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1、 2016年最新2016年乡镇机关行政效能建设自查总结2016年，在县级有关部门的指导下，黄土镇以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，认真践行党的群众路线，深入开展正风肃纪，大力整治慵懒散拖，全面提高机关行政效能建设，现自查总结如下： 一、大力强化信息公开 加强公开载体建设，完善政府信息发布制度，及时、准确地向社会公开各类党务、政务信息。在政府机关公示栏公示48名机关干部信息，明确去向告知，公开办事流程15项，年内结合实际更新、更改4次。推进政务公开，建立健全公开制度，规范公开内容，改进和完善公开程序、方式及监督管理等配套措施，重点公开“三农”工作、土地使用、社会救助等群众高度关心的问
2、题4期、168件（次）。此外，切实抓好政府信息公开，截止目前，公开政府信息62条，抓好2016年财政决算和“三公”经费及行政经费公开，对2016年“三公”经费预算进行公开。 二、优化行政服务环境 加强对成昆复线扩能改造、企业扩能增效建设、技术改造、能源项目等8个重点项目推进情况监督检查，将重大项目作为效能督查项目，对发现的4个行政执法问题以专题形式向县政府和有关部门报告，坚持做到问计于企、问需于企、问政于企，切实为企业排忧解难。全年，为45家企业提供各类行政服务60余次，解决征地拆迁、土地流转、工资社保、矛盾纠纷等问题50多个。 三、完善政务服务体系 今年以来，进一步加强乡镇便民服务中心规范化
3、建设，投入资金2万多元更换中心大门牌和其他标示牌，新增服务窗口3个，增加便民设施2处，所有办事窗口全部在一楼实现相对集中办公，中心总面积达200平方米。结合创新社会管理，将农林、国土、计生、民政等行政管理事业和就业、社保、低保、救济及新农合、涉农补贴等便民、利民、惠民帮扶项目等全部纳入便民服务中心，不断拓展服务领域，创新便民服务方式，方便基层群众办事。规范乡镇便民服务中心办事流程，统一使用全省乡镇便民服务中心通用软件、全省行政效能监察软件；完善视频监察系统建设，保持视频畅通。 四、强化监督转变作风 强化落实中央“八项规定”和省、市、县“十项规定”，把加强作风建设摆在突出的位置，采取有力措施，切
4、实解决人民群众反映强烈的问题。全面开展机关公务人员履责情况的监督检查，严肃查处违反工作纪律、执行力不够、有令不行、有禁不止的行为。以党的群众路线教育实践活动和整治慵懒散拖为载体，大力开展作风建设，以正风肃纪改作风，提效能。组织窗口部门工作人员开展专题学习，明确工作职责，开展村便民服务点服务情况专项检查3次，各级各部门各岗位查找存在的问题12个，诫勉谈话2人，落实整改率100%。 此外，我镇成立便民服务中心领导班子，由党集中统一管理，落实副书记兼任中心主任，具体负责中心的建设和管理，按照“素质高、能力强、业务熟、服务优”的总体要求安排窗口工作人员23人，努力为辖区群众提供优质服务。首页12尾页围
5、绕“项目落地年”各项工作安排，县住建局按照县效能建设领导小组的工作部署，在促进工作作风转变上取得了实效，现将全年工作总结如下：一、成立领导小组为有效开展机关行政效能建设，县住建局调整了效能建设领导小组成员，成立了由局长田自云任组长，纪检组长何跃任副组长，各股室负责人为成员的效能建设领导小组，办公室设在行政审批股，局办公室协助开展工作。制定了2016年行政效能建设工作计划，保证了机构健全、组织有力、人员到位、工作落实。确定了两名窗口人员专职坐班受理行政审批事项，分管领导每周到窗口座班1次，单位还对窗口工作人员制定了奖惩制度，完善了行政审批股的办公设施，保障办公经费。二、完善制度建设进一步落实好“
6、两集中、两到位”，优化流程，提高服务效能，行政审批权做到了100%，进一步清理审批和服务项目，向政务服务中心窗口授权，并与窗口审批股长（首席代表）签订授权委托书，行政审批项目从8项简化到5项，基本实现“一窗进出”。对除行政审批外34项行政权力进行了政务外网录入，设置了监察点、风险点，确保行政权力事项公开、行政权力运行透明、行政权力监察实时到位。切实履行首问责任制、限时办结制、责任追究制等各项规章制度，规范了办事窗口接待用语，细化了办事程序，加强办事效率的管理，提高办结率和满意率。同时坚持党组扩大会，完善重大决策听取意见制度、听证制度、合法性审查制度和责任追究制度等，坚持把公众参与、专家论证、风
7、险评估、合法性审查和集体讨论决定作为重大决策的必经程序。 三、编印宣传手册将住建局2016年依法治县工作安排、行政审批和服务事项办理流程和办事指南编印成依法治县宣传手册，印发相关股室以便群众翻阅，行政服务中心住建局窗口有单页办事流程和指南可方便群众取阅。同时编印XX县购房补贴申请指南（2016版）、XX县保障性住房申请指南（2016版），发放宣传资料4000份。在自办杂志沐川新城乡中宣传行业法律法规，办事流程等，发放杂志1000份。参加依法治县法制长廊宣传，制作法制宣传展板2个。四、强化机关作风为进一步提高机关办事效率、转变工作作风，县住建局从服务承诺入手，着重做好了四个方面：一是公开办事程序
8、、行政审批项目、收费项目、收费依据、收费标准，编制行政审批办事指南，并在政务外网上进行公开，方便群众了解、办事。二是坚持文明用语，实行亮牌服务。三是实行“首问负责制和岗位责任制”相结合，局机关各科室和各下属单位严格按照岗位分工，认真履行好各自职责，首位接待或接话人员要负责对来人、来电热情答复、办理到位。四是对项目审批推行“限时办结制”。本着方便群众出发，审批项目能当天办理的，当天给予办理，不能当天办理的，承诺在7个工作日内办理。2016年共办理行政审批事项259项，其中办理建设规划许可176项（建设项目选址意见书46件、建设工程规划许可69件、建设工程用地许可52件、乡村建设规划许可9件），建
9、筑工程施工许可62项，商品房预售许可5项、新建民用建筑防空地下室审批8件、临时占用挖掘城市道路许可8件。现场办结率、按时办结率达、满意率100%，群众满意率达95%。通过加强行政效能问责，强化督促检查，县住建局综合服务水平得到不断提高，在行政审批、行政执法和服务工作中不存在吃拿卡要等问题，无行政复议现象发生。五、落实整改建章立制一是查找出来的问题，局党组召开专题会议，深度梳理、分析研究征求到的意见和建议，把各项问题整改任务，分解落实到每名班子成员和有关下属单位和股室，提出整改意见，并制定了党的群众路线教育实践活动存在问题整改方案，立改立行。二是根据党的群众路线教育实践活动查找出的问题，着重从作
10、风建设、绩效管理、业务管理、后勤管理、干部管理等方面，建立健全规章制度，现已修订完善了接待制度、出差制度、会议制度、严禁“吃拿卡要”等一系列管理制度，加强建章立制，用制度管人管事，强化作风建设制度化。 首页12尾页 XX县食品药品监督管理局2016年机关效能建设总体要求是，认真学习贯彻习近平系列重要讲话和党的十八届三中全会、省委九届十次全会精神，聚焦县委、县政府中心工作和局年度工作任务，以贯彻福建省机关效能建设工作条例（以下简称条例）为契机，以“效率高、服务优、环境好”为核心，全面叫响“马上就办”，依法规范、深化提升，改革创新、增强特色，促进全县食品药品相关产业又好又快发展，为推进光明、健康、
11、幸福的云霄做出应有的贡献。一、加强学习宣传，狠抓条例落实（一）深入学习宣传。把学习宣传条例纳入党组中心组和干部学习、学法计划和各类培训活动，通过集中学习、专题培训、座谈讨论，促使全体干部职工尽快熟悉和掌握条例的基本内容和具体要求，增强贯彻执行条例的自觉性。同时，充分利用广播、电视、报刊、网络等，扩大条例和机关效能建设的宣传，始终保持良好氛围和推进力度。（二）完善配套制度。对照条例，认真梳理机关效能建设各项制度，尚未建立的抓紧建立，有不适应的抓紧完善，并严格执行，围绕建设学习型、服务型、效能型、创新型和廉洁型等“五型机关”，修订和完善效能投诉、效能问责、明察暗访等制度，确保相关制度有效衔接、形成
12、配套。二、突出重点工作，加强效能督查（三）加强中心工作完成情况监督检查。重点加强对县委、县政府重大决策部署及本局年度工作任务落实情况的监督检查。监督检查贯彻于全年工作的全过程，做到及时跟进，全程监督。县局效能办将不定期对机关各股室、基层所工作情况进行监督检查，确保各项工作任务顺序推进。（四）开展关乎民生重点问题监督检查。结合党的群众路线教育实践活动和政风行风评议工作，从社会关注、群众关切的问题入手，以群众反映的突出问题为重点，通过专项检查和群众评议等方式，认真解决事关群众食品药品安全的具体事项。同时，要坚持强化监管与促进发展相结合，准确把握保障质量安全和激发产业活力的结合点，促进我县食品药品产
13、业健康发展。（五）加强行政审批和行政执法监督检查。结合机构改革和职能转变，适时对县局、基层所行政审批项目进行自查，做好行政审批事项的“接、放、管”和“减、放、转”工作，推进行政审批规范运作；通过开展执法检查、案卷评查、案件回访、效能监察，组织邀请效能行评监督员开展专项检查和评议等方式，及时发现解决食品药品监管执法中存在的问题，进一步规范行政裁量标准、执法程序和制度建设，促进行政执法权力的正确行使。（七）开展其他监督检查。根据条例，适时对机关干部上下班制度、请销假制度和值班制度进行突击检查，提升机关形象。同时，加强对领导批示件办理的跟踪督查，提高机关效能执行力。三、突出优化服务，推进“马上就办”
14、（八）明确“马上就办”范围。以开展党的群众路线教育实践活动为契机，持续、深入开展“马上就办”活动，特别要从企业和群众办理多、反映多的事项入手，分类梳理、明确“马上就办”的适用主体、对象和事项、做到即办事项当场办结。承诺事项限时办结。机构改革到位后，要梳理市、县行政许可、非行政许可和公共服务事项，统一事项名称，规范办理流程、要件、标准和时限，形成分类目录并公开。（九）建立“马上就办”机制。建立健全行政服务中心规范化管理服务机制，推行“一站式”服务。进一步督促行政中心简化程序、优化程序、规范运作、完善管理，切实发挥行政服务中心的功能和作用。针对群众反映强烈的“办证难”等问题，加强跨部门审批事项的整
15、合与联动；创造性开展预约、代办、延时等特色服务，进一步提高办事效率和服务水平。（十）形成“马上就办”推力。组织开展“庸懒散拖”专项整治行动，严格落实岗位责任、服务承诺、限时办结、首问责任和一次性告知等制度，严肃查处违反机关效能建设规定的行为，促进制度落实到位。规范效能投诉办理，进一步畅通投诉渠道，加强对投诉者的保护；加大对违反条例规定、“马上就办”要求和损害发展环境突出问题的直查快办力度，实施典型案例“一事一通报制度”。综合运用监察建议、效能督查建议和效能问责等法定手段，倒逼“马上就办”行政自觉的养成。四、整治“四风”，促进效能提升结合党的群众路线教育实践活动，多措并举力除形式主义、官僚主义、
16、享乐主义和奢靡之风，打造风清气正、作风扎实的干部队伍。 （十一）完善绩效评估体系。坚持务实管用、简便可评、客观公正、连续稳定的原则，结合工作实际，进一步完善绩效指标考核体系，做到既与上级的工作要求相对接，又与本局监管工作任务相适应，把年度工作任务、绩效指标分解到岗、到人，充分发挥目标体系在绩效管理中的推动作用。 （十二）强化跟踪考评。局绩效管理工作领导小组办公室要跟踪检查绩效目标完成情况，督促责任股室、基层所逐项抓好落实。同时，要积极探索建立结果运用导向机制，强化责任追究，重点加强对指标完成情况和数据真实性、准确性的核查，对存在问题及时运用行政监察等手段要求相关责任股室、基层所进行整改，对违反绩效评估有关规定的行为要坚决进行查处，不断推动绩效管理工作的深入开展。以开展群众路线教育实践活动、推行“马上就办”为载体，认真贯彻落实条例和“四转一强”的要求，进一步聚焦机关效能建设的核心职能，创新理念、创新方式、创
