X3.部品质量水平98%20%20%×X/98%4.服务满意率95%10%10%×X/95%部品信息跟踪员1.新部品试用跟踪率100%40%40%×X2.部品质量问题反馈及时率100%20%20%×X3.部品质量问题改善效果跟踪及时率95%20%20%×X/95%4.部品清退跟踪率100%20%20%×X部品资料员1.部品资料的收发、打印的及时性100%40%40%×X2.部品资料的整顿、归档的精确性98%30%30%×X/98%3.部品ISO9000资料检查的完整性98%30%30%×X/98%产品信息跟踪员1.新部品试用跟踪率100%25%25%×X2.新产品质量问题反馈及时率100%25%25%×X3.售后反馈信息跟踪率100%25%25%×X4.反馈信息改善状况跟踪率100%25%25%×X质量体系管理员1.内部质量体系审核组织效果能充足发现各部门未按程序规定的运作及程序中不合用的内容40%40%×X2.体系审核发现的不合格项纠正状况100%得到纠正30%30%×X3.质量分析会改善措施贯彻状况每项措施的贯彻状况及效果均得到跟踪30%30%×X质量记录考核员1.质量指标记录及时、精确率100%40%40%×X2.质量分析报告及时、详尽40%3.质量指标考核成果对的率 100%20%20%×X办公室资料员1.资料收发及时、精确100%40%40%×X2.资料整顿清晰，易查找100%30%30%×X3.资料保存完好率100%30%30%×X质量综合管理主管1.质量体系文献有效性质量手册、程序文献合用有效30%2.质量控制工具的推广限度各单位能运用有效的质量控制工具20%3.召开质量分析会频率每周一次20%4.质量问题改善的有效性每月改善2~3项质量问题20%5.培训和宣传频率每季度至少一次10%对外技术协调员1.认证资料收集的及时、完整、精确100%40%40%×X2.认证申报工作及时率100%30%30%×X3.认证信息跟踪反馈及时率100%30%30%×X批准：审核（部门负责人）：韦恒鹏拟制：刘峻（主管公司领导）（协调员）：刘峻审核（企人中心总经理）：。